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1、 提纲题目：电子商务介绍与国现状与发展趋势摘要随着互联网的普与与应用，网上购物在国越来越受欢迎，电子商务有了长足发展，未来的发展空间也不可限量。本论文主要阐述了电子商务容，电子商务在国的现状与问题以与未来的发展方向和趋势。关键字电子商务 互联网 B2C 营销 移动电子商务英文摘要With the popularity of the Internet and applications, online shopping is increasingly popular in the country, with the rapid development of e-commerce, unlimite
2、d space for future development. This papermainly outlines thecontentof e-commerce, e-commerce inthe domesticsituation andproblems and futuredirection of developmentand trends.英文关键字E-commerceInternetB2CMarketingMobile Commerce论文正文（一）引言当前电子商务飞速发展，准确把握电子商务发展现状与未来趋势，有利于我们趋利避害，进一步推进电子商务稳步发展。（二）正文一、电子商务介绍
3、1、电子商务定义2、电子商务三大要素3、电子商务模式4、电子商务特征5、电子商务营销方式6、电子商务应用领域7、电子商务类法规与网上购物类法规二、电子商务发展历史1、电子商务发展阶段2、电子商务国发展史三、国电子商务现状1、国电子商务发展成果2、国电子商务出现的问题四、电子商务未来发展趋势分析参考文献1. finance.eastmoney./news/1586,.html2. tech.163./11/1024/08/7H49ACHH000915BF.html3. tech.163./11/1024/08/7H49ACHH000915BF_2.html4. baike.baidu./view
4、/757.htm5. wenku.baidu./view/460aac29bd64783e09122bad.html正文一、电子商务介绍1、电子商务定义电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以与各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国 际互联网进行商务活动的一种方式，
5、例如：网上营销、网上客户服务、以与网上做广告、网上调查等。2、电子商务三大要素电子商务大系统包含三个关键组成要素：信息网：提供电子商务参与各方之间的信息传送与处理功能金融网：提供交易各方的在线或离线的支付功能 运输网：当商品是实体时，如何从一方传递到另一方 因此，很明显，在电子商务的系统中，有三种不同的流，也就是以信息网为载体的信息流，以金融网为载体的资金流和以运输网为载体的实物流。生流不息，商机不已。 3、电子商务模式电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Busines
6、s to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC（Business Medium Consumer）等六种经营模式。（1）B2C企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与
7、便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。（2）B2B企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B主要是针对企业部以与企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业部网(Intranet)建构资讯流通的基础，与外部网络
8、(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。（3）C2C消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标或拍卖中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻
9、论坛或BBS上贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。（4）C2B消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或一样需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。（5）B2G企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以与法规政策颁布等。政
10、府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、与时地发挥。借助于网络与其他信息技术，政府职能部门能更与时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规与调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规作用。（6）BMC企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写
11、，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2CBMC（MMedium）。其中的Medium就是第三方监管平台，它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点，将与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商，根据不同的需求有机、立体地结合，形成利益互动，打造共赢的一个的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业/消
12、费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。BMC商业模式是由太平洋直购官方网独创。新型BMC模式致力于为人们提供一个“省钱+赚钱、业+创业”的绝佳的电子商务平台，成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起，最大限度地保证消费者的消费权益，创造社会、商家和消费者的共赢局面。4、电子商务特征从电子商务的含义与发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征： （1） 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以与消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 （2）方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户
13、能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 （3）整体性 电子商务能够规事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。 （4）安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 （5）协调性 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司部、生产商、批发商、零售商间的协调，在
14、电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。5、电子商务营销方式电子商务营销方式主要有以下几种：（1）网络媒体：门户广告，客户端软件广告。 （2）SEM：竞价排名，联盟广告。 （3）EDM营销：部群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。 （4）社区营销：BBS推广(发帖和活动)SNS。 （5）CPS代销：销售分成(一起发，成果网，创盟)。（6）SEO：搜索引擎优化。 （7）积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。 （8）DM目录：传统单目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。 （9）线下活动：会展，体验店等。 （10）传统媒
15、体：电视电台，报刊杂志。6、电子商务应用领域电子商务系统作为信息流、现金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合： （1）国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务。（2）传统的和电子书刊、音像出版部门。（3）网上商城、批发、零售商品、汽车、房地产、拍卖等的交易活动。（4）Web工作站和工作网点。（5）计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商。（6）无收入的慈善机构。（7）进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子包等持有者) 。（8）政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理。（9）信息公司、咨询服务公司、顾问公司。（10）进行小规模现金交易的金融组织和证券公司。（11）分布全世界的各种应用项目和服务项目等。 7、电子商务类法规与网上购物类法规电子商务类法规：国务院办公厅：关于加快电子商务发展的若干意见(2005年1月) 商务部：关于网上交易的指导意见（征求意见稿）(2006年6月) 商务部：关于网上交易的指导意见（暂行）(2007年3月) 商务部：关于促进电子商务规发
