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1、 辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业（本科段） 毕 业 设 计 （论 文）设计题目：内蒙古蒙牛乳业企业文化研究2015 年 8 月摘 要随着市场经济的快速发展和国有企业的不断改革深化，现代企业要想在竞争中成长，塑造企业文化成为了各个公司的制胜法宝。如何确保集团公司企业文化的落实，找出企业文化建设中存在的问题，开展具有个性特色的企业文化建设，是蒙牛集团公司企业文化建设工作面临的重大课题。关键词：企业文化 解决方法 以人为本 创新为本 问题AbstractWith the rapid development of market economy and the deepening reform
2、of state-owned enterprises, the modern enterprise wants to grow in the competition, shaping the corporate culture has become a magic weapon for each company.How to ensure the implementation of the culture of the group company.To find out the problems in the construction of enterprise culture,Carry o
3、ut the construction of enterprise culture with personality characteristics,it is a major issue facing the enterprise culture construction of Mengniu Group Co.LTDKey Word : corporate culture resolvent people oriented people oriented question目 录摘要IAbstractII第一章 引言11.1问题的提出11.2研究的目的11.3研究的思路与方法1第二章 企业文
4、化理论概述32.1企业文化的涵义32.2企业文化理论内容42.3企业文化的新趋势4第三章 蒙牛乳业企业文化建设现状分析63.1蒙牛乳业简介63.2蒙牛乳业企业文化现状分析7第四章 蒙牛乳业企业文化建设存在的问题114.1没有体现“以人为本，创新为本”的核心价值观114.2不够重视企业文化的个性化特征114.3混淆企业文化建设与政治思想工作114.4缺乏企业文化的战略思考和决策12第五章 蒙牛乳业企业文化建设存在问题解决方法135.1落实“以人为本，创新为本”的核心价值观135.2创建个性企业文化175.3正确对待企业文化建设与政治思想工作195.4加强企业文化的战略思考和决策的途径20第六章
5、结束语22参考文献23致谢24IV第一章 引言1.1问题的提出在经济日益全球一体化，文化交流越来越国家化以及知识经济作用凸显的年代，企业的外部环境日趋开放，面临国际市场挑战更加激烈。越来越多的企业已经认识到，企业文化是企业生命的灵魂，它深刻的影响企业发展进程及其命运，因此企业文化成为了企业发展的动力和制胜的法宝。作为大型企业的远大集团公司，早在2006年开始建设企业文化时，就清醒地认识到，在知识经济和经济全球化快速发展的的今天，企业间的竞争越来越变现为文化竞争。企业文化研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业，可以为公司战略管理提供最有效的平台。然而，与其他集团一样，在企业文
6、化建设方面仍存在很多问题，企业文化的作用尚未真正体现出来。尤其是如何落实“以人为本，创新为本”的核心价值观，如何建设企业文化还没有很好的实行的办法。1.2研究的目的企业文化是指企业在实践中，逐步形成的全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展的总和。企业文化是企业概念中必不可少的要素之一，为企业的平稳发展创造良好条件。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此处理好企业文化问题，就有助于企业持续稳健的发展。1.3研究的思路与方法本文通过文献检索长期观察和研究，根据企业文化建设中存在的问题及问题的分析，以蒙牛乳业集团企业文化建设实际工作为基础，提出
7、了个性化的企业文化测评方法。本文采用的研究方法主要市场调查法、讨论研究法、文献资料法、经验总结法，同时辅以使用综合的研究方法。对于下属公司来说，集团公司的文化纲要或文化体系是企业文化的“宪法”，一切文化建设工作与文化创新活动都不能违背“宪法的精神。但也决不能以“宪法”本身来代替下属企业的文化，否则，文化就会失去特色与力量。下属企业文化在遵循集团公司文化纲要或文化体系精神的前提下，应注重个性文化建设，找出与本企业战略相适应的企业文化建设方法。另一方面，建设企业文化，首先要全面正确分析本公司企业文化存在的问题，这就需要对企业文化进行准确的分析。目前，通过现状分析，掌握企业文化存在的问题，有针对性地
8、提出企业文化建设的措施，是本文研究的基本思路。论文分为六个部分，首先介绍论文的研究背景和意义；其次介绍相关的主要理论；第三、第四部分对蒙牛乳业企业文化和建设进行了测评，找出存在的问题和根源；第五部分依照测评结果提出了蒙牛乳业企业文化存在问题的解决方法，最后一部分结论。第二章 企业文化理论概述2.1企业文化的涵义据调查显示，企业文化的定义达百种之多。教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享，并共同遵循的基本基本信念和认知。这里企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。但是，另一方面结合企业文化分析需要，根据中国香港经盛
