销售经理工作描述总结

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1、销售经理工作描述总结销售经理是一个具有销售力的工作，基本上从未改变过，必须有吸引力与相关性，那对于自己的工作有什么描述呢?下面是有销售经理工作描述总结，欢迎参阅。销售经理工作描述总结范文篇1 转眼即逝，0*年就过去一大半了，在下半年中我要更加努力，现对我今年上半年的工作做个总结。回首，看看过去的半年,我都不知道自己做了什么，居然上半年的营业额没有完成，还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对上半年的所有事情，做个归纳。 一，我认为业绩没有完成的原因是以下三点: 1市场力度不够强，以至于现在*大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果！ 2.个人做事风格不够勤奋不能做到

2、坚持到最后，特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 在工作和生活中，与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 二,工作计划: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下： 三个大部分: 1 对于老客户，和固定客户,要经常保持联系，在有时间有条件的情况下,送一

3、些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 . 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野，丰富知识，采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 九小类： .每月要增加个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 . 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 .

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 . 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识,多交流,多探讨，才能不断增长业务技能。 三,下半年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热

5、情！个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养！怎么延续把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过02X年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是0万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车!一定要买车,自己还要有5万元的资金！ 我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗！加油! 销售经理工作描述总结范文篇2捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱，我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们

6、电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个总结: 一、半年来工作完成情况 半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩，其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作：(一)强化培训。 强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套，方便教

7、学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训，由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性，一看就会。如，11月2日，老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果（我用2号前后的两组数字进行比较)。 (二)更新系统。 聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。 （三）细化分工。 对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度，以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得

8、了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。 通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。 在平时,我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进

9、感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。 (四)完善制度。 为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行电话销售执行规则,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足 虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题: 一是呼入方面：咨询应对能

10、力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作,加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。 四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。 三、下步打算 新起点,新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深

11、销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。 三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。 四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。 以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努

12、力，紧密结合自身的实际，长远规划,埋头实干,站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快! 销售经理工作描述总结范文篇3 对于每一个中国人来讲，2*年都是非常特别的一年，对于我个人20*是丰收的一年，这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多，对公司业务销售这方面工作做一个总结: 1.新客户的开发 2世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议，如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品，为公司争取到更多

13、的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。 每个新开发的客户，我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。2.老客户的维护 A.回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。B.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,

14、此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。 C.产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。 D.回访和沟通对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络,关心他们的状况，平常可以通过电话QQMI等联络感情。如果方便的话，可以

15、登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决，及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。 我的一点建议: 对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的，如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。 以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的半年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快! 二、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任，更是一种境界。