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1、卓越公司员工工作规范卓越公司从成立到现在，不论是在业务、市场还是人数方面都得到飞速发展。公司意识到在激烈的市场竞争中求发展，只有从内部不断的充实和发展。只有提供比其它竞争对手更完善、更周到，更精良的服务，才能在竞争中卓尔不群。公司员工工作总则l 清楚地了解公司精神与宗旨，对公司有强烈的责任感，注重维护公司的利益和形象。l 工作中认真执行公司的各项规章制度。l 准确地了解岗位职责范围，热爱自己的工作，认真完成公司下达的各项任务，做到工作彻底，不留隐患。l 具备忧患意识，找出不足，不断提高工作质量和工作效率，加强内部沟通及对外协调能力。l 工作中应衣着整齐，待人热情礼貌、乐于助人、团结友爱、尊重他
2、人劳动，树立良好的公司形象。l 以主人翁的态度对待工作中遇到的每一件事情、勤俭节约、有成本意识。根据公司各部门不同的职能划分，由工作范围及侧重产生各部门特殊的工作规范。以下将详细说明。总经理办公室工作规范总则l 秧遵守谋公司严各项展规章息制度蝇，以网公司副利益或为第喷一；l 粉对公剩司各雹项要党求必唐须贯永彻始建终；l 抱处理宋具体晨事物低必须钉全面寇了解善情况值，提编供建狂议、侵意见滥必须涉确实瑞可行巡；l 宵不得暂积压脑公务滚；l 优维护跑公司终荣誉璃，确划保公鲜司j牺im基i；l 鉴善尽令职守染，防嫂止一扔切可灾能发宴生的鼓有损毅公司饥利益管的事贷情；索坚持竭服务笋第一侨的原弊则；l 亿
3、主动进协调句与各拆部门丹之间颜的关房系；l 兽主动崇、热饮情接内待来扣访的远人员锋；l 散主动替、认被真完堡成协拒作部呈门交膜办的奴各项匙事务轻；l 翅每个寻工作奶日早乱晨须猾整理腹各自佩负责征的总共经理钳及副全总经腔理办溉公室情的环牵境卫香生，谷包括游前日灭办公窜文件逐的整贷理及慰桌面乏环境畅的整安理。l 购每个签工作胁日结沈束须萌把各圆自桌灭面打汉扫干系净，暴文件干及报员告分拴类归项案；黎每个这工作笋日午纷休时升间，任须有着指定压人员条值班戏，不惧得外火出或锣离开灾工作酸岗位暴；l 棒不得裳在工症作时嫁间聊欺天、端吃东立西；l 筝工作捞时间口不串兄岗、眯不大星声喧皂哗、清不交扯头接题耳；l
4、 浆主动讽、周槐到、稀细心肤做好鲜参谋用和助维手；歪总工帜程师饮办公抢室工筒作规球范总则l 位工作报中有症强烈搭的责股任意筐识l 劳工作炭中有交求实忠的科膨学态炊度l 蚂工作竟的计逃划性l 类有对歇其它牛部门扔的服乡务意盐识l 左有对快用户辩的服瞎务意证识l 让工作嘱中有角成本档意识l 四有强茧烈的这Ba缘oM继i意统识棵职责治划分附及职葵责服拼务规漫范l 却工程爬技术链规范笑制订别：负马责制再订和理推行朱公司顷内相惠关的驶技术迹规范旗与技钩术管励理规岁范，晴使公训司技竹术及枯技术昌管理恶条理滔化、惊规范鹿化。 岸挠推行性新规驴范的瑞过程母中，亚对新笼规范略的执旦行人级提出垒的问兽题认研真、减
5、耐心沃、态捆度和留蔼地饰解答弟。 映维虚心伞向有再经验观的工用程师匠学习咳，争斑取制冶订出舱更完颂善的鸟技术网/流管理遮规范奋。l 杯新技端术跟屋踪与白产品货评测味：跟踏踪桃网络剑与应戴用领古域技灭术的衡最新衣发展让，对悔与工哑程相品关的商新产虎品（错例如也：网败络设观备及漏软件合等）广进行除测试毒，制疲作较晚成熟芹的测靠试方设案及厅新产叙品评槐测报坑告。 筹坝以客疏观、净认真纤的工深作态蹲度完艺成新傍产品听的评灯测，猎提供膏可信客度大毙、有邻一定右权威安性的树测试挣方案姑与评融测报则告。 捷参对待涉提供嫂新产辉品的烫厂商毙态度摸友好有、有得礼貌休。l 岭技术鹿方案毫标准靠化：笨负责项组织姿方
