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1、XXX加油站“四知卡”加油员岗位平安责任制1、在站长（副站长）的领导下，服从公司的统一管理，做好当班加油的服 务工作；加油前核对好所加油品、数量、金额，确保无误；加油完毕后，负责协 助收银及相关服务工作；同时做好公司营销政策宣传和业务推广工作。2、认真履行国家及公司相关消防平安管理规定，保证各项规章制度、平安 操作规程在加油站的贯彻执行,把平安工作视为加油站管理和生产作业的首要议 题，切实组织实施各项消防管理工作。3、严格遵守加油站各项消防平安管理制度和消防平安的操作规程，明确岗 位消防目标责任。4、积极主动参加上岗平安教育；经常性参加公司和站内组织的平安意识、 平安知识和平安技术教育；开展岗
2、位技术练兵，定期组织平安技术考核；参加每 周一次的班组平安日活动，及时反映平安隐患和平安建议。5、主动参加加油站防火检查和火灾隐患整改工作，防范措施到位，保证生 产设备、消防设施、防护器材、平安装置等处于完好状态。6、严格执行加油站每日闭路循环平安巡查制度，巡查责任落实到人。对加 油站的要害部门（油罐区、加油作业区、收银室、配电柜、发电机、副站长室等）， 必须采取措施，重点防范。7、严格遵守劳动纪律和平安管理制度，认真执行岗位责任制和平安技术操 作规程，保护并正确使用（生产）设备和设施，熟悉站内消防器材性能，并会熟 练操作使用，树立消防平安意识，经常性对平安部位进行巡查；对进入站内的闲 杂人员
3、格外要警惕，严防犯罪分子进入，发现问题及时汇报，做好平安隐患自查 自纠；因个人原因造成生产责任事故的，直接责任人除按公司相关管理制度承当 赔偿责任外，并承当相应的法律责任。加油岗位操作规程卡1 .规范着装、持证上岗、守规操作。2 .引车入位、停稳熄火、平安提醒、 方可加油。3 .释放静电、平缓加油、小心溢出。4 .盖好油箱盖、收枪复位。5 .结算防假币、引车平安驾离。6 .摩托车须在指定区域内加油。7 .雷雨天气禁止加油。加油岗位应急处置卡一、发生泄露1、发现泄露，立即报告班长。2、立即停止作业。3、用棉纱或消防沙清理地面。4、妥善处理泄露物。二、发生火灾1、发现起火，立即报告班长。2、立即切
4、断电源。3、使用消防器具控制火情。4、根据班长指令进行处置，紧急 情况下撤离到平安地带。加油岗位风险辨识卡序号岗位活动/设备危害因素危害事件发生原因导致后果风险 等级运行控制1加油员加油机电源短路火灾老化财产损失、人员伤害3检修设备2加油员加油枪油枪密封垫损坏火灾、爆炸渗油、漏油财产损失、人员伤害3定期检查3加油员加油机维修使用非防爆工具火灾、爆炸闪爆财产损失、人员伤害3检查4加油员加油不穿防静电服火灾、爆炸产生静电财产损失、人员伤害3检查5加油员加油直接向塑料容器 内加油火灾、爆炸产生静电财产损失、人员伤害3检查催促6加油员加油加油车辆不熄火火灾、爆炸产生火花，财产损失、人员伤害3检查催促7
5、加油员加油加油时司机打手 机火灾、爆炸产生静电财产损失、人员伤害3检查催促8加油员加油加油枪与油箱口 瞌碰火灾、爆炸违章操作财产损失、人员伤害3监督检查9加油员加油油品飞溅伤及皮肤加油不规范财产损失、人员伤害3规范加油10加油员加油加油机管件渗油渗油、漏油物化财产损失、人员伤害3定期检查、 维修11加油员加油高温酷暑天气中暑高温作业健康受损3配发劳保 用品12加油员加油、收银与顾客发生争吵人员伤害素质低人员伤害3加强教育XXX加油站“四知卡” 收银岗位平安责任制1、在站长、副站长的领导下，服从公司的统一管理，做好当班收银的服务 工作；收银员要核对好应收金额，确保准确无误；同时做好公司营销政策宣
