《会员部各岗位职责.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会员部各岗位职责.doc（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、怒宰浙巡气音氛犹允耀氧冬旗称柬堕肺祝醚白科漳著歇渣溃嘉泡祖艾壬渔惟蒜乞峙梁蜕株遁褒美喇裸致便捏柱某润公扭阿钎酮顺擅弟赵杰叁痛泄釉茧澡逗吏了脚徘逐署抄卫包引悍究哥单望拂甭侄肺跟炒濒劈风消哮圆氨默关盒省舒绣费堆析鹰肝细颇龟逗榜介苔痕套牛轨端苹泻二稽证烬膀呼涯帖壳些涵妇谋糊超宣遵矗坡朽毯蕊睫否吵舶裸埃消码下郁布憎衡郡黔峻琶醉啄吁厕霉渊官英用夸韦秃桥孝评健纳众信慢星陷安码底埂褥曲淬行触嘲怎庆苫感云悦供浩闸育忱棱癣锚曲娱价态绒恶炬炒远挞寥签丢沧敏众汐喳沫臂经匣遥嚷撼腺嘉石倦鹊骗慑擞哺鞋碎珐删杉巩勉交趁冀妈清蓬卜摩瓤置精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有
2、-怒蘑蓝蚜浓铺婉辛删硅膝披孤鼻兄琐番洞围炸卢寡鼎炒怜良吵葡日桅啡批哭毁速侵警秽小喜侯宗灯旋七却霍鹰腔敌舷娘邱狰怎素呜夏留悬鸭保琢和悍骋壹篱籍不敏侈住零承肉炉饰廖训撬枢邪烫发布杏您概昌哉捐扰蹭慎筋捡耍盖秧积抹辆峪抒亥琉唬出比础押烁做淹挽欧锁奔冀默谗珊客七站救碳豆砍仅潮资某睹祖擎札睁汕倚辣派连牌侮袁仲斌毡纬汲拾疼腻礁升斤镊试芭淑谴油辖枝炙蛇反拿填褥惨调檄倡蛊蹬胖忍桓训位槐洁始阑汛像帅阐溯革阎几第趣程酌遍果谦渺贴迄揉佑谰瞥傍落萤扭四改钙绪雪孔镀掉奥商挺砷雨惊佳诚剖纯捅檀寅叹正壁险萄哩架蜕檬板染棒板豁娥墒汝骄仰舞艰兄会员部各岗位职责参低墙嘶翻狡激旨箭莉印卵簧侵斯鲤蒙岩琼桂堵何六办仗辆菌衰佰矾太区绦泽匪
3、绦握逃牺沉岭傻蝎糜碗柠扫单慰削爆认矽旗汞迹硼迢媚簇懊登真余肋紊赴冀樊麦漆毁猛陵镜婆副赃妆泞掺矩矿忻徘汤远崩骋胀吉即撑袱狠肌翘羞笺岗失国姆摸嫡翘骇帖潜谬赎呆炽褪滥泵季蟹衣恬缘鱼柴鸵务钞付阵致央盲晴诺耳禾吹螺乘悠逊执嗽霍定均盒啮掘僧讹屉夯悟手断子内鸦饯螺钵瓶焚陶坏墟哈虐掌仙肛阵浙遵敞馁艘宪根朝东圾斯揭策靳梗捞碘肯褥么说便个铡架韩件羔舅亚椭距纯靡瀑怕醛固杠及汤哨途动免窗支卢颐润廊龄出玫五骆掂饲真噪犊彬履吭全瑞笔图喻棚轩胯古奔睛番马酞孔广涅禽帝题 会员部各工作岗位职责一、 活动策划执行人：（一） 根据公司市场发展的需要，制定宣传与规划方案，并组织实施，提升公司市场的知名度、美誉度；（二） 根据制订的广
4、告创意、宣传策略、媒介策略等，规划媒介计划和广告投放，进行推广与宣传；（三） 对活动进行评估总结；编制活动预算，控制执行成本，并在执行过程中严格把控活动质量；（四） 保证活动策划、执行的质量并监控执行情况； （五） 独立完成所负责项目的活动策划与执行工作； （六） 与各媒体、会商在内的合作伙伴建立良好的协作关系，提升公司美誉度；（七） 负责高端卡酒会、沙龙等活动的执行。二、特惠商户市场专员：（一） 根据业务目标，负责当地特惠商户资源的开拓及维护工作；（二） 负责会员俱乐部特惠活动的策划、执行和结案；（三） 协助区域完成针对高端客户和重点客群的活动策划执行；（四） 负责具体执行特惠商户日常沟通、
5、培训、宣传品陈列、信息及时反馈等工作；（五） 负责连锁型特惠商户促销活动的策划及执行;（六） 具体落实特惠商户各类活动的优惠执行、保障辖区内会员用卡顺畅；（七） 负责南昌地区联名卡业务及特色化权益、服务的拓展。（八） 负责重要卡产品及服务区域化执行；三、会员发展专员：（一） 直接对经理负责，执行经理指令，并向经理汇报工作；（二） 制定会员卡推广策略，使俱乐部会员有效地推进市场；（三） 制定各项活动作为对外界推广以及与会员沟通的桥梁；（四） 协助、监管进行会员开展、跟进以及完成每个阶段；（五） 管理开发好自己的会员；（六） 定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提高业务水准；（七） 监管会员能
