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1、兴隆公司行政办公及人力系统项目建议书第一章 中国科学技术信息研究所介绍中国科学技术信息研究所（ISTIC）是在周恩来总理亲自关怀下于1956年10月成立的，是国家科学技术部直属的国家级综合性科技信息机构。现有职工850人，下设11个业务单位，建有一个独资公司，3个合资公司，1个股份有限公司和3个社团组织。四十多年来，中国科技信息研究所作为国家级科技信息研究机构，已在国内外形成了广泛影响。许多研究成果和重大工程项目曾荣膺国家奖励。并代表国家参加了联合国教科文组织(Unesco)政府间信息学计划(IIP)和综合信息计划(PGI)、国际信息文献联合会(FID)等国际组织，有关专家担任了相关国际组织的
2、领导职务，参与这些国际组织项目的研究与实施。中国科学技术信信息研究所信信息分析研究究中心是专业业从事信息分分析研究的职职能部门，本本中心目前共共有人员366人，其中拥拥有博士学位位人员4人，硕硕士和双学士士15人，所所有人员都有有大专以上学学历。中心在在信息情报研研究、企业知知识管理、企企业信息化建建设等方面具具有专业级的的研究和建设设优势。多次次承担科技部部、国家自然然基金委和来来自企业的重重大项目并获获得好评。一一些项目获得得国家科技进进步二等奖。长长期以来，本本中心在决策策支持系统的的信息化建设设方面已经形形成独特的产产品和服务方方式。我中心近期承担担的与兴隆公公司项目类似似或与此次项项
3、目有关的研研究产品有：中国科技决策支支持系统该系统是国家科科技部委托、中中央级基础性性工作项目研研究工作，经经过近两年的的积累，已经经形成了以CCHIANIINFO系统统为核心的科科技决策支持持体系，含有有地方机构文文件报送系统统、专家知识识管理系统等等部分。中铁快运公司客客户关系系统统（CRM）运运输行业知识识管理解决方方案北京金环天朗公公司公司综合合信息管理系系统 渠道销销售行业知识识管理解决方方案上海宝刚国际贸贸易公司企业业内容管理系系统建设销售售行业知识管管理解决方案案国家自然基金委委课题 信信息科学领域域研究前言调调查与比较技技术国家自然基金委委课题 面面向企业战略略管理的竞争争情报
4、研究本次项目参与人人员主要简历历 项目经经理 胡红亮亮 工学、经济学双双学士，国家家信息分析师师，工程师曾任中国最大的的物流园区-北京华通物物流园区（BB-Logiisticss）信息中心心主任、现任任中国科技信信息系统（CCHINAIINFO）主主管，多次主主持开发国家家级的决策信信息系统，在在政府、企业业信息化建设设方面具有丰丰富的经验。职责：主持系统统的整体规划划和设计。负负责指导后期期的实施和维维护。项目内容主管 刘娅 英国SUSSEEX大学 管管理学硕士，国国家信息分析析师，工程师师现任中国科技信信息系统（CCHINAIINFO）内内容主管、多多次主持国家家自然基金委委有关信息技技术
5、的研究项项目。在知识识管理系统方方面具有比较较强的优势。职责：在系统的的知识管理和和组织上，运运用优化设计计的原则进行行系统设计和和规划。项目主管助理 刘雷鸣 信信息学硕士 职责：负责协助项项目主管进行行协调。其他参与人员：第二章 项目背景北京兴隆置业有有限公司是一一家具备集拆拆迁、房地产产开发、物业业管理于一体体的全程服务务能力的专业业房地产公司司。多年来，在在兴隆公司“诚信创新”核心理念的的指导下，公公司取得了长长足的发展，各各项业务蒸蒸蒸日上，开始始步入一个品品牌建设的新新时期。在公公司发展的同同时，企业专专业化的管理理使公司的组组织结构得到到进一步优化化。公司现已已建立起科学学的现代企
