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1、*市分行“青年文明号”评选标准 附件1基础指标100分项目具体要求标准评分标准自评实评管理方面20分县市支行有活动领导小组和工作机构3分；未成立创立领导小组，不得分。营业网点一名责任人主管创立活动2分。5分以文件及相关资料为依据营业网点有创立计划，明确创立目标，有阶段性推进计划，有工作总结。创立计划、目标缺乏可行性，扣2分。4分以相关资料为依据营业网点每十二个月组织青年职员进行思想道德教育及专业技能的学习，有对应的学习统计，每个月不少于1次。教育培训次数未完成的，不得分。教育学习统计不完整的，扣2分。5分以文件、相关图片资料、实例为依据营业网点青年职员内部管理及学习等制度健全完善3分3分以文件
2、为依据营业网点按要求实施各项上级团委组织的青工活动3分3分以相关文件、文字统计和图片为依据工作环境方面20分职员文明用语、服务规范5分5分以实例、图片为依据服务设施不齐全，不能为用户提供良好的环境的，扣5分。5分以实例、图片为依据一年内有责投诉次数，每一次扣1分。超出5次取消评选资格。5分以实例为依据经抽查出2人次或以上未按要求着装、未佩戴工号牌等不得分。5分以实例为依据效益方面30分社会效益方面取得社会和公众认可，每十二个月进行一次50人以上的服务对象满意率测评活动，满意率不低于85%。未开展满意率测评活动的不得分，满意率低于85%的，扣5分。10分以相关文件、文字统计和图片为依据经济效益方
3、面年底各项业务指标全部完成，在当地区相同机构中列前5名，未完成各项业务指标不得分，未列入前5名，扣5分。15分以文件、详细数字为依据人才效益方面，营业网点中最少有1名青年职员获省行表彰的优秀个人或岗位能手5分5分以相关文件和获奖证书为依据团的建设方面30分营业网点团的基层组织健全5分团费收缴正常5分10分以文件、详细数字为依据营业网点主动开展政治理论学习2分党风廉政教育2分职业道德教育2分青年党团员发挥模范带头作用好2分8分以文件、实物、图片为依据营业网点围绕中心工作，结合青年特点，坚持开展丰富多彩的创立活动6分6分以文件、实例、图片为依据主动向党组织推荐优异团员青年入党，“推优”方法落实好6
4、分6分以文件、实例、图片为依据一票否决发生下列情况之一，实施一票否决制：营业网点自然情况不符合要求的；营业网点中有违法、违纪、违反党和国家政策现象的；被用户投诉五次含以上并经调查属实的；在日常工作中发生重大责任事故的；被新闻媒体曝光，群众反应强烈，经检验情况属实的；营业网点组员中有赌博、打架，违反服务行业规章制度的。总分备注：自评部分由营业网点填写，并附相关证实材料。实得部分由市分行团委填写。加分指标限加10分加分标准自评实得1每十二个月营业网点中取得省行级优秀个人或岗位能手等荣誉的数量超出3人含，每再多1人加1分。限加2分2营业网点领导重视参与会议，对工作、活动进行抽查，每十二个月自行组织的青工相关活动次数超出3次含，每再多1次加1分。限加2分3评选年度内营业网点取得各级荣誉表彰超出3次，每再多1次加1分。限加2分4营业网点团支部自行开展其它特色活动、专题活动的，每1项活动加1分。限加2分。总分基础得分：加分情况：总分：XX/