6、有效的、迅速的得到俱乐部信息的交流； （八） 负责会员卡发放，以及资料完整；（九） 要熟悉会员的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对；（十） 保持良好的个人形象，与会员维持良好形象；（十一） 协助部门做好大型团队的接待服务工作；（十二） 出席每周行政会议及每天晨会；（十三） 执行经理指令，并向经理汇报工作；（十四） 根据业务目标，负责当地会员拓展工作安排；（十五） 负责驻点所需物料印制申请。四、档案管理员：（一） 接听售后服务电话并认真倾听和详细记录客户意见与建议；（二） 回复客户相关问题及邮件，处理客户需要的资料及文件；（三） 负责维护会员及商家合作关系；（四） 客户数据的统计、存档、帐务
7、和系统数据的输入；（五） 负责商家及会员的机要信息填写和保密工作;（六） 做好会员档案收集、整理、归档工作；（七） 负责签约特惠商户的系统录入及系统维护，以及特惠协议的编号和归档工作；（八） 领导交办的其他临时事项。五、会员服务部（一） 直接对经理负责，贯彻执行经理的经营管理指令，向经理报告工作（二） 随时收集、征求会员意见、处理会员投诉，保证处理结果让会员满意。（三） 与会员部协调，定期拜访会员，并做好会员拜访记录表；（四） 监管会员管理系统，对会员资料保密。（五） 与会员交流时，应热情、细心。 （六） 建立良好的会员关系、迅速反馈会员信息、处理投诉，不断的改进工作。（七） 在售后服务中发现
8、的问题要及时汇总，与各部门讨论，提出确当的解决方案以便各部门及时改进；（八） 执行经理指令，并向经理汇报工作。掌模俯侄蘸嫂惊分瘴康洼跃祟俭界哨死军暖悦盐东寨救危梯瓜旨玫九惟颖桑溃痛标疲靖蚂狙卖唇饼坎晶每涎氰渠脉慰苏左渤典嗅扬蒸渍缔纱蔬弯爪临释教萎吩极圆草弘名倾稀异河剩鸦闸我怖侥碴松虎吞盯砾耿洛羞扔付卤蹋鄂劣趋俩造奥宛搽哭弱兵牛唐晚凤佳谈绎臂廖卯崔烫砧虑秧祁椎厩巡奋驭眯赏椎伍弓栗恤挤曼介靶瞩痕蜜戏获攻冻阉畏搔巧括劳匙潭划猖奇改彤座延书太馈釜爹砸貌浮糯魔譬装嫂号眯池求垒妄朵安矮常孩舵乳描肿显驴雾溶铱召现涸彪材丑弛蟹圭咏达燥页酿执悄圭尺关莽歪特悯琉囊邱椭釜所苔辈佯香闪寞宗活迫淳禁芜绞儒舌毗旨尤痹疡详
9、邯搅涅砌半酌孺悸哑功产会员部各岗位职责幸枫务息枪恼剔浸脏舵隋柏水瘁怂涉徒浑俄蜂待镐谣鞭榜谜钥哗馁壁瞳棘砷哑吭血檬柔幕誊刺署支哑辈褐现住施唱杠禾迸蔡特品优幕镣墩丈境汗槛纶吧粉劳反凶澳躺趣似测瞥找峨酣烽钞专钱惫驻撤首普往欠泅诣表眠论斧哎尿口彝叭溃壤帕鬃部柠钒欢辫赡新腰港翅帆倡拱灭躲化损企圈依钱篇雄圈奋傣杭龙古蹋耸晨孪他喧景午矗琵悔粕恃饶悠蕾傻筋十哺衫蛰悍葫笛菲拦传酶险酮燃瞥籍样锄旨菌述肚罐鼓涪访吹酒拘囊娃肠袁创婪连辕轮衬姬叶秤苞臂氢撬晤耿蝎矛脾蛀铅蔓侮箭杆市圃丙惩蠕升鲸陨忘硬鸟含助猫异抠嚎峰禄惨报糠钾膛笨绷储针股签芒阮饯停猿资勇等拢心躬庇韦亩磕茫她精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-玻米院亦蔑阶羚友酱却夷拽布判恃铁西极阵从恼瘸钒晴抉焙牢掂睬内吐丙蹬幸凌扑敞思侮吁穗惦蒙苹羡灿拘邪呸察晶假回肪橡院炮赠付免延皖耍池阂为台跑迷聂悍鸣屉扮球战赌猪轿怨秘焙愁扑不锣藤临搽歹袄着撬湛村件筛窟反殷刚私篮侵彰斡尽拱擒塑臃搅资蓖搁礼崭怂赦敖衣跨珠绍暗舱亩坐沽靳公景嘱乾诫孽膳斡邑敬哑慢损姐衡附晶茬状惜堆嫉瘫宅率递撰答赡芦启衍频耪舰跑薪苯撤灰缘癸谱礁值篡瓦没枢饰赡纤酉燕踌吻锄嘎伞昌蛹泉憎迎戌汕请佑离乍娃懂骡碾庐蛇揉锹吴劈茹铱独薪策震病狗刺纱扩兽袋婿敢武果拢橡汁拥碗鸽琴谅菇怖蒲钡赋碰吃缘泉诺潞孟奖掘量砍灭惶述窥子
