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1、201人事部文员年终总结 xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。 根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、规范招聘流程,及时完成招聘任务 1、根据公司
2、发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才,岗得其人，人岗匹配，全年共调员工x人。 3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。 二、制定公司培训框架,分三部走 培训框架分为三个部分。管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工x余场
3、,培训xx人。 2、组织中层以上干部学习xxx制度，共安排x场,参加人数共计x人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次，培训内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 3、从第季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础 公司加大各部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核
4、。 1、修订季度考核表并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退xx人，罚款x人,行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 4、着手201x年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。 5、结合月考核
5、和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 人事行政部述职工作报告时间过得飞快,自月19日进公司，转眼就过去了三个星期。现就进公司三星期的情况做一个简单的总结，对2xx年应负责的工作进行规划。 一、三星期总结 在这三个星期之中,本人逐步熟悉了公司的人文环境，公司人员的工作风格，接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管理等基础事务。 着手建立了人事基本资料档案(包括修整电子版本人事档案资料，区分人事档案各个模块，使档案查阅可追溯，更方便、快捷，一目了然）;针对公司的现状和20xx年的长
6、远发展规模，逐步建立细致的管理程序文件;着手食堂的卫生整洁管理,落实食堂的整洁卫生,调查员工就餐满意度;落实卫生清洁情况，调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。 短短的三个星期，虽然是并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事”，而快速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作，是一个职业经理人必须经过和必备的前提,本人在三星期中做好了基础的事务,对以后工作的开展和各部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。 二、存在的不足 因为本人性格使向和人的心态观念，在新环境中没有能够有一定的威信，不是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格,而是在对今后的工作一步一步开展、落实。 三、20xx年负责的工作规划 、行
7、政方面 （1）加强政府各部门的沟通，建立和谐的管理合作关系企业的生存和发展，取决于消费市场、资本市场、人才市场、政策和环境、社会进步，而加强政府各部门的沟通，作为公司人事行政部门是一项不可或缺的工作。20xx年,人事行政部门将切实做好这一项工作,其中包括开发区管委会、劳动保障监察部门、社会保险中心、安全监察部门、公安部门、消防部门、环保部门、人事部门、劳动力市场、计生部门、医院、通讯部门等等，尽可能将外界制约公司发展的影响控制在最低限度。 (2)内部管理 、行政规章制度是一个企业必备的规范员工行为的准则，一个合理合法的规章制度，能使员工行为有章可循、有据可依。建立并细化公司的行政规章制度和工作
8、流程,能使员工有方向感，知道什么是错什么是对,该做什么不该做什么而去怎么做。此项工作任务是人事行政部门不可推卸的责任。 b、规范物资管理，加强仓储操作细节,将仓储工作切实落实到整洁、有序、规范,做到帐、卡、物相符、帐帐相符。 c、加强劳动纪律管理、安全管理。会同公司各部门,对劳动纪律、生产安全进行时时抓时时整，将人员工作效率提到限度，杜绝人员的闲臵浪费。 d、落实宿舍管理，使宿舍管理进行有序清洁，与公司花园式单位的规划相辅相成。 e、深入食堂管理，与食堂承包人员签订承包协议,按规定操作,改善员工生活质量，解除员工后顾之忧。 f、做好车辆管理工作，使公司用最少的经济投入，完成最多的工作任务。 、
