上海大众的企业文化建设

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1、论上海大众的公司文化建设倪晓明目录1 导论 22 公司文化的内涵 .1文化的精神含义 2.文化的制度含义 52.3 文化的物质含义 5 公司文化在公司管理中地位与作用 63.1 公司文化建设在公司发展中的作用 .2 公司文化对整合后的上海大众的重要性 74 上海大众的公司文化建设现状及存在的重要问题 8. 上海大众公司文化建设现状 8 4. 上海大众在公司文化建设中存在的重要问题 95 上海大众加强公司文化建设的战略 9 51 公司文化的建设是一种不断积累、整合和创新的过程 9 5.2 加强对跨国公司成功经验的研究分析 10 6 建设具有上海大众特色的公司文化 11 6.1 建设上海大众卓越文

2、化体系 2 创立核心价值观追求卓越,永争第一 2 导论 成立于198年的上海大众汽车有限公司是中国规模最大的现代化轿车生产基地。作为中国轿车行业的领跑者,上海大众始终坚持以先进文化力增进经济发展力的管理理念,融合德国大众精益求精的汽车文化和中国汽车人开拓创新的进取精神,在公司获得骄人业绩的同步，形成了“具有上海大众特色的公司文化”。 上海大众公司文化的形成发展适应公司各阶段的发展趋势和战略思想，是一种不断积 累、整合和创新的过程。从合资初期以“热情、高效、律己、自信”的上海大众人精神风貌为重点的“人本文化”，发展到以市场为导向的“大众蓝、大众厂、大众人、大众车”的“大众文化”，直至在上海大众新

3、一轮发展的宏伟蓝图下，我们形成了以“追求卓越、永争第一”为核心价值观的公司文化体系。在的公司发展历程中,上海大众的公司文化始终发挥着引领、凝聚、鼓舞、鼓励的精神支撑和文化渗入作用,在思想领域成为推动公司持续发展的强大动力。 新一轮发展下的上海大众公司文化体系明确了“在质量、服务、适应性、成本、技术方面具有国际竞争力,在中国汽车制造领域保持领先地位”的公司愿景和“支持社会的机动性，保护生态环境,保证公司的成功,突出“追求卓越、永争第一”核心价值观,这一理念贯穿上海大众的发展历程,强调对现状永不满足，力求做得最佳,这是上海大众求新求变、不断超越、持续改善、保持活力的信心和动力；形成了“客户导向、追

4、求卓越、发明价值、变革创新、尊重与合伙、勇担责任、持续发展、遵守诚信”八项价值观。上海大众积极致力于公司文化的推动工作，建立高效的公司文化推动工作组、实行根植于公司实际状况的广泛调研,开展循序渐进的宣传和培训,借助多种形式的推动手段,融入公司管理机制,使文化导向和行为贯彻形成强大的合力，为公司经济目的的实现提供切实的精神保障。 核心词公司文化 上海大众 卓越论上海大众的公司文化建设上海大众卓越文化源于历史的积淀,现实的努力,对将来的追求。 上海大众是中国最早的轿车合资公司，成功摸索、发明了运用外资、引进技术与自我发展相结合的模式;在自身滚动发展的同步,带动了一大批有关产业的发展进步，成为中国汽

5、车产业的领头羊。上海大众以不畏艰险的开拓、令人瞩目的成就，把 “ 卓越 ” 刻进自己的历史进程。随着市场环境的变化,竞争日益加剧。面对挑战,上海大众积极调节转型,以市场为导向打造体系竞争力。在调节转型期,追求卓越更是上海大众坚定的信念、迈进的动力。我们 挑战自我，在秉承优良老式的同步,打破不适合发展的多种制约，勇敢地变革创新、与时俱进。我们敢于竞争，竞争让强者更强,上海大众在剧烈的市场竞争中发展、突破，获得持久 的生命力。作为奥运会的合伙伙伴,上海大众发扬 “ 更高、更快、更强” 的奥林匹克精神,团结所有员工、经销商、供应商和其她合伙伙伴,奋勇拼搏,不懈追求。 发展的道路永远不会一帆风顺,引领

6、我们向前的是心中的信念。 “ 追求卓越，永争第一” ,上海大众人以此为信念，锲而不舍。2 公司文化的内涵公司文化的含义：公司全体员工在长期的创业和发展过程中哺育形成并共同遵守的最高目的、价值原则、基本信念和行为规范。公司文化是客观存在的,它对公司生存和发展发挥着举足轻重的作用,公司文化建设是公司经营管理的重要构成部分。中国公司的文化建设,必经吸取发达国家的有益经验和系统理论,但不能移植照搬,而应深刻扎根于中国老式文化与市场经济的土壤中。中国国有公司具有思想政治工作的优良老式和工作优势,须将这种优势与公司文化建设相结合，发明具有中国特色的公司文化建设格局。公司形象是公司文化的外显，公司文化是公司

7、形象的本源。建设优秀的公司文化，对内可凝聚强大的精神力量,对外可塑造完美的公司形象,从而增强公司的竞争力。 现代公司管理经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段。目前中国大多数公司处在由经验管理向科学管理的过度阶段，在这个过程中,公司必须健全各项规章制度，实行“法治”,并且还须“软硬兼施”,建设起相应的公司文化,这是科学管理中国化的重要内涵。文化管理是21世纪的管理，在文化管理下，公司文化建设成为公司经营管理的“牛鼻子”。中国的海尔、长虹、春兰、运通等优秀公司已率先向文化管理过度,其重要标志是:以人为本,以文治企。现代公司制度的健全必须与现代管理文化的建设相配套。公司文化的构造分为三个阶段，

