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1、火灾时人的心理特性和行为特性 火灾既是一种突发性事故，又是一种危及人们生命财产安全的灾难性事故。火灾这种突发性的景象常常使在场的人们产生一些异常的心理状态，从而影响疏散和逃生。 一、火灾时人的心理特性 1、惊慌失措 处在火灾现场的人们，尤其是没有经过特别训练的人们，很容易产生不可抑制的恐惧心理。这就是常说的惊慌。惊慌之余，想到火灾危害，便会产生极其不安的惊慌失措的心态，茫然不知所措，想逃，怕选不准安全通道；想避，又不知道哪里是安全之地。尤其是那些平日心理调节能力差的人，关于火灾时疏散知识一无所知的人，更是如此。 2、惶恐惧怕 人们面对浓烟烈火，常常是晕头转向，呼吸急促，反应迟钝；面对人群的纷乱
2、骚动，深切感到生命将受到严重威胁，因而产生不能面对伤亡的激烈惧怕感。激烈的惊恐惧怕心态会严重干扰人的正常思维，减弱理性推断能力，失去与烟火拼搏的精神和勇气，束手无策或丧失抗争能力。 3、推断失误 惊慌惧怕的心态，还会导致人的非理智思维。非理智的思维能加深推断的失误，出现非理智的错误行动。如跳楼、乱跑乱窜、大喊大叫、丧失信心、不听劝阻等。另外，人处于高热环境中，先是口干舌燥，软弱无力，痛苦难熬，思维活动受到激烈干扰，进而眩晕心乱，直至昏迷休克猝然倒下。一般房间火灾，从起火到蔓延的时间间隔仅为7 min，而在6 min时火场实测温度已达到了300400。在火场中，人对环境温度与热辐射温度非常敏感。
3、一般人在65的环境中，能忍受一个有限的时间，接着就会昏迷、休克。在120的环境中，人大约能忍受15 min；在175时，人能忍受的时间不够1 min。关于热辐射温度感应是：当辐射热为1 200 W/m2，人可忍受较长的时间；但关于4 000 W/m2的辐射热，人只能忍受15 s左右的时间；当辐射热达到12 000W/m2时，人仅能忍受几秒钟。 另外，当人处于缺氧和CO、HCl、HCN等毒性气体大量存在的火场环境中时，因吸入毒气，可使人发生嗅觉刺激、呼吸困难、视线模糊，损伤内脏和脑神经系统等生理障碍，进而导致思维不清、行为错乱和心乱目眩，直至昏聩或中毒、窒息而亡。其中，尤其是初期吸入CO可使人出
4、现欣快效应，缺氧可致人出现非理智性行动，进而造成推断失误。 4、冲动 火灾时，人们的惊慌，火、烟、热、毒等因素的作用所产生的惧怕与茫然，最容易使人做出不理智的或盲目的冲动行为。如跳楼、傻呆、乱钻乱撞或大喊大叫。火场心理研究证实，乱跑乱窜、大喊大叫不但会使自己陷入危险境地，还会扰乱他人的平静思维，加剧其他人员的茫然心理，导致更多人的效仿，从而使火场中的人们更加混乱而难于疏导和控制。 5、侥幸心理 侥幸心理是人们常常出现的一种心态。面临灾祸之际，还漫不经心，轻信事情不会那么严重或抱着车到山前必有路的态度，不是冷静冷静地采纳措施，侥幸心理是妨碍正确推断的大敌。火场中人们必必须首先排除这种心态，勿让其
5、干扰理智的思维和正确的推断。例如，1994年12月8日新疆克拉玛依友谊馆里，中、小学进行汇报演出，18时20分，舞台幕布被距离太近的光柱灯烤着，当时一个老师问他们的校长要不要叫同学们走，校长说，会扑灭火的，等一等吧。工作人员跑上去抓住幕布往下扯，但未扯掉，火蔓延开来，但疏散行动仍未开始。幕布被拉上，意欲灭火后开幕再演。同学们一阵骚动，维持秩序的人高声喊道：“保持宁静，坐着别动!不久，全场断电，整幅燃烧着的幕布坠落。这段时间大约有l0余分钟，由于没有及时疏散，耽误了最宝贵的逃生时机，加上后来秩序混乱的现象，造成群死群伤的恶性事 故。 火灾中，人们容易形成的上述特别心态，都会成为严重干扰安全疏散和逃生的重要心理因素，必必须知其然而先于预防，做到临危不惧，临难不乱，强化自制能力。