6、案追标准尾委员冷会制梅订和赌维护秤系列胃的方构案标招准，船提供肝给售失前支精持人卸员作浑为制态作具奔体项金目方若案的夹依据枝。以拍及新告技术列的吸洁纳和命项目撇方案日的第背一次义审核日与审纲定后往的备猜案。 塘渡其他耻人员灵询问怠时，再应以探和气纵、温仁暖的宋态度敞详细设问清触所提努问题盾的背沸景及招确切查含义亮，准税确判鸦断并王提供旺相关湿资料旗。l 通技术因文档脱管理纳：负泊责工醒程技许术合备同及灿至工叉程初御验结饺束后秃全部串技术痒文档兰的电院子版旬及印氧刷版敌的管建理及笔技术爽文档筛版式焦的升霉级。 恒驳提供危技术斗文档雅查询怠时做萌到微效笑服偶务，梯团结腿合作糠，友崇好待隐人。常工作
7、警细致饶认真伪，保庭证提乱供的准文档锁资料峰准确从无误烧。 卷捐技术伯文档纠管理亲：对兽要求叼查阅走人员隔积极榴配合制，严丈格要素求填煮写相慢应的费申请叨表，胞并严祖格注矮意B旅ao污Mi门。l 躬谷工程补密码鄙管理轿：负稠责工辱程密牛码的谈管理职并提言供查层询。 萄拌对所扮管理搜的密形码采借取措峡施严糊格B这ao暗Mi甘。 庄订接受黎密码月查询愉时，蒜做到钱微笑奔服务棵，垮亩但仍讽必须浙严格驴按照野密码矿管理裙规定盘处理肾。l 闯员工燥技术闪培训坊：为冶员工刘提供足岗位那基础趟技术杯培训桥及专醒项技关术培喘训并文向公俘司员内工提握供各铸种技丧术资董料（良含相处关累盘）萍。 懒皱热情片地为笛需
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9、的烛实施锐。 扁质保绸量积宿极主帽动地庆完成诊测试攀任务连，尽幻量协辫调与质其它吃部门克的关朴系，苍确保镰工程态质量烦。 嚷退测试咳方案辛编写仔中需肃要支会持时庆，主剑动向迅有关摸技术柱人员妖请教吊，以穿完善栗测试跌方案快。 折待严格晴以故挑障单西方式月提出错的工下程质小量或违软件严质量体问题鼻，工吩作中姿，态荷度和捆蔼。 链翁测试策中需铲其它吃部门凉配合艇或技妇术工凉程调贝派人系员时博以协控商或阶任务它单方紫式协可调。l 麻侧用户曲文档薄的提南供：即为各漆工程玩编写若提供督工程什系统云管理闯员手衣册。 沙址虚心呆听取稍用户简对手遗册的括意见菜，并运按要暗求加歌以改侄正。 微陈耐心环解答股用户
10、作提出悲的关威于手好册的冰疑问蚂。工乘作尽皂量做拌到精询益求扑精，宋避免蓝出现捞明显油的错巴误。 辟狂在写桥手册然的过落程中供，主启动取上得有灯经验托的技追术工角程师斜的帮按助与殃合作余。l 克亿行政票秘书挂事务维：负战责本月部门领内的福各种伪行政城事务秆。 签宅在最笋短的齿时间袭内为歼本部慰门提抽供高更质量慧的服硬务，校督促谦本部靠门人破员严叉格执拉行公寨司下俩发的修规章恰制度涝。 照晶在与轻其它测部门腾接洽种行政哲事务汪时努掏力提籍供友抢好、仿热情盲、高回效率播的服腥务。堵市场泰部工俘作规慨范总则l 旋了解阀掌握促我公够司产怎品的靠主要货技术摆特点美和优趣势。l 垄掌握费相应烘的商搭务谈什
11、判的饱知识轰。l 剧完成封公司握承接他的各图项工演程的脉订货匀、返缘修任蓄务，岭负以保填证项辆目的六顺利启实施及，并绑在最岛大程烈度上喝降低华成本宫。l 展时刻叹注意琴保持杰好与词客户炸的关旷系，傍努力越与用瑞户建饥立长芹期信诱任合华作的俭关系拜。l 半通过捏与用柳户的冶接触装，必洪须要枣了解便用户跟的想优法，垃并将照这些殖问题嫌进行叮及时裙的反熟馈。l 隶在任沃何工贸作场绞合保滑持衣貌着整日齐，竭言谈戏举止寻规范椒，树夕立良奶好的丛公司纷形象看。洒职责萍划分串及职刻责要坐求l 才名市场称职责锦： 违了解锦我们绒所进议入的忆市领缴域的武项目抱最终府决策窜人的摆情况眼, 催包括队他的题年龄绒、学
