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1、信息管理概论复习资料一、填空题1人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：，。（信息内容管理/信息媒体管理/计算机信息管理/管理信息系统/信息产业或行业的队伍管理）2在200世纪660年代代，“知识经经济”的萌芽芽就开始始出现，未未来学家家们所预预言的一一个依赖赖知识和和信息甚甚于依赖赖传统劳劳动力和和资本生生产要素素的经济济形态已已经在一一些发达达国家初初见雏形形。进入入20世世纪800年代，“”和“”两个经济术语正式诞生。（知识经济/以知识为基础的经济）319998年，世世界银行行发表了了题为的的年度报报告，标标着以知知识为基基础的经经济发展展战略全全面形成成。（知知识促进进
2、发展）4简而言言之，就是是对知识识加以管管理。（知知识管理理）5罗素把把人类知知识分为为（通通过实践践活动直直接得到到的知识识）、（从从他人那那里继承承的知识识）、（“悟”出的知知识，近近于智慧慧）。（直直接的经经验/间间接经验验/内省省的经验验）6联合国国经合组组织（OOECDD）将知知识分为为四种类类型，即即（事事实知识识），这这类知识识是可以以通过观观察、感感知或数数据呈现现的知识识；（原理理知识），包包括自然然原理或或法则的的科学知知识；（技技能知识识），指指有关技技术的知知识或做做事的技技术诀窍窍；（人际际知识），应应该向谁谁请教问问题的知知识。在在这四类类知识中中，前两两类属于于显
3、性知知识，后后两类属属于隐性性知识。（KKnoww-whhat/Knoow-wwhy/Knoow-hhow/ Knnow-whoo）7知识的的特性是是利用知知识创造造价值的的基础，它它具有、。（共共享性/隐含性性/增值值性/资资源性和和波粒二二相性）8知识的的“”是矛盾盾的统一一，是“知”与“识”的统一一，道出出了知识识的真谛谛。（波波粒二相相性）9知识管管理的发发展始终终围绕着着、和这三三个要素素。（组组织/人人/信息息技术）10是信息息管理思思想发展展到一定定的历史史时期所所出现的的一个新新的阶段段。（知知识管理理）11关于于知识管管理与信信息管理理的关系系，到目目前为止止主要有有四种看看
4、法。一一是；二是是；三是；四四是。（阶阶段说/等同说说/包含含说/映映射说）12知识识管理技技术可以以按照以以下分类类思想分分为不同同的类型型：一是是；二是；三三是；四是是。（过过程分类类/矩阵阵分类/层次分分类/技技术成熟熟度分类类）13现代代信息管管理理论论产生于于，距距今不过过20多多年的时时间。（220世纪纪的700年代末末80年年代初）14信息息管理理理论的形形成是多多学科协协同研究究的产物物，其中中对其影影响最深深、最主主要并对对它的理理论形成成极具建建设性的的学科包包括、与。（信信息科学学/管理理科学/传播学学）15是关于于一个物物理系统统信息不不足的量量度。（熵熵）16是用以以
5、消除随随机不定定性的东东西。（信信息）17是关于于事物运运动的状状态和规规律的表表征，也也是关于于事物运运动的知知识。（信信息）18信息息是抽象象的，具具有和。信息息在空间间的传递递称谓，在在时间上上的传递递称谓。（有有用性/可传递递性/通通信/存存贮）19从人人们认识识信息的的层次上上还可以以把信息息的诸多多定义划划分为三三个层面面：一是是在上，二二是在上，三三是在上。（日日常生活活层面/科学或或科学认认识层面面/哲学学认识论论的层面面）20、是一切切客观事事物的三三个基本本方面。（物物质/能能量/信信息）21按照照主体的的观察过过程来分分，信息息可以分分为、和。（实实在信息息/先验验信息/
6、实得信信息）22按照照主体的的认识层层次，可可以将信信息分为为、。（语语法信息息/语义义信息/语用信信息）23按照照信息产产生的先先后和加加工浓度度划分，可可以分为为、。（零零次信息息/一次次信息/二次信信息/三三次信息息）24狭义义的仅仅指指信息内内容，指指信息本本身或信信息的集集合。（信信息资源源）25是构成成信息资资源的根根本要素素。人们们开发利利用的目的的，就是是为了充充分发挥挥信息的的效用，实实现信息息的价值值。（信信息/信信息资源源）26按照照性质划划分，信信息资源源可分为为和和两两类。（自自然信息息资源/社会信信息资源源）27信息息资源按按载体可可以划分分为、。（人人脑信息息资源
