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1、经济师初级考试经济基础知识测试练习题第21章第二十一章 市场营销策略一、单项选择题1. 企业营销管理的任务就是在分析（）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。A.顾客需要B.企业自身C.营销环境D.竞争对手2. （）是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。A.制定目标营销战略B.制定营销组织策略C.分析营销环境D.选择目标市场3. 目标营销战略的前提是（）。A.市场细分B.市场定位C.选择目标市场D.营销组合4. 市场细分是从（）的角度划分的。A.营销战略B.消费者需求C.购买力D.产品分类5. 市场细分的一种传统方法是按（）细分市场。A.人口统计B.消费心
2、理C.消费行为D.地理区域6. 企业进行市场细分的目的是（）。A.实现企业使命B.选择分销渠道C.选择目标市场D.实施营销战略7. 差异营销策略的不足之处会使得（），还可能引起企业注意力分散，顾此失彼。A.市场覆盖面小B.客户难以理解C.时间较长，易错失机遇D.企业的各方面的成本费用大幅增加8. 需求异质性突出的产品，如化妆品、洗涤品、服装等，比较适合采用的营销方式是（）。A.差异营销B.无差异营销C.集中营销D.分散营销9. 所谓（），是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。A.市场定位B.目标优选C.市场细分D.品牌延伸10. 影响定价的企业内部因素主要是（）。A
3、.竞争形势B.企业的经营目标和成本C.市场需求的状况和弹性D.有关的政策法规11. 分销渠道具有的功能不包括（）。A.风险承担B.生产加工C.物流储运D.谈判沟通12. 促销的实质是（）。A.推出产品广告B.观察消费者反应C.协调社会关系D.沟通和传递信息二、多项选择题1. 制定目标营销战略的步骤有（）。A.市场细分B.市场定位C.促销分析D.营销组合E.选择目标市场2. 影响对消费者市场进行市场细分的因素有（）。A.人口统计B.消费心理C.用户规模D.地理区域E.消费行为3. 消费者的（）等心理因素对其消费需求有重要的影响，因此也常被用作市场细分的标准。A.使用频率B.生活方式C.个性D.购
4、买动机E.购买时机4. 经过市场细分之后，企业要选择市场覆盖战略，可供选择的市场覆盖战略有（）。A.差异营销B.组合营销C.分散营销D.集中营销E.无差异营销5. 下列关于各种市场覆盖战略的表述正确的有（）。A.无差异营销的出发点是获取规模经济效益B.差异营销比较适用于需求异质性突出的产品或服务C.集中营销是企业只将实力集中于一个或少数几个子市场D.差异营销是一种针对市场共性、求同存异的营销战略E.无差异营销成本优势的取得是以牺牲顾客差别需求为代价的6. 在激烈竞争的市场中，有无市场定位策略对企业的生存关系重大。企业的市场定位必须完成以下几个方面的工作（）。A.认真分析所处市场的环境B.确认亟
5、待满足的需要和欲望C.确认潜在的竞争优势D.准确地选择竞争优势E.有效、准确地向市场传递定位信息7. 营销组合策略包括（）。A.产品策略B.定价策略C.促销策略D.包装策略E.分销渠道策略8. 企业常用的定价方法主要有（）。A.折扣定价法B.成本导向定价法C.市场需求导向定价法D.竞争导向定价法E.产品组合定价法9. 分销渠道的中间环节包括（）。A.用户B.交易所C.零售商D.生产者E.批发商10. 促销组合是指（）等这几种常用促销方式的组合与搭配。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.间接营销参考答案一、单项选择题1答案 C解析 参见教材P1602答案 A解析 参见教材P1603答
6、案 A解析 参见教材P1604答案 B解析 参见教材P1605答案 D解析 参见教材P1606答案 C解析 参见教材P1617答案 D解析 参见教材P1628答案 A解析 参见教材P1629答案 A解析 参见教材P16210答案 B解析 参见教材P16411答案 B解析 参见教材P16412答案 D解析 参见教材P165二、多项选择题1答案 ABE解析 参见教材P1602答案 ABDE解析 参见教材P1603答案 BCD解析 参见教材P1614答案 ADE解析 参见教材P1615答案 ABCE解析 参见教材P1616答案 BCDE解析 参见教材P1627答案 ABCE解析 参见教材P1638答