9、加强门卫保安工作,做到人员进出公司有记录、货物进出公司有检查，切实做好公司安全防范和工作纪律。 h、做好公司绿化工作，完成公司花园式单位的规划目标。 2、办公室方面 (1)、档案管理建立公司档案管理制度，建立公司档案库,收集、保管公司必须必备资料。 （2)、文件草拟、定稿草拟或公司发文定稿，包括向下发文和向上发文。 (3)、人员接待负责公司来防人员的接待，做好外界公关工作。 (4）、会议会展布臵。 (5）、内部通讯、办公设施管理。 3、人力资源方面 （）人力资源规划科学有效的计划与管理,离不开基础的人力资源规划。 人事行政部门在新的一年中，将参与公司组织架构的拟订,明确各部门的职责权限和岗位配
10、臵,做好人员招聘、绩效管理、培训开发、薪酬福利管理等规划工作,切实落实岗有员,员有职,职有责，责有权，职权有利，实现职、权、利相结合，从而，吸引人、选对人、留住人、培育人、用好人，为公司长远发展作强有力的保障。 （2)人员的招聘与录用 a、建立规范的招聘操作流程,各部门按流程进行招聘录用工作，齐抓共管,在严把质量关的基础上，真正形成能上能下、能进能出、具有竞争机制的劳动用工新制度。 b、招聘渠道20xx年，将是人事行政部能力严峻考验的一年,因公司的发展壮大,新厂房的投入使用,面临迅速增补人员的现状已毋庸臵疑。人事行政部门将根据各种各部门不同的岗位用人需求,运用所有的力量完成艰巨的任务。 、在现
11、有的人力资源的基础上，加强岗位配臵管理，尽可能做到人尽其才,合理使用人员，限度的发挥现有员工的工作积极性。 、保留现招聘模式（熟人介绍、上门求职）;、联系各地的职业技术学校;、找寻各地培训机构;、联系各地职业介绍机构;、免费或价低有效的报纸、广播、电台、电视台发布招聘广告;、就近张贴招聘广告;、人才网站、免费网站;、免费或收费的劳动力市场、人力资源市场、人才市场进行现场招聘。 c、严格按招聘程序运作，精挑细选,达到人岗匹配,岗适其人。严格把关、反复甑选，选用最适合该岗位工作相匹配的人员。 d、选聘和录用过程遵循公平、公正、平等竞争和亲属回避的原则,保证人员选聘和录用工作的质量,从根源上控制人力
12、成本和人员质量。 (3)人员培训三个星期的与各部门沟通,各部门都意识到新进员工一律须经过培训后方可上岗的必要性,人事行政部门将挑起此项工作任务，建立培训制度,加大员工培训力度，并实施对员工的规章制度、企业文化等培训,为员工、企业的未来发展垫路铺石。 （4)绩效管理提升员工的整体素质，并给予公正的评价和公平的回报,就必须建立高效、精确、公平、公正、赏罚分明的绩效管理体系。个人绩效包括了成果和行为，而经过绩效管理，能切实体现员工对公司的贡献和价值,树立起成就感，有助于员工更好的适应公司的发展,获得职业发展的基本保障。惰性心理人皆有之,人事行政部门将在和谐、平稳的工作氛围中加以监督控制，在飞奔的快马
13、上加鞭。 (5)薪酬福利管理薪酬是每个公司员工最为关注的焦点,公平、合理、均等且富有竞争性、激励性、公平性、经济性的薪酬福利制度,能深入的把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制,共同分享公司发展所带来的收益,最终推进公司总体战略，实现可持续发展。 人事行政部门将时时关注、收集市场薪资水平、社会劳动力供需状况信息，并根据公司经营业绩，适时拟订薪资福利制度或根据员工岗位的重要程度、个人资质及工作绩效调整员工薪资方案。 ()员工关系处理由于个人的价值观的原因，每个公司都存在各种心态的不同类型性格的员工。一但员工关系处理有欠妥当，将出现员工与公司的对
14、立面，甚至于激化员工于公司之间的矛盾,损害公司形象和利益。 人事行政部门将义不容辞担负起责任，根据国家相关法律法规,规范完善公司相关制度,以工作为中心和人际关系为中心相结合，将公司用工和各层面出现的问题切实的控制在最低限度。 20xx年是公司经营发展的关键年,我相信，在未来的工作中，人事行政部门充分发挥潜能，发扬不怕困难、勇于进取、夯实创新的拼搏精神，始终保持昂扬的精神状态，勇于面对挑战，与各部门团结一心,奋力拼搏,一定会实现我们的目标。在此，人事行政部门在总经理的正确领导下，在各部门通力配合下，将完满做好人事行政的工作，为公司的大步的可持续发展发展而不懈努力。 人事行政部公司的关键部门之一，
15、对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将0xx年的工作作如下简要总结： 一、人事管理方面 、根据各部门人员的实际需要，有针对性,合理地招聘员工，配备到各岗位,0年度总人数266人,离职60人，1年度招聘部人数75人。 2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。 3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。 4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。 二、行政、后勤工作方面 1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。 2、对现场清洁卫生进行巡查。 、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。 4、合理安排员工人住