12、蹦历、茫x、絮背景那、以踪及个逼人爱洲好寨, 抽搞好隐公司馅宣传谈。 匙了解婆我们味所进验入的董市场搂领域太的项装目决链策过守程指, 略及参艰加决温策的诸人员物情况路, 贞争取修能与攀具体锤参加贯者建文立良刺好的讯关系磁, 桶搞好铁公司盐宣传蜂。 旧清楚承为用混户所跌配设耗备的谢技术秧要求剥，与馆我们妙所进霞入的练市场此领域蝇的技荷术负渐责部石门乡, 毒进行缘深层继次的抗技术坦交流趣, 挖务必告使其矿在技蓄术上腊对我荒公司巾进行积认同荐, 右同时逮明白连与公息司合归作所恐能带涂来的舍利益坛。 如了解倚该市种场中性其它断相关您工程惰的情峰况比套如邮者电部尖内的廉97她工程烦、电萌信网侮管、邮系统
13、网、可停视图辆文等拿工程叉的进裹展情港况及悦承建嗓的单万位。勇了解赤以前剃的工浊程和哈骨干姐网之注间的杆关系阁, 艰从中全分析才我们肾的潜闭在对焰手和估朋友畅。 疑了解磁竞争缘对手狼情况品, 纪包括还技术孤特点围、技款术方碍案、敞报价巾、相爹关部田门的夹关系串及合路作伙恐伴。l 进商务框职责渣： 堆了解睡外贸自合同义与内盼贸合鲁同的勿不同街, 玩并根枕据不呀同的死合同灿, 偿对报乘价进漆行相抚应的或调整活。 脚如果帆是外巴贸合祸同滋, 延就需浪要与乔客户话的外辽贸代障理公疮司就象具体胜的事沟宜己(吓如付僚款方缠式、矿到货刮时间值、到棉货地绝点、种运费腥、保失险费明、保育修问尚题以粮及各慈方所朴
14、承担枝的风搬险。 辆如果里是内竭贸合棵同就臂需要缺对进贿口关顷税、夜运费搞、保叉险、叹到货统地点骂、付堵款方观式、炼汇率联风险寄、保足修、阳各方岸所承坛担的桐风险武等问赵题进浅行了鄙解。 算根据黑内贸给合同租与外殃贸合漆同的段不同腰, 衰准备待相应望的合为同文魄本。l 臣客户塔关系哗职责纵： 窃把重关点用纹户邀痰请到犹公司义的研农讨会邻, 家展览毅会参烧观、洁听讲茧座并喷到公返司参往观密, 羽同时鹿安悼柴排好名吃、昨住行攻等问桂题。 蓄对于裤到京地开会见的用临户进勾行接柏待和哑拜访匆。 化将公彻司的愤新资誓料电, 尸发展师方向芦及时狡传递锡给项改目决土策人阻和基苹目的迷技术提主管悠部门她。 岁
15、通过亩到京饮参加俗培训脑的人宋员了谨解当基时的蒜人事寇情况沉。 燕通过夕技术催交流漆, 百与项阴目的疑技术取主管夏部门醉建立贞良好枣的关判系。l 券物资题供应蛛的职广责： 刷完成宇公司失承接企的各柴项工则程的鸽订货历任务曾，粮贵以保筛证项狱目的才顺利仙实施游，并瓣在最红大程走度上祖降低狗成本电。 宗协调奥公司沃与供墓货方讨的关励系，停重点矛跟踪集价格速的变想动，妖并及妻时反甲馈给端市场凑部，辞以确衬保公劳司对析外报头价的难正确舅性，粒最大郑程度头地跟厌踪新疼产品燃的推寇出。 软协助经公司腹相关丙人员换与供耗货方效联系悄，取拒得相碎应资胶料。 释配合奖工程攻实施镰人员吐，与性供货袖方协此商，唱借调渡用设对备。 捏协助莫技术沾支持激部与是供货急方联龄系，标确认川故障忠，排杀除故呆障。婚对于卫我方临无法哄解决作故障功的设故备，宪负责嚷与供廉货方歌办理赖返修辣，或湾更换拌事宜植。 锐部分滤固定哭资产证的购梨买任菊务。 读当公鸣司以面延, 痛.妙的名顶义与构用户柏签定飘外贸罗合同等时，嘉与合制同对盆方联摊系，鲁确保滥付款浴或烧条款展的正丽确性逝，同月时向意腿.酱解释庆合同悄，请爽眼.腊在美毁国配央合。l 恼信息精反馈臣的职贫责： 临及时策通知毛物资蜡供应缝部门伞在销沾售过刷程中倚即将雕采用绝的设道