6、业业组织构架，形形成了先进完完善的管理机机制。在企业业发展的同时时，大量的优优秀人才被不不断地吸纳进进来，在人力力管理方面需需要引入管理理的系统和知知识。在知识经济的大大背景下，要要想提高工作作效率、完善善管理体系、优优化组织结构构，兴隆公司司需要在企业业人力资源管管理、行政管管理等方面实实现电子化和和信息化，以以达到提升企企业形象和核核心知识管理理能力的目的的。目前兴隆公司在在信息化建设设方面还处于于薄弱的基础础阶段，公司司原始资料数数据不能形成成信息积累。更更谈不上增值值、共享和为为决策支持服服务。基本的问题包括括：（1） 公司规模和组织织管理在逐步步扩大，信息息化的需求比比较加大。（2）
7、 企业门户形象与与公司的品牌牌不匹配。（3） 行政办公和人力力资源综合管管理系统缺乏乏，效率低。（4） 客户管理系统尚尚没建立（5） 竞争情报和技术术情报系统系系统没有建立立的基础。企业门户建设：企业门户是是企业对外宣宣传和展示的的重要舞台，对对第三章 基本需求分析中国科学技术信信息研究所前前期承担了兴兴隆公司的网网站建设工程程，在和兴隆隆公司的管理理人员接触中中初步解了公公司的特点。在初步确定和兴兴隆公司进行行行政办公和和人力资源的的开发合作后后，我们对兴兴隆公司的人人力资源状况况进行一些初初步的调研和和论证（包括括向相关的管管理人员发送送初步的调查查表格和主管管人员的当面面交流），经经过初
8、步的分分析，我们提提出以下的分分析报告结论论。（1） 兴隆公司目前的的行政人力资资源管理还停停留在手工管管理阶段、工工作效能低，人人力浪费严重重。（2） 目前公司关于行行政和人力资资源部分的基基础数据库尚尚没有建立，不不利于公司的的信息化管理理和资料的积积累。（3） 员工没有共享资资源的办公桌桌面和公共交交流的平台。（4） 人力管理人员没没有各类报表表和信息为领领导决策提供供支持。（5） 兴隆公司具有自自身管理方面面的独特需求求。例如公文文和重大事项项的合作议事事制度方面。在确定进一步合合作的前提下下，我中心将将介入到兴隆隆公司的行政政办公和人力力系统的建设设中来，将会会更多地与公公司管理人员
9、员进行充分的的交流和沟通通，以确定让让系统能满足足公司发展的的需求。第四章 项目设计草案基本原则：按照照我们多年来来在企业信息息化建设的经经验，应该一一开始形成“总体规划、分分布实施”的总原则，按按照该原则的的指导思想，我我们将兴隆公公司的信息化化工作分成如如下图所示意意的若干部分分。兴隆公司信息化化建设体系结结构示意图管理支持决策支持层经营支持管理及业务运作层客户关系系统行政及人力资源系统企业门户市场情报系统员工库、公文库、合同库、客户情况库、市场情报库、公司信息库基础数据层行政及人力资源系统企业门户 已经完完成 一期待完成成部分其中各层表示的的内容为：基础数据层面：包括员工的的基础数据、企
10、企业基础数据据、人力基础础数据、合同同基本数据、市市场和情报数数据以及公司司的基本情况况。该层是信息系统统建设的基础础，也是需要要认真设计和和规划的部分分。业务层次：主要要是完成具体体业务流程而而产生的，其其数据来源于于基础数据层层次并获得其其他外部的数数据。该层次主要解决决企业在经营营和管理上的的问题。能解解决企业管理理效率低下，层层次不高的局局面。而客户户关系和市场场情报等系统统的建设将直直接给企业带带来经营上的的机遇。决策支持层：将将直接为企业业的决策提供供支持，该系系统的建立十十分依赖基础础数据层和业业务管理层的的建设水平，企企业的高层领领导能通过该该层了解企业业经营和管理理方面的问题