9、国际集团有限公司执行董事叶生的定义，“企业文化是企业在长期发展过程中所形成的被企业大多数成员所接受的共同价值观和行为准则”。该定义的重点是“长期的、“大多数的”、“共同的、“价值观和行为”。“长期的说明企业文化建设不可能一蹴而就，是一项长期工程；“大多数的说明企业文化并非所有员工都接受，只能是绝大多数企业员工所接受的；“共同的是说明企业文化不要求所有员工的价值观一致，只要求大部分员工对企业的核心价值高度认同；“价值观和行为”说明企业文化所表现来的迹象是多元的，但最核心的表现层面是“价值观和行为”，因此企业文化建设的核心也就是塑造共同的核心价值观以及最终形成企业员工的共同行为方式。企业文化的内在
10、本质内容与外在表现形式有很大的偏差。主要表现在以下方面：第一，外在表现形式通常表现为一句话或几个词，不是内在本质内容的全部；第二，企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的；第三，外在表现形式通常比较稳定，不会频繁更改，企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。2.2企业文化理论内容企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。企业文化的三大结构要素：即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。2.3企业文化的新趋势随着改革开放，企业文化从西方
11、传入中国。如今，企业文化已经在中国落地生根，现在的企业已经越来越意识到文化的重要性，企业文化工作也开展的如火如荼，并且企业文化领域又有了一些新动向、新趋势。新型商业伦理开始在中国企业流行。在中国企业的文化建设过程中，伴生了企业事业理论和新型商业伦理建设，这主要体现在企业的人格化，对企业终极价值的哲学思考，“从哪里来到哪里去”，尤其是中国企业对待客户、供应商、相关利益者以及竞争对手的态度发生了根本性变化，符合市场经济规则的普遍信用导向开始生成。信用文化是市场文化的底线，如果没有道德底线，就谈不上企业文化，更谈不上先进文化，而所谓的企业文化就是“伪文化”。企业的诚信意识、公益意识、环保意识、服务意
12、识、未来意识是文化超越性的根本。企业人格健全，包括职业道德建设，商业道德伦理建设，这是中国企业近阶段企业文化建设的重心，企业将责任纳入核心理念和公司管理制度，积极履行社会责任，企业的公民行为与社会化格局日益清晰。企业共有的核心价值观具有普世性，即共性，比如“诚信、人本、业绩、共享、创新”等作为社会思潮，作为企业文化的核心元素，越来越被中国企业共享。越来越多的企业度过利润驱动的第一阶段、竞争导向的第二阶段，进入强调合作共享的新商业伦理时代。企业文化推动企业的不断发展，也成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化的理论核心是企业的价值观，这种观点目前已经得到学术界的普遍认可。建立正确的价值观，对于企业的
13、长期发展具有重要意义。第三章 蒙牛乳业企业文化建设现状分析通过上章对企业文化涵义、理论的介绍以及企业文化新趋势的分析，本章将切入主题，对本文研究对象的企业文化现状和水平作以全面介绍，为蒙牛乳业企业文化评估打下基础3.1蒙牛乳业简介蒙牛是一家总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业，蒙牛是中国大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，其中液态奶和冰淇淋的产量都居全中国第一。蒙牛主要业务是制造液体奶、冰激凌和其他乳制品。 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司始建于1999年8月，总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。作为国家农业产业化重点龙头企业，肩负着“百年蒙牛、强乳兴农”的使命，借西部大开发
14、的春风取得了长足发展。截至2011年底，蒙牛集团在全国20多个省、市、自治区建立生产基地30多个，总资产超200亿元，年产能超700万吨，累计创造产值1834亿元、向国家上缴税金90.9亿元，累计收购鲜奶2462万吨、为农牧民发放奶款683亿元，被社会形象地誉为西部大开发以来“最大的造饭碗企业”。2012年9月21日起，蒙牛实行大规模换装，在全国商家新包装产品。2013年6月收购雅士利。内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，注册于开曼群岛。前后四期工程占地面积55万平方米。公司董事长、总裁牛根生担任中国奶业协会副理事长，被评为：“第八届内蒙古优秀企业家”；“第四
15、届全国优秀乡镇企业家”；“全国奶业优秀工作者”；“ 2002年中国十大创业风云人物之一”；“2002年中国经济最有价值封面人物”;“中国民营工业行业领袖”;在“2003年中国企业领袖年会”上，和张瑞敏、柳传志等商业泰斗同时成为25位企业“新领袖”；2003年CCTV“中国经济年度人物”。2004年 第二届中国策划大会暨著名策划评选活动中，与张瑞敏、魏家福等8人获“中国策划最高奖”。现今，蒙牛乳制品已出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等多个国家和地区。3.2蒙牛乳业企业文化现状分析近年来，蒙牛乳业非常重视企业文化建设，把生产出品质优良的鲜奶企业文化作为公司改革发展的战略任务来抓，并把企业文化建设作为集团的核心竞争力写进了发展与建设纲要。（1）完善组织建设，为企业文化的开展提供组织保障建立健全了领导体系，成立了以企业法人为组长、党委书记为副组长的企业文化建设领导小组，下设企业文化建设办公室，直接指导、策划与推进企业文化建设。（2）统筹规划，加强宣传和培训，形成企业文化建设氛围制定下发了关于进一步加强企业文化建设的若干意见，先后出台企业文化“十一五”规划等文件，明确了公司企业文化建设的指导
