《情景规划和EFE分析例子》由会员分享，可在线阅读，更多相关《情景规划和EFE分析例子（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、图书出版业的情景规划例子第一步：找出那些影响重大、高度不确定的环境因素A B C D高低高低A：电子通信市场发展B：消费者对图书和电子替代品的比较认识C：纸张和其他原材料成本D：政府投资和管制不确定性第二步：确定不同环境因素在将来可能发生的变化A：环境变量的动荡性假设：(i)急剧变化(ii )适度变化B：消费者偏好假设：喜欢(ii)不喜欢C：行业成本变化假设：成本高，并且还在上涨(ii)成本稳定D：关键变量假设：(i)政府支持纸质图书(ii)政府支持电子媒介第三步：根据环境因素的可能变化的组合进行情景规划(分类)情景 1：没有太大变化相对于电子替代品，消费者更喜欢纸质图书一B(i)； 政府投资
2、和管制对此也支持一D (i)； 电子通信市场适度发展一一A (ii) 纸张和其他原材料成本保持稳定一C (ii)情景 2：电子媒介热潮电子通信市场飞速发展一一A (i)； 政府投资和法规支持电子媒介发展一D (ii)； 相对于纸质图书，消费者更喜欢电子替代品一B (ii)； 纸张和其他原材料成本较高，且不断上涨一C (i) 情景3：信息社会相对于纸质图书，消费者更喜欢电子替代品一B (ii)； 电子通信市场适度发展一一A (ii)政府投资和管制对纸质图书给予有利支持一D (i)；人们担心纸张和其他原材料成本比较高，而且会不断上涨一C (i)五要素竞争力模型的例子：英国移动电话行业1 竞争对手：
3、 网络运营商的激烈竞争；为了挽留用户，商家赠送新的移动电话和几个月的租费； 在饱和市场上竞争重点的转移成本、信号覆盖范围、新产品和服务的推出、 总体客户服务水平。2购买者的力量 消费者讨价还价实力很强。运营商的危险在于：推出过于复杂的服务，令消费者 混淆；一些相对独立的公司（比如英国的车载电话商店）与网络运营商所拥有的 零售商店竞争；其他一些公司通过报纸广告和互连网提供价格更低的服务。3 供应商的力量： 设备制造商为市场份额而竞争如诺基亚、摩托罗拉和爱立信已经担心市场饱 和；WAP电话的失败消费者对设备制造商开发产品的新功能失去信心； 移动电话潜在发展领域嵌入式多功能芯片和智能卡，以支持移动商
4、务； 技术升级现在远比市场份额重要。4替代品的威胁：20世纪 90 年代主要替代品威胁是“技术回归”消费者因为移动电话费 用过高而该用固定电话；直到 2000 年后移动电话费用下降而改观。 现在的威胁移动电话技术和个人数字助理设备 PDAs 以及互连网技术融合 很难预测市场对这些新技术的接受程度移动电话中的定位技术。 这样的定位技术对销售者来说，可能是机会；但也由于会带来隐私劝减少的跗面 影响。5进入者的威胁：壁垒一一高额牌照费和运营商对3G宽带技术的巨额投资，使进入者威胁较低； 竞争力大小体现在谁能在3G宽带技术中领先；将来的能力竞争很可能体现在放松政府管制、技术升级和新功能推出方面。五要素
5、竞争力模型的应用问题：不是为了罗列竞争要素而是注意各要素的含义1 竞争环境中发挥作用的关键要素有那些？2 那些宏观环境中的潜在因素在驱动着各项竞争要素？3 要素的可变化性4 特定竞争对手如何受到这些竞争要素的影响？5 管理者能对影响战略业务单位的竞争要素施加什么影响壁垒，对购买方和 供应商的影响力，消灭竞争对手的办法等。6 一些行业是否比其他行业更具有吸引力？进入壁垒、买方与供应商的力量不强外部关键因素评价矩阵外部环境分析的最终结果是要形成一个总体性的环境评价，而外部因素评价 矩阵EFE(external factor evaluation matrix)可以把一个产业的经济因素、政治、政 府
6、和法律因素、社会文化因素、人口因素、技术因素和竞争因素等综合在一起， 形成一个总体的判断。构造EFE矩阵的步聚如下：1确定外部关键因素。通过对经济、政治、政府、法律、社会、文化、人口、 技术、竞争等因素的逐一分析，确定一个外部关键因素集合。根据统计经验，外 部关键因素的数量在1020个之间。2对所选出的关键因素进行分类，哪些属于机遇，哪些是威胁。并按照因素 的重要程度进行排序。3在排序的基础上，进行一系列的数学变换，得出各因素的权重。各因素的 权重之和应等于 1(归一化)。4就各关键因素对企业的影响程度进行评分。机遇的评分范围为 15 分，威 胁的评分为15 分。其具体含义是：对于机遇而言，5
7、 分表示这是行业发展 中的一个重大机遇，1 分表示一般性机遇性。对于威胁而言，5 分意味着这一 因素会对企业造成极大的威胁，1 分表示这一因素威胁性不大。5用每个因素的权重乘以它的评分，得到这一因素的加权分数。 6将所有因素的加重分数相加，得到企业的总加权分数。在 EFE 评价中，企业的最高得分是 5 分，最低得分是5 分，平均分为 0 分。超出平均分以上的，说明企业的外部环境非常有利，反之则说明企业外部环 境恶劣。某房地产公司的 EFE 矩阵例子：外部关键因素权重评分权数机会经济持续增长，住宅消费需求长期上升0.250 151.250 6城市改造不断加快，住宅开发潜力巨大0.069 040.
