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4、现。在上礼仪课之前，我以为礼仪就是单纯的表现为行事待人上有礼貌，学习之后我才明白，所谓礼仪，是人与人在交往、沟通中相互表示尊重的一种规范化形式。当今社会的不断发展，我们交往的范围已经逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。在这种条件下，我们要实现有礼有节的交往，实现交往以对方为中心的原则，就应当学习和运用礼仪。随着全球经济一体化的不断发展，商务往来变得越来越频繁，如何才能在营销活动中获得利润，除了需要卓越的营销技能外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象。随着时代的进步，我们发现在商业
5、活动中，商务礼仪越来越凸显其主要地位。学习礼仪课程之后，我知道商务礼仪是人与人在商务活动中相互表示尊重的规范化形式，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。对于市场营销专业的我们来说，礼仪是人际关系的润滑剂，它能培养我们的素质和修养，更能为我们今后服务的企业树立良好的企业形象。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为我们开展营销活动奠定了良好的基础。在一学期的学习中，对市场营销专业的我们来讲，学习商务礼仪是十分重要的。关于学习商务礼仪对市场营销专业的重要性，我认为应该大致分为以下几点：（一）商务礼仪有助于提高营销人员的素质和修养市场营销是一个与人打交道的行业。
6、作为一个准营销人员的我们来说，只有具备了商务礼仪，才能够使自己树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则，才能获得一种内在的力量。在这种力量的驱动下，我们会不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人进行商务交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无须别人的提示与监督。遵守礼仪的相关原则，这样能使我们相处和谐、愉快，交际的氛围也会更加融洽。反之，就容易使人产生反感冲突。因此，商务礼仪对我们营销专业来说，就显得很重要。无论是从平时的个人形象设计和礼仪修养方面，语言的交际方面，文书书写方面，人际关系的建立方面，商务会面方面，国际商务礼俗与禁忌及涉外商务等方面，营销人员都必须做好每一步。每个市场营销专业的学生都
7、需要学好商务礼仪知识，从细节处展现自身的素养与品位，提升自我形象，增强自身的竞争力。（二）商务礼仪有助于营销活动的有效沟通在商务场合中，商务礼仪能够方便与人与人之间的沟通，让一切有利的信息畅通。商务礼仪可以从言语、行动表情乃至饰物搭配上来传递一种有效的沟通信息。直接用语言来传递某种礼节，能让对方心中更好的理解来自交自身表达的信息。通过语言本身的字面含义可以传递给对方一种信息，或是祝福、或是尊重、或是一般性礼貌、或是一种随意的问候。通过自己的身体语言来传情达意的礼仪，从细节中表达自己的尊重。通过对方的身体语言传达的信息，能更好的揣度他人的想法。这样才能在营销活动中，如鱼得水、顺利完成营销任务。同
8、样，饰物礼仪也是特别有用的。不同商务场合所进行的不同服饰搭配能传达一种良好的礼仪，赢得别人的尊重，才能进行有效的沟通。我认为在商务活动中，通过饰物来传达礼仪，往往能达到“此时无声胜有声”的境界。（三）商务礼仪有助于促进营销人员的社会交往，改善我们的人际关系我们知道，一个人只要同其他人打交道，就不能不讲礼仪。运用礼仪，除了可以使营销专业的我们在交际活动中充满自信，胸有成竹，处变不惊之外，其最大的好处就在于，它能够帮助于我们规范彼此的交际活动，更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进大家彼此之间的了解与信任。如果我们能做到长此以往的交往，必将促进社会交往的进一步发展，帮助我们更好地取
9、得交际成功，进而造就和谐、完美的人际关系，取得营销工作的成功。（四）商务礼仪能帮助市场营销团队建立团队意识谁都知道，团队意识是现代商务竞争取胜的必要条件，而团队意识离不开沟通，离不开良好的礼仪。商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用。在营销团队中，大家具有良好的礼仪，发挥礼仪应有的效果，能帮助团队更好的完成工作，节约更多的时间。队员之间表现出的相互尊重，队员自身表现的自爱，能使得员工之间更好的交往，更能凝聚队员之间的情感，更好的建立团队意识。（五）良好的商务礼仪能帮助营销谈判活动由于每个人的不同文化背景对礼仪有很大影响，因此我们在进行商务谈判时，要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。
10、当我们代表公司洽谈业务时，如能尊重对方的风俗习惯，有助于拉近彼此间的距离，使客户心情舒畅，与客户建立友好的交往关系，这样对合作业务的开展产生积极影响。古人云：生意不成仁义在。事实上，即使我们没有谈成合作，良好的礼仪表现可以为我们赢得下一次的商机。这一次的谈判失利，而我们表现出良好的礼仪，自然是可以成为下一次成功的机会，把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里，它甚至比做成一笔营销业务重要得多，因为营销工作永远是做不完的。 （六）商务礼仪能提高市场营销活动的竞争力在市场营销活动中，无论是市场活动，还是推销产品，都需要商务礼仪的协作。规范化的商务礼仪能为顾客提供优质的商品和服务，能最大限度的满足顾客
11、的精神需求，使顾客获得物质需求和精神需求满足的统一。商务礼仪能提高顾客满意度和美誉度。学习商务礼仪，是提升竞争力的现实所需，它能帮助我们掌握客户服务技巧，帮助我们赢得更多的顾客，占据绝对的市场优势，这样提高了营销活动的竞争力，增加了企业的经济效益。作为当代大学生，我们肩负着社会精神文明的传承重任，认真学好礼仪，养成良好的行为习惯，才能为将来事业成功奠定必要基础。作为市场营销专业的一名学生，了解营销活动中的相关礼仪，认真学习商务礼仪并理论与实际操作相结合，完善自身的个人素质修养，才能在未来的营销工作中，做起事来才有事半功倍的效果，才有更大的资本，为企业的形象增添一份力量。在市场营销专业之下，必须
12、加强对商务礼仪的学习，这样才能让我们更好的走向市场、立足市场，在社会主义市场经济的发展中，交往起来如鱼得水。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚
13、。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已
14、死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜
