健身房运营经理下半年方案

上传人:壹****1 文档编号:560579256 上传时间:2023-10-18 格式:DOCX 页数:30 大小:30.35KB
返回 下载 相关 举报
健身房运营经理下半年方案_第1页
第1页 / 共30页
健身房运营经理下半年方案_第2页
第2页 / 共30页
健身房运营经理下半年方案_第3页
第3页 / 共30页
健身房运营经理下半年方案_第4页
第4页 / 共30页
健身房运营经理下半年方案_第5页
第5页 / 共30页
点击查看更多>>
资源描述

《健身房运营经理下半年方案》由会员分享,可在线阅读,更多相关《健身房运营经理下半年方案(30页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、健身房运营经理下半年方案_健身房运营下半年方案 健身房运营经理下半年方案。 健身房的经营问题是体育产业进展中的一个重要问题,健身房的硬件、软件与其营销问题联系紧密。下面是由工作总结之家我为大家整理的“健身房运营经理下半年方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 健身房运营经理下半年方案一 新学年,新气象。在新的一学年健身房将会注入很多新奇的血液,从而更加布满生气与活力。健身房借鉴以往的阅历与教训,乐观接受历届部门负责人看法与建议,经部门内部争论,特制定本学年工作方案如下: 一、工作目标 健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一,激励部员以最大热忱投入工作,通过开展乒乓球竞赛,棋艺竞赛,阅历沟通会,

2、茶话会等独具特色的活动,丰富健身房部员的生活,确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够呈现自我,熬炼自我,从部门的工作与活动中发觉自我价值,增加自信念,提高自身力量。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度,通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度,将健身房做成一个品牌!此外通过与同学在线,校广播台,BBS等的合作来提高宣扬力度与效果。 二、人员支配 现部门下属三个健身房,五个乒乓球室,一个健美操房和一个网球场。 除部长和副部外,部员共分成九个小组,每组责任心强的同学担当组长。组长任用实行以下措施:上学期优秀组长预留3名,上学期优秀部员提拔3名,新招

3、人员面试3名。这样就可以保证各项通知和打算能够准时传达给每一位部员! 内部考核组成员:由副部担当内部考核组组长,各行政组长担当考核组成员,每名组长每周一次查岗,由副部安排考核时间及考核状况汇总。WWw. 三、加大部门内部的文化建设 为了使部员不仅仅通过自己的双手猎取生活补助外,盼望通过我们服务中心,让大家得到更多方面的熬炼,在组织协调、待人接物,文明礼仪方面有所提高。方案通过活动沟通形式,使部员的各项力量得到肯定提高。更盼望通过活动方式加强内部沟通沟通! 健身房运营经理下半年方案二 今年是我们健身中心进展特别重要的半年,也是一个布满挑战、机遇与压力的半年。为了增加责任意识、服务意识,并充分熟悉

4、和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本方案。 随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。 1.加强和规范客服部工作流程,仔细审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和平安性。 2.提倡人人提高节省的意识,努力做好开源节流,在掌握费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节省的作风,不铺张一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。 3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,准时发觉问题,准时订正错误,让基础工作进一步完善。 4.为加强客服人员的个人素养,着手对客服人员进行培训,培训内容主要

5、针对仪容仪表服务的重要性如何服务接待技巧等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。 5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,削减广告支出,预备开头长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、消遣业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。 健身房运营经理下半年方案三 为仔细贯彻实施体育法和全民健身方案纲要,乐观开展全民健身活动,20xx年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系,努力做好全民健身工作,发挥社区体育健身工

6、作的职能,提高全体群众的身体素养,推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中,我们紧紧抓住以下几个工作要点: 一、全民体育健身工作 20xx年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线,连续开展好我社区全民健身活动,依据我社区的实际状况,抓好社区群众性体育健身工作: (一)、俱乐部的体育工作 1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动开展。 2、加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。 3、开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河竞赛、围棋竞赛等活动。 二、俱乐部体

7、育指导员培训和俱乐部管理工作 做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。举办俱乐部.体育指导员培训班,并重点培训体育骨干,做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的素养,从而带动群众体育健身工作的开展。 三、日常详细工作 1、俱乐部体育指导员培训班 2、社区羽毛球竞赛 3、社区乒乓球竞赛 4、社区拔河竞赛 5、社区少儿溜冰竞赛 6、举办篮球竞赛 7、举办围棋竞赛 8、在下半年协作镇完成体质测定任务。 新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作乐观开展创建“精品社区、星级社区、绿色社区”活动,坚持把工作重心面对社区居民,为居民办实事、办好事,为居民们排忧解难,保一方平安,不断提高居民对

8、社区的幸福感和荣誉感。 精选阅读 酒店客房部经理下半年方案 作为酒店的工作人员,应当更好的为客户服务,通过总结能够让我们更深刻的熟悉到自己的工作存在哪方面的不足,哪里还需要改正。下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒店客房部经理下半年方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店客房部经理下半年方案一 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一

9、次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训方案进行监督。 一、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的.成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职方案对前台接待员进行

10、培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。 二、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年,中国将会有世界各国人士来到中国,面对世界各国人士突如其来的“攻击”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台根据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地平安局进行报告,仔细执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 三、

11、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 四、保持与员工沟通沟通的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 方案每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围围着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,依据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决,做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在

12、部门、在酒店受到敬重与重视。 五、做好部门内部的质检工作 方案每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变力量。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。 酒店客房部经理下半年方案二 根据总公司xx月份工作会议精神及指示,我店结合实际状况,在下半年将围绕以下几个方面作详细工作。 一、保平安促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对

13、每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急学问的培训,做到外松内紧。 二、抓培训,提素养 业务学问与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,特殊是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。以总公司及酒店的进展和岗位需求为目标,提高员工熟悉培训工作的重要性,乐观引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍。 三、开源节流,降低成本,提高人均

14、消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作。如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关掌握、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解,准时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能敏捷的把握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。这些都是细小的潜在的.节省意识,是对市场状况的把握体现。 四、坚持创新,培育创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生气,有创新才能感受到酒店成长。如,立刻酒店要进行的出品装盘

15、竞赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节省了成本和提高了菜肴整体档次。 五、严格成本掌握,加强细化核算 掌握各项成本支出,就是增收创收。 六、加强设备设施修理,稳定星级服务 酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能准时,造成设施设备修理量增大。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。 七、用人性化管理提高企业凝聚力 提高企业凝聚力首先就要提高员工满足度,让员工满足更是人性化管理最终的工作体现。每一位员工都盼望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公正、公正”的原则。即绩效考核要公正,选拔机会要公正,处理问题要公正、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业进展规划,特殊是那些可能影响企业今后进展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要实行方法,让大家乐观参加,踊跃发表参加看法,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的看法沟通。 企业给员工一份关

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号