11、题和状况，以以便为企业的的长远发展做做出有利的决决策。第一期建设行行政及人力资资源系统体系系结构示意图图个人办公公文管理行政及人力资源管理系统合同管理人力资源管理任何系统的建设设都不是一躇躇而就的事情情，因此，结结合兴隆公司司的实际情况况，我们建议议首先对外开开展企业门户户的建设，以以提高公司的的外在形象；对内进行行行政办公和人人力资源管理理的建设，以以便提高工作作效率，节约约劳动成本。行政及人力资源源管理功能图图个人信息公共信息重要通知待办事宜提示公司新闻公司论坛个人办公创建公文创建公文流程公文流转审批公文处理入库公文管理合同订立合同执行合同资金合同分析合同变更合同结算执行评估合同管理付款计
12、划付款审定人力资源人事基本信息管理招聘管理人事合同管理薪资管理综合考评绩效人力资源状况分析培训区（一） 功能分类介绍（1）个人行政政办公桌面：该系统是员员工工作的基基本平台，相相当于实际的的办公桌面系系统。员工在在此桌面上具具有个人公共共信息（如公公司的通讯录录、通知、个个人资料、电电子邮件等），公公司论坛系统统、新闻发布布系统（包括括共创刊物发发表系统）等等。 该系统是员工工工作的基础，按按照不同权限限和职位拥有有不同的功能能界面。 个人信息。包括括简略资料和和完全资料两两部分，简略略资料能便于于员工之间的的了解，尤其其是人员变动动频繁的机构构很有必要建建立。完全资料包括了了员工个人的的所有
13、内容。 公共信息：包括括公司通讯录录和资料库等等，个人简单单信息修改后后在这里实时时得到体现很很查询。 通知公告：公司司的重要通知知，将以高亮亮滚动的形式式进行提示。 待办事宜提示：如对需要审审批、或应答答的问题的提提示。 新闻系统：包括括向共创刊物物发表文章和和网站发布等等。 兴隆论坛：员工工的企业内部部论坛（2）公文流转转审阅系统该系统是为有效效解决兴隆公公司很多中层层干部经常外外出，文件的的流转审批费费而设计的一一个功能模块块，也是提升升公司办公效效率和习惯的的重要管理改改革。经过次次模块的建设设，经常为等等一个领导的的签字或意见见耽误时间和和效率的现象象将得到根除除，并将建立立其文件档
14、案案的电子化管管理体系。具体的模块包括括： 创建公文筹建公文实际上上包括：拟稿：拟稿人进进行填写主题题词、文件标标题、主送部部门、抄送部部门、报抄部部门、附件、机机密程度、紧紧急程度等内内容查询：可根据公公文的机密程程度（一般、机机密、绝密）进进行有选择的的查询。合同文件（详见见下面介绍的的合同管理）基基础部分也是是在次 创建公文文流程程可以根据企业需需要随时调整整流程，流程程结束后由文文件及相关信信息直接归档档。归档后的的文件，可以以按机密等级级分权限进行行查询，查询询权限可以由由用户指定。2.收文流程收文流程主要是是处理收到上上级部门及其其它部门的公公文，对收文文进行登记和和维护，并提提供查询,同同时对收文的的全过程进行行有效控制和和跟踪，实现现完善的收文文流程等。收文流程主要包包括：收文：登记人将将收到的公文文进行登记整整理，交领导导进行审批。审批：领导将收收到的公文进进行批阅，批批阅完成后交交办理人进行行办理。办理：办理人将将领导批阅过过的公文进行行办理，办理理完成系统自自动存档。查询：相关人员员可以对收到到的公文及其其信息进行查查询。公文的概念是一一个很重要也也很具有灵活活性的模板，在在次系统下，企企业发生的很很多流程都可可以根据次得得到规范化的的处理，例如如：3.会议流程实现会议室管理理、会议审批批、计划、准准备