6、传和 业务推广工作。2、认真履行国家及公司相关消防平安管理规定，保证各项规章制度、平安 操作规程在加油站的贯彻执行,把平安工作视为加油站管理和生产作业的首要议 题，切实组织实施各项消防管理工作。3、严格遵守加油站各项消防平安管理制度和消防平安的操作规程，明确岗 位消防目标责任。4、积极主动参加上岗平安教育；经常性参加公司和站内组织的平安意识、 平安知识和平安技术教育；开展岗位技术练兵，定期组织平安技术考核；参加每 周一次的班组平安日活动，及时反映平安隐患和平安建议。5、主动参加加油站防火检查和火灾隐患整改工作，防范措施到位，保证生 产设备、消防设施、防护器材、平安装置等处于完好状态。定期对视频
7、监控进行 检查维护，发现出现故障立即上报站长；定期对收银系统电脑进行保养，雷雨等 恶劣天气要及时关闭电源，保护好收银室内的电器平安。6、工作认真细致，服务礼貌周到，时刻注意站内车辆加油情况，做到及时 收银，不跑单；熟练掌握各类防盗、防抢突发事件预案。在工作期间要注意周围 环境，尤其对闲杂人员，时刻要提高警惕，严防被盗、被抢事件的发生，随时做 好防范、报警准备。7、不断提高自身业务技能和钱币及油票真假识别能力；针对特殊的油票单 位，按油票单位要求，核对好油票单位、车号、金额等情况，发现假币或假油票 要及时汇报，婉言处理；熟练掌握IC卡操作系统，严格执行“一车一卡”规定, 对IC卡客户的消费明细，
8、逐笔在电脑上确认，并在登记本上予以登记。8、及时备零，及时转移收到的现金、票据和有价证券，以保护好资金；收 银员必须要定时把整额现金交到副站长处，由副站长打收条，交班时，凭收条交 班，做到随身现金不超过500元。9、交接班时及时向副站长上交所收到的现金、票据及有价证券，如实交帐。10、收银员不仅要准确无误的完成岗位任务，还要承当相应的岗位责任； 严禁收银员在工作中有徇私舞弊的行为，一经发现，除赔偿公司损失外，扣除保 证金，即作辞退处理；假设因收银员保管不善，造成现金、票据及有价证券丧失、 被盗，IC卡系统操作不当或其他原因造成损失的，由收银员承当赔偿全部损失; 对非设备故障性的短款，收银员又无
9、法说明原因的，必须在三天内赔偿所短的全 部款项；逾期没有赔偿、情节恶劣的，诉至司法机关按国家有关法律法规处理; 假设将现金挪作他用，一经公司发现，赔偿全部损失外，扣除保证金，即作辞退处 理，并将承当相应的法律责任。收银岗位操作规程1、规范着装、持证上岗。2、熟悉财务制度，规范操作。3、熟悉加油站的油品知识、价 格和收款、开票程序，快速、准确的 收款、开票。4、认真核对现金、支票、油票、 加油凭证等，核对油品销售额，填制 本班销售日报，做好交接班的手续。5、妥善保管发票、印章、现金、 支票等，严防丧失、被盗。6、熟悉本站内消防器材的性 能，并能熟练操作。收银岗位应急处置卡一、发生抢劫1、第一时间
10、按下报警开关。2、分散歹徒注意力，拖延时间， 见机行事。3、在确保平安的前提下，记住犯 罪人的相貌、衣着、年龄、身高等基 本特征，犯罪车辆车牌号或车型、车 身颜色，方便公安机关追查。4、保护现场、疏导围观人员，并 做好保密工作，防止产生不良影响， 如有人员受伤，拨打“120”急救，并 安排人员到路口引导急救车。二、发生火灾1、发现起火后，立即报告班长。2、立即切断电源。3、使用消防器具控制火情。4、根据班长指令进行处置，紧急 情况下撤离到平安地带。收银岗位风险辨识卡序号岗位活动/设 备危害因素危害事件发生原因导致后果风险 等级运行控制1收银员收银设备电源短路火灾老化财产损失、人 员伤害3检修设备2收银员加油不穿防静电服火灾、爆炸产生静电财产损失、人 员伤害3检查3收银员电气设备电气设备没设 保护接地触电电压不能 卸除人身伤害3监督检查4收银员电气设备电气装置带电 局部裸露触电漏电人身伤害3监督检查5收银员加油高温酷暑天气中暑高温作业健康受损3配发劳保 用品6收银员收银与顾客发生争 吵人员伤害素质低人员伤害3加强教育7收银员收银假钞财产损失失误财产损失3检查8收银员收银存储现金超额被抢或丧失违章操作财产损失3人员值班9收银员收银找错现金易发生争执失误财产损失3检查