7、/实物信信息资源源/文献献信息资资源/电电子信息息资源）28信息息资源按按表现形形态可以以划分为为与与。（潜潜在信息息资源/现实信信息资源源）29信息息资源按按信息开开发程度度可以划划分为、。（零零次信息息资源/一次信信息资源源/二次次信息资资源/三三次信息息资源）30按构构成要素素，信息息资源可可以分为为、和。（信信息内容容资源/信息技技术资源源/信息息人才资资源）31最早就就是政府府为了解解决内部部记录爆爆炸式增增长以及及由此带带来的记记录利用用低效率率和政府府决策低低效率问问题而提提出来的的。，政府府信息资资源管理理开始进进入引人人注目的的发展阶阶段，政政府上网网工程不不停开辟辟了信息息
8、资源管管理的新新阶段，而而且造就就了新型型的“电子政政府”和“电子政政务”，从而而使传统统的政府府工作面面貌焕然然一新。（现现代信息息资源管管理概念念/进入入20世世纪900年代以以后）32广义义的政务务信息资资源包括括、和。（信信息内容容资源/信息技技术设施施资源/人力资资源）33信息息内容资资源是政政务信息息资源构构成中的的主要方方面。据据统计，政政府部门门大约聚聚集了全全社会信信息总量量的。（880%）34政务务信息按按信源划划分，可可以分为为和和。（内内生信息息/外生生信息）35按信信息流通通方式和和传递范范围划分分，政务务信息资资源可分分为、和。（公公开信息息/内部部信息/保密信信息
9、）36按信信息传递递方向和和特点划划分，政政务信息息可以分分为、。（上上情下达达类信息息/下情情上达类类信息/横向沟沟通类信信息）37政务务信息资资源的开开发和利利用，必必然会带带动企业业和社会会信息资资源的开开发和利利用。一一方面，；另一一方面，。政务务信息资资源的开开发和利利用，必必然极大大地带动动企业和和社会各各个方面面信息资资源的开开发和利利用，成成为带动动整个国国民经济济发展的的重要驱驱动力。（政政务信息息资源的的开发需需要企业业和社会会的支持持/政务务信息资资源的开开发是为为企业和和社会服服务，实实现信息息共享）38在220世纪纪40年年代，以以申农、维维纳的的问世为为标志，信信息
10、论诞诞生了。（通通讯的数数学理论论/控制制论动物和和机器中中的通讯讯与控制制问题）39的概念念首先于于19559年被被美国宾宾夕法尼尼亚大学学莫尔电电子工程程学院应应用，这这一概念念既包括括信息理理论又包包括信息息技术。（信信息科学学）40信息息科学方方法论体体系包括括一个方方法两个个准则，这这个方法法就是，两两个准则则是、。（信信息方法法/结构构功能能行为为辩证统统一准则则/物质质能量量信息息三位一一体准则则）41信息息方法包包含着三三个方面面的子方方法：、和。（信信息分析析方法/信息综综合方法法/信息息进化方方法）42三个个方法两两个准则则构成了了信息科科学方法法论的完完备体系系，是一一个
11、统一一体，不不过，处处于核心心地位的的是。（信信息方法法）43从西西方主流流的管理理学观点点来看，泰泰勒科学学管理理理论出现现之前的的阶段称称作，自泰泰勒率先先在管理理研究中中采用试试验、分分析方法法开始，才逐逐渐发展展成为一一门科学学。（史史前时期期/管理理学）4419911年年泰勒的的一书书出版，标标志着管管理理论论的诞生生。（科科学管理理原理）45法约约尔于119166年出版版了，标标志着他他的一般般管理思思想的诞诞生。（工工业管理理和一般般管理）46韦伯伯是德国国的一个个社会学学家和经经济学家家，他的的代表作作是社社会组织织和经济济组织理理论，他他提出了了理想的的行政组组织体系系理论，
12、被被称谓“”。（组组织理论论之父）47模式式方法具具有双重重性质：一是，但但又不是是现实事事物的单单纯描述述，而具具有某种种程度的的抽象化化和定理理化的性性质；二二是，又不不等于理理论本身身，而是是对理论论的一种种解释或或素描，因因此，一一种理论论可以有有多种模模式与之之对应。（模模式与现现实事物物具有对对应关系系/模式式与一定定的理论论相对应应）48组织织与外部部的信息息交流表表现在三三个方面面：一是是；二二是；三是。（主主义和宗宗旨的交交流/发发展和扩扩大组织织的交流流/组织织自身形形象和政政绩的交交流）49组织织外部的的信息交交流可以以分为组组织和和两个个方面。（从从外界输输入信息息/向外外界输出出信息）50就现现代组织织而言，组组织的宣宣传活动动是其向向外输出出信息的的主要方方法手段段，可分分为三种种类型：；。（公公关宣传传/广告告宣传/标识系系统宣宣传）51人们们把人类类在认识识自然和和改造自自然的过过程中积积累起来来并在生生产劳动动中体现现出来的的经验和和知识称称为“”，有时时也泛指指这些经经验和知知识物化化的结果果；的本