7、案 BCD解析 参见教材P1649答案 BCE解析 参见教材P16410答案 ABCD解析 参见教材P165经济师初级考试经济基础知识测试练习题第22章第二十二章 产品和服务策略一、单项选择题1. （）是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容。A.核心利益B.有形产品C.无形产品D.附加产品2. 航空运输满足人员和货物快速、安全运输的需要，这是航空运输这个产品层次中的（）。A.有形产品B.潜在产品C.附加产品D.核心利益3. 顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益，如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的（）。A.核心利益B.潜在产品C.附加产品D.有形产品4. 整体产品的概念体现了（）
8、。A.以生产为中心的生产观念B.以生产为中心的产品观念C.以顾客为中心的推销观念D.以顾客为中心的营销观念5. 产品依据（）可分为消费品和工业品两大类。A.消费者的购买行为特征B.购买者的购买动机和用途C.产品进入生产过程的方式D.产品与成本的关系6. 消费者不知道或虽然知道但一般情况下不想购买的物品，如新产品、保险产品等属于消费中的（）。A.选购品B.便利品C.非寻求品D.特殊品7. 下列消费品中属于便利品的是（）。A.名牌钟表B.高档家具C.电视机D.牙刷牙膏8. 一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线的数量，称之为产品组合的（）。A.长度B.宽度C.广度D.深度9. 组合的长度
9、是指（）。A.企业具有多少条不同的产品线B.企业所有产品线的产品项目的总数C.产品线中的每一种产品有多少个品种D.各个产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面的相互关联的程度10. 下列关于产品组合的四个方面对营销决策的重要意义的表述，错误的是（）。A.增加产品组合的宽度可以丰满产品线B.增加产品组合的长度可以给每种产品增加更多的变化因素C.增加产品组合的深度可适应不同顾客的需要D.产品组合一致性的高低可以决定企业能在多大领域内加强竞争地位和获得声誉11. 产品线决策的主要内容是产品线的（）决策。A.长度B.宽度C.广度D.深度12. 企业通常用（）方式有计划地增加产品线的长度。A.产
10、品线特色化和产品线填充B.产品线现代化和产品线延伸C.产品线延伸和产品线填充D.产品线现代化和产品线特色化13. 服务与实物产品最基本的区别是服务具有（）。A.同步性B.无形性C.异质性D.易逝性14. 飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（）。A.同步性B.无形性C.异质性D.易逝性15. 服务营销战略的核心就是始终关注（）。A.企业B.顾客C.员工D.过程16. （）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.全面营销17. 技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素，其中技术质量
11、主要是指（）。A.汽车是否修好了B.有关安全信息的提醒C.接待人员的热情及时D.等待维修时的从容安逸二、多项选择题1. 整体产品的层次包含（）。A.核心利益B.有形产品C.无形产品D.附加产品E.非寻常品2. 按照消费者的购买行为特征来划分，消费品的类型包括（）。A.便利品B.选购品C.特殊品D.非寻求品E.供应品3. 依据产品进入生产过程的方式以其与成本的关系来划分，工业品可以分为（）。A.固定资产B.便利品C.非寻常品D.原材料和零部件E.供应品和服务4. 产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的（）。A深度B.长度C.宽度D.差异性E.一致性5. 产品
12、线延伸策略是一种突破原有经营范围，使产品线加长的产品线策略，包括（）。A.向下延伸策略B.向上延伸策略C.向前延伸策略D.向后延伸策略E.双向延伸策略6. 产品线填充策略存在的风险有（）。A. 产品间互相残杀B.会使顾客对企业原有高档产品的形象产生疑虑C.会使顾客对企业能否真正做出高档产品产生怀疑D.顾客能否接受新的市场定位E.在顾客心目中造成定位混乱7. 同实物产品相比，服务的特点包括（）。A.无形性B.有形性C.易逝性D.异质性E.同步性8. 由于服务企业与传统企业面临的问题不同，服务营销组合必须在传统营销组合策略的基础上关注几个问题，它们分别是（）。A.过程B.人员C.有形化D.无形化E.渠道9. 服务企业的营销战略应当包括的参与者有（）。A.政府B.社会C.员工D.企业E.顾客参考答案一、单项选择题1答案 A解析 参见教材P1662答案 D解析 参见教材P1663答案 C解析 参见教材P1664答案 D解析 参见教材P1675答案 B解析 参见教材P1676答案 C解析 参见教材P1677答案 D解析 参见教材P1668答案 B解析 参见教材P1689答案 B解析 参见教材P16810答案 A解析 参见教材P16811答案 A解析