8、即精神层、物质层和制度层。精神层重要是指公司的领导和员工共同信守的基本信念、价值原则、职业道德及精神风貌。精神层是公司文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基本和因素。.1 公司文化精神层涉及6个方面内容： 公司最高目的。公司发展战略目的是公司全体员工凝聚力的焦 点,是公司共同价值观的集中体现,它反映了公司领导者和员工的追求层次和抱负抱负，是公司文化建设的出发点和归宿点。运通公司的战略目的是:哺育公司文化，大力发展公交客运,规范经营,集约化管理，强化基本管理，实行“以法治企”的管理方略和“跟着客运走,公司围着乘客转”的经营方略,增收节支、开源节流、控潜增效，不断提高社会经济效益，不断满足职工

9、的物质和文化需求,公司各项经济技术指标创全国一流水平。 公司哲学。公司哲学是在公司长期的生产经营活动中自觉形成的,并为全体员工所承认和接受,具有相对稳定性,它的形成是由公司所处的社会制度及周边环境等客观因素所决定的,同步也受企业家思想措施、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风以及性格等主观因素的影响。公司哲学是解决公司平常经营管理过程中发生的一切问题的基本指引思想和根据。运通公司的公司管理哲学是“和为贵”，对内讲究以人为本的团队精神,对外讲究和气生财、满足乘客的需求。 公司精神。它是公司故意识倡导、培养员工群体的优良精神风貌，是对公司既有的观念意识、老式习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提

10、炼和倡导的成果,是全体员工故意识地实践所体现出来的。因此,公司文化是公司精神的源泉,公司精神是公司文化发展到一定阶段的产物。运通公司的精神是“艰苦创业、拼搏奉献、务实创新、发展运通”。 公司风气。公司风气是商定俗成的行为规范，是公司文化在员工的思想作风、老式习惯、工作方式、生活方式方面的综合反映。运通公司不断完善公司文化,树立正气，其目的就是可以抵制社会不良风气的侵蚀，促使全体员工与公司同呼吸,共命运、同舟共济战胜多种困难，度过难关。这一点是任何物质刺激都难起作用的，特别是运通公司，在缺少资金、设备、人才的条件下去发明、创新尤为重要。运通公司的风气是“勤奋学习、认真工作、严以律己、遵章守纪”。

11、 公司道德。指调节职工之间、职工与公司之间、公司与制度之间三方面关系的行为准则和规范。道德与制度都是行为准则和规范,但制度具有强制性,而道德却是非强制性的。一般来讲，制度解决与否合法的问题，道德解决与否合理的问题。运通公司的道德“以诚相待,互利互惠 、遵章守纪、合法经营、艰苦创业、同甘苦共患难”。 公司宗旨。这是指公司存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。对内,公司要保证自身的生存和发展，使员工得到基本的生活保障并不断改善她们的生活福利待遇，协助员工实现人生价值；对外,公司要生产出合格的产品,提供优质的服务,满足消费者的需要,从而为社会的物质文化和精神文化的进步做出奉献。运通公司的宗旨就是“

12、全心全意为乘客服务,不断提高社会经济效益,满足职工日益增长的物质和文化需求。2.2 制度层。制度层规定了公司员工在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，重要涉及如下三个方面。 一般制度。指公司指引平常工作的工作制度和管理制度以及各种责任制度。这些对员工的行为起着约束的作用,保证公司分工协作，井然有条,高效地运转。例如运通公司的筹划制度、运营生产管理制度、服务管理制度、技术管理制度以及设备管理制度、人力资源管理制度、物质供应管理制度、财务管理制度、生活福利管理制度、奖励惩罚制度、岗位责任制度等等。 特殊制度。可以反映一种公司的管理特点和文化特色的非程序化制度，如目的管理责任制度、员工评级干部制

13、度、党政干部接待日制度、末位裁减制度、年度达标升级制度、全员培训制度、年度最佳员工评比制度等等。 公司风格。这是指公司长期相洽、商定俗成的典礼、典礼、行为习惯、节日活动等。如五月鲜花歌咏比赛、体育比赛等等。 2. 物质层。这是公司文化的表层部分,它是公司发明的物质文化,是形成公司文化精神层和制度层的基本。从物质层中往往可以折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。它重要涉及下述几种方面: 公司名称、标志、原则字、原则公司外貌。场容场貌、绿化美化、污染治理等。 产品的特色、式样、外观和包装。 技术工艺设备特性。 厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花。 公司的文化体育生活设施。 公司造型和纪念性

14、建设。 公司纪念品。 公司的文化传播网络。涉及公司自办的报纸、刊物、有线广播、闭 路电视、计算机网络、宣传栏、广告牌、信息公开栏等等。综上所述,公司文化的三个层次是紧密联系的，物质层是公司文化的外在体现和载体，也是制度层和精神层的物质基本；制度层则约束和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,公司文化建设便无从谈起,精神层是形成物质层和制度层的思想基本,也是公司文化的核心和灵魂。3 公司文化在公司管理中地位与作用.1 公司文化建设在公司发展中的作用世界00强历来非常注重公司文化的构建，眼下已经进入公司文化再造阶段,为什么大名鼎鼎、实力超群的50强如此青睐公司文化呢？目前,产品竞争已经同质化，而公司文化以其不可模仿