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1、TS16949质量成UpdatePageUpdate/Modify Reason AuthorDate本控修 订页码制订/修订缘故修订者日 期制程序Dept.Dept.Dept.Compile编制部门：Name姓名：Check审核部门：Name姓名：Approve批准部门：Name姓名：Date日期：Dept.部门：Date日期：Date日期：Co-Signature会签Name姓名：Date日期：财务考虑的分摊流程图统计应对工资预防费用转帐单各种明细表：1.预防费用预防费用2.鉴定费用鉴定费用鉴定费用3. 内 部 缺 失统计治理费用转帐单费用4. 外 部 缺 失内部缺失费用单位产品分配表费用
2、会计外 部 缺 失 费用转帐单生产成本应对工资制造费用内 部 缺 失 费用转帐单编制质量成本汇总报告外部缺失费用单位产品分配表产品质量成本台帐附录1质量费显 见 质 量 费 用 原 始 凭 证 （ 会 计 原 始 凭证）以货币支付的成本开支原始凭证领用物料原始凭证费用转出原提取折旧及大修理基始凭证金、运算单、材料差 异分配单证 用原始凭费用调整原始凭证不合格品、返修缺失 明细表或汇总表质量治理活动人工费 运算单隐 含 质 量 费 用凭证（统计 原始凭证）产品降级、降价缺失报告单质量停工缺失报告单成本外支付其他质量费用统计表1.目的对质量体系的财务进行推测、打算、核算、分析、操纵和考核等环节进行
3、一系列的组织和 活动。其目的是促进质量改进的实施，力求降低生产成本，提高产品质量，使构成各种质量活 动的质量、成本和效益三者之间取得最佳成效。并使本组织的治理者获得所有部门用共同的经 营语言表达结果。2.适用范畴适用于与本组织质量体系的有关的财务考虑。3.职责3.1 财务部全面负责质量体系的财务治理；3.2 会计师对与质量体系的财务进行推测、打算、核算、经济分析并对质量体系的财务的数据 的真实性和准确性负责；3.3 各相关部门负责提供相应的数据资料；4.工作程序4.1质量成本核算科目本组织对质量体系活动的财务报告核算法采纳质量成本法，分为为了确保和保证中意的质 量而发生的费用以及没有达到中意的
4、质量所造成的缺失。质量成本科目设置原则 :a.符合国家现行成本核算制度；b.能够具体反映质量治理和经济核算的要求；c.便于统计、核算、比较、分析并有利于质量改进；d.依据质量费用的用途和发生范畴；本组织采纳的质量成本法分为预防成本、鉴定成本、内部缺失成本、外部缺失成本。 预防成本（为了预防问题发生而支付的费用） :a.质量培训费:为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高职工的质量意识和质量治理的 业务水平，进行培训所支付的费用，包括内部培训的费用和外部培训的费用；b.质量治理活动费:为推行质量治理工作所支付的费用。如质量治理咨询诊断费、质量体系 认证费用、质量奖励费、质量情报费和为制定质量政策
5、、打算、目标、编制质量手册及有关文 件等一系列活动所支付的费用及质量治理部门的办公费用；c.质量改进措施费:为保证或改进产品质量所支付的费用，如增加计量器具、计量器具的检 定或校准费用；d.质量评审费:对本部门、本组织或供应商的产品质量审核和质量体系进行评审所支付的费 用以及新产品投产前进行质量评审所支付的费用；e.工资及福利基金：质量治理人员的工资总额及提取的职工福利基金。鉴定成本 :为评定是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查和费用；a.试验检验费：对外购原材料、外协件以及生产过程中的在制品、半成品、产成品按质量 要求进行试验、检验所支付的费用；b.质量检验部门办公费：质量检验部门为开展
6、日常检验工作所支付的办公费；c.工资及福利基金：从事质量试验、检验工作人员的工资总额及提取的职工福利基金； d.检测设备修理折旧费：检测设备的爱护、校准、修理和折旧费；内部缺失成本 :交货前因产品未能满足质量要求所造成的缺失；内部缺失成本，是指在供货前由于未达到质量要求所造成的缺失，内部缺失的产生是由于 返工、工作环境（人机工程）太差等因素造成的工作效率的降低。由于产品在供货前未达到质 量要求而造成的故障成本也属于此类:a.报废缺失费：因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得 修复造成报废所缺失的费用，以及原材料、外协件在采购、动输、仓储、选择等过程中因质量 问题所缺失
7、的费用；b.返工返修费：为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用；c.降级缺失率：因产品质量达不到规定的质量等级而降级所缺失的费用；d.停工缺失费：因产品质量缘故造成停工所缺失的费用；e.产品质量事故处理费：因处理内部产品质量事故所支付的费用。如重新选择或重复检验 等支付的费用。外部缺失成本 :交货后因产品未能满足质量要求所发生的费用。外部缺失成本，指供货后有形和无形的缺失，它是由于未达到质量要求而造成的，有形缺 失是指由于产品供货后未满足质量要求而造成的故障成本（例如：选择、返工、返修、保修、 退货、直截了当成本和赔偿、追回产品、产品责任成本），无形缺失的是由于顾客不中意而阻 碍产品以后