8、276 1入世、申博成功，拉动房地产市场需求0.047 430.142 2奥运给建筑市场带來巨大商机0.047 420.094 8城市化进程不断加快，推动房地产市场的发展0.143 730.431 0威胁土地成本的制约0.103 9-3-0.311 6房地产业周期性强，行业波动对企业生存威胁巨大0.059 7-3-0.179 0竞争对手的威胁越来越大0.052 7- 3-0.158 2房地产行业管理逐步规范，经营门槛不断提高0.082 5-4-0.330 0房地产金融环境的变化0.143 7-4-0.574 6总评分10.641 2外部因素分析技巧在确定关键外部要素时，我们需要一个分析的基础，
9、即判断关键因素的依据 是什么。同一个因素对于不同的企业来说，其战略意义是不一样的。因此，在进 行外部环境分析之前，必须首先有一个分析的起点，这个起点就是第二章所述的 任务陈述。在进行外部关键因素分析时，建议采用图34 的分析框架，以企业的任 务陈述为分析基准，判断外部环境各因素对企业定位的影响，一一进行梳理，才 能做到不漏、不滥，保证外部关键因素矩阵的完备性。对于不同的定位，因素的重要程度是大不相同的。如央行于 2003年 6 月 13 日下发的 121 号文件，该文件对开发贷款、土地储备贷款、个人购买高档住 宅和第二套住宅的个人消费信贷和施工企业利用流动资金借款进行垫资的行为 进行了限制，被
10、房地产界认为从消费信贷和企业融资两个方面卡紧了房地产开发 企业的资金链。这一文件，对不同的产品定位的企业的影响是完全不一样的。对 于中低端住宅而言，这一政策的影响不大，因为这一政策是针对高端住宅产品的； 另外对顶端产品的影响也不太大，开发这些产品的房地产商往往具有很强的资金 实力，而且购买这种产品的顾客大多不需要贷款。受 121 号文影响最大的正是中 高端的住宅，其一这是房地产投机的主要产品，其二这类住宅的购买者往往需要 较大数额的贷款，其三开发这些住宅产品的企业的资金实力往往非常有限。因此， 根据某一因素对企业基本定的影响，方可判断其是否是关键要素。在 EFE 中，权重的含义是较难理解的。对
11、因素权重的评价，更多的是对 这一类要素在企业经营中的重要性的评价而不是对具体因素的评价 。把关键因 素的排序转换成权重是一个复杂的过程，它是科学与艺术的紧密结合。在由于关 键因素一般都超过10个，因此无法采用AHP进行分析，本书推荐采用以下程序 进行转换： 1对各要素进行排序。 2计算各要素排序的倒数，即排第一位的为11，排第二位的为12，以此类 推。3把各要素排序的倒数相加，得到总数 A。4.以各要素的排序的倒数除以A,得到各要素的初步的权重，如第一位要素的 权重为1 / 1 / A，第二位要素的权重为1 / 2 / A。这一过程称为单位化过程，经 过单位化处理，各要素的权重之和便等于 1，符合权重的定义和要求。至此，各 要素间重要性的相对数量关系便得到了初步的确定。5对得到的初步权重数据进行判断，确定其离散度是否合适。即各要素之间权 重的差距是否合适，是过大还是过小?6如果认为要素权重间的差距过大（小），即对各要素排序的倒数进行开方（乘方） 处理（幂数一开始可以定低一些），回到第4步的方法计算各要素的权重。对该结 果再进行判断，如果还没有满意，则进行更高次数的开方（乘方）处理，直到得到 满意结果为止。经济因素外部环境因素社会人文环境因素政治、法律因素地域技术因素技术竞争因素任务陈述对手图34 外部关键因素判断的分析框架