8、的销路。a.索赔费：因产品质量未达到标准，对顾客提出的申诉进赔偿、处理所支付的费用；b.退货缺失费：因产品质量未达到标准造成用户退货、换货所缺失的费用，如紧急空运； c.折价缺失费：因产品质量未达到标准折价销售所缺失的费用；d.检查问题：因顾客提出产品质量问题，而致使本组织指派人员到顾客处进行检查问题； e.产品责任赔偿；f.企业形象的缺失。g.顾客由于不中意而转向其他供方。其中企业形象的缺失和顾客由于不中意而转向其他供方按三倍的有形外部缺失运算。 依照质量成本在国家现行成本核算的制度中是否已列入规定分为显见质量成本、隐含质量成本。显见质量成本 :依照国家现行成本核算制度规定列入成本开支范畴的
9、质量费用，以及由专用 基金开支的质量费用。显见质量成本按国家规定的成本开支范畴进行核算。隐含质量成本 :未列入国家现行成本核算制度规定的成本开支范畴，也未列入专用基金，通 常不是实际支出的费用，而是反映实际收益的减少。隐含质量成本由有关部门分别统计。财务部对确定下来的质量成本治理体系，组织相关部门的人员如营销部、质量部、生产部 进行业务培训。以使各相关部门能明确职责，为实施本程序提供保证。具体的培训请参见人 力资源操纵程序。4.2质量成本推测和打算：财务部在每年的年底组织相关部门如营销部、质量部、生产部对下一年内产品质量水平和 质量成本目标值进行研究分析、推测和打算，使企业质量成本目标更符合客
10、观规律性的要求。 4.2.1推测的要紧依据有：(1)本组织的历史资料；(2)本组织的质量方针和质量目标；(3)国内外同行业的质量成本资料；4.2.2选择调查，确定测算基数：在对质量成本进行推测时，应依照实际情形确定比较基期和比较基数。本组织确定的基期 为上一年的质量成本数据。比较基数采纳有以下几种：(1)增值量基数；(2)销售额基数；(3)产量基数；4.2.3推测目标质量成本：运算目标质量成本水平Q=MP其中：Q为质量成本水平；M为目标产值；P为百元产值废品率；4.2.4质量成本打算在质量成本核算、分析、推测的基础上，财务部提出操纵总质量成本和质量成本构成项目 和细目的打算，并提交给总经理批准
11、，各部门按批准的质量成本打算进行执行。依照上一次的 情形，部门应制定下一年度的质量成本降低打算。4.2.5质量成本编制程序(1)确定质量成本总额及降低额；(2)编制质量成本的长期、中期和短期打算；(3)将组织质量成本打算目标值按项目内容展开落实到部门、班组。 4.2.6质量成本打算的内容：(1)要紧产品单位质量成本打算；(2)总质量成本打算；(3)质量成本构成比例打算；(4)质量改进措施和费用打算。本组织所确定的质量成本打算的比例关系如下表：质量成本项目内部缺失成本外部缺失成本鉴定成本预防成本4.3质量成本核算4.3.1 质量成本核算的原则占质量总成本比例（%） 254025401050110
12、a)质量成本的核算应按质量成本的各级科目进行，显见质量成本按会计科目进行核算，隐 含质量成本按统计项目进行核算，质量成本是显见质量成本和隐含质量成本之和；b)质量成本的核算的周期在每一月核算一次；c)质量成本核算责任归口治理部门为财务部。依照质量成本科目的具体内容、费用开支范 畴和费用发生的区域，将其任务分配到相关部门，建立核算网点，明确传递程序，进行责任归 口治理。各质量成本归口治理部门应建立相应的质量成本科目帐户，明确质量成本数据的收集 范畴和渠道及有关的原始凭证，每月将报表逐级上报财务部门。4.3.2质量成本核算的开支范畴a)为开展质量治理和改进产品质量而消耗的各种原材料、动力、燃料、物
13、品和费用；b)质量治理人员、质量检验人员的工资总额及提取的职工福利基金、工会经费、职工教育 经费及各种津贴补助；其他从事质量治理、质量检验、售后服务等工作人员按规定运算的工资 总额及提取的职工福利基金；c)质量治理部门和检验部门使用的设备、仪器、外表的折旧费以及实际支付的中、小修理 费，日常爱护校准费和为进行质量治理和质量检验使用的工具、量具等低值易耗品的摊销费用；d)质量治理部门、检验部门以及其他部门与质量治理有关的办公费、差旅费、劳保费等； e)因质量不符合要求造成的停工缺失、返修、报废、减产、产品降级等内部缺失费，经及因产品质量未达到标准造成的对外修理、销售、服务等部门的外部质量缺失费；
14、f)质量机构对产品质量有关的其他费用和质量奖金；4.3.3 质量成本费用收集a)显见质量费用原始凭证（会计原始凭证）按会计科目归集，由财务进行收集；1)从现有的各种会计原始凭证和会计凭证中直截了当获得；2)从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中分析获得；b)隐含质量费用原始凭证（统计原始凭证）按统计项目归集，由质量部收集原始数据； 1)从统计原始资料或凭证中分析获得；2)从各种质量原始凭证中分析获得；质量成本费用归集内容详见作业指导书。4.3.4 质量成本数据的收集渠道4.3.4.1 质量成本数据是指质量成本构成项目中各细目在报告期内所发生的费用。4.3.4.2 质量成本的数据的要紧载体是凭证。因此，设计和利用原有的凭证是否与质量成本 构成项目的细目对应
