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1、 小区物业保洁主管个人工作总结 篇一： 我公司自20xx年x月x日起接收xx有限公司xx工厂的保洁效劳工作，自接收初期效劳团队的组建、培训，到中期从各方面的不断整改，直至现阶段从各效劳细节方面不断的强化和提升，我公司这一年来的工作在确保日常保洁效劳的同时不断稳步且有序的向前推动，现已接近年末，在此针对我公司一年来的工作做如下总结： 一、顺当达成合作，全力以赴接收 自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁效劳工作后，我公司全体上下特别重视，制定了详尽的接收方案，由公司主要领导直接催促落实。 首先，在人员的调整及补充聘请中，我公司人员全力以赴在工厂周边进展人员信息的收集及人员的
2、面试筛选，共计储藏人员达50人之多，接场时经与厂方治理人员协商，建议实行以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍，最终留用局部优秀老员工，并严格根据厂方要求补充了新奇血液，使得员工队伍更加年轻化，更具有活力； 其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训打算，并根据打算逐一进展落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接收前一周即20xx年x月x日起已安排新员工进入厂区进展岗前理论学问及实操技能的培训和学习，首先利用三天时间在理论学问方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关治理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌标准及效劳意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入详
3、细岗位跟着老员工熟识所在岗位的区域范围、保洁细节及留意事项等。通过一周时间的强化培训让员工根本胜任所在岗位的工作职责，至2022年x月x日我公司接收时，各岗位员工都能各司其职，顺当完成交接。 另外，我公司重点对工程治理人员进展了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的工程治理人员，其对工程的状况特别的熟识和了解，在此根底上我公司分别派公司各职能部门负责人对该工程治理人员进展一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其治理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。 综合以上我公司在接收该工程时工作平稳有序，与厂方始终保持良性的互动与沟通，使得接收工作顺当完成。 二、平稳有序过渡，
4、乐观努力改良 在顺当接收之后，我公司各项工作步入常态化，各岗位员工都能按部就班完成每日工作，要求全部员工每天必需保质保量完成当天工作，并对当天工作进展检查总结，力求不断的改良和提升。与此同时，我公司针对厂方提出的问题和之前存在的缺乏做了大量的改良工作： 1、提升员工的职业化形象，公司为工程全部员工配发了全新的工作服，要求全部员工上班期间必需统一着装，佩带统一的工作牌，长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹，让员工的仪容仪表有了全面的提升； 2、针对员工工作纪律等公司加强了标准和治理，要求员工上班期间必需坚守岗位，加大检查巡场的力度，上班期间必需保持精神风貌良好，不断强化员工的纪律性及良好工作习
5、惯的养成，确保全部员工具有良好的工作作风； 3、作为根底效劳工作，一线效劳人员的素养直接影响着我们效劳的水平和质量，所以公司持续不断地强化员工的培训，尤其在员工效劳意识养成及礼仪礼貌标准方面重点加强，公司要求工程治理人员每天利用晨/夕会时间对员工进展灌输式培训，并在日常工作中监视执行状况，让员工从工作点滴做起，如问候、敲门等。同时，公司每个月都会集中对全部员工进展培训，不断加强，持续改良，力争让全部员工都具备良好的职业素养； 4、不断强化各工作区域卫生细节的处理，保洁工作的提升主要在卫生细节方面，针对这一点我们派专人对该工程全部岗位区域进展了彻底的清查，对全部区域的卫生细节进展了具体的记录，然
6、后针对卫生细克制定了详细的处理和改良方案，依照方案有打算性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细节及死角逐一进展了彻底的清洁和处理； 5、加强会议治理，要求工程治理人员必需坚持每天组织员工召开晨/夕会，在安排日常工作的同时充分利用会议向员工灌输效劳意识及相关培训和学习；每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议，总结自我工作中的缺乏，商讨对策和建议，不断提升工作效劳质量。 三、确保日常工作，加强重点难点 我们在接收该工程后准时与厂方协商沟通，确定了全部员工的岗位区域划分方案，做到每个员工的岗位区域划清楚确，岗位职责清楚，使得员工能够目标明确，各司其职，确保了日常工作的有序进展。治理人员在每天
7、安排好各员工工作后，根据既定的检查打算逐一对各岗位员工工作完成状况进展监视检查，确保工作完成的质量和效果。 除日常工作外，我公司针对一些重点和难点问题不断进展强化和改良： 1、每个月针对厂方总部的例行检查工作，我公司都会派专人进展现场的督查指导，要求全部岗位员工必需提前对所在岗位的各个细节和死角进展全面细致的检查，确保做到万无一失，同时，公司专人及工程治理人员针对重点岗位和区域不断地进展盘查，使得我们在每次的检查中都能顺当通过，且受到厂方领导的认可和表扬； 2、加强了对卫生间工作的要求，要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次，重点针对卫生间异味进展处理，必需做到无异味，集中人员对卫生间的墙面及卫生
8、间隔档进展了彻底的擦洗和处理，做到洁净无污渍，使得卫生间的卫生质量有了明显的提升； 3、针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改，公司要求岗位责任人必需增加清运的频次，且保洁主管每天必需至少3次以上抽查，对不能到达工作要求的岗位责任人将进展严峻惩罚，直至辞退； 4、午饭时间卫生间清理不准时问题的整改，公司要求卫生间保洁员提前就餐，在午饭时段必需坚守岗位，不得离岗休息，要加大保洁的频次，保洁主管加大监视检查的力度，对不能到达工作要求的将予以惩罚；同时，公司每周派专人对整改措施的落实进展了跟踪，使得该项整改工作有了明显的效果； 5、公司工程技术部准时协作厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特别清洁工
9、作，全年累计地面打蜡5次，累计清洗外墙2次，每次都能根据厂方要求准时完成，顺当通过厂方的验收。 四、不断强化治理，力求再上台阶 在做好日常治理的同时，我公司也在不断寻求更好更合理的治理方法，不断提升对厂方的效劳质量，这一年在治理上我们做了如下几点改良： 其一，我公司完善了客户意见反应体系，自x份以来我公司每月派专人深入工程与厂方主管人员进展面对面的沟通沟通，准时猎取厂方对我们目前工作的意见和建议，听取了甲方治理人员对我工程工作提出的问题和缺乏，以及其他重点工作的要求，公司每月针对该意见准时做出整改方案，并进展了改良和落实。 其二，公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深入工程进展工作的检查和
10、指导，有针对性地对工程存在的问题进展现场解决和落实，并将检查结果反应至公司，每月对工程治理人员实行绩效考核，力求催促治理人员加强治理。 其三，公司加强对工作检查记录、工作总结及打算等资料的要求和治理，要求工程治理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作打算，公司将按此监视落实，且每月向厂方书面上报月工作总结。同时，公司要求工程治理人员做好日常的工作检查记录，做到有据可查，这些工作使得该工程书面资料得以更加完善，大大促进了日常工作的治理。 这些治理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式，信任我们在日后的工作能不断创新，力求找到更好的治理方法，使得我们的工作、我们的保洁效劳再上台阶。
11、总结2022年的工作，我们有喜有忧，总体上我们的工作完成状况良好，也得到了厂方的认可，全部员工也屡次受到了厂方的集体嘉奖，同时，员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事，厂方特别欣赏，我们也对当事人进展了嘉奖和表扬，这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面，诸如员工礼仪礼貌标准、重点岗位员工职业素养的提升等都需要我们再做进一步的努力。 回忆过去的工作，重在总结阅历教训，以便对将来的工作有更大的帮忙，故在此我们信任通过这一年的工作和熬炼，肯定能让我们来年的工作更加的完善，定能给厂方供应更加满足的保洁效劳。 篇二： 2022年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，
12、根据公司的工作要求，“效劳第一、客户至上”物业效劳宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为根底。 一、人员治理 现有人员xx人，本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。依据实际状况，对工作范围进展了肯定的调整。 二、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进展实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。 加强了员工考核制度的培训，建立
13、了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完本钱职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 三、保洁工作模式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，仔细考核每项保洁指标，取得了良好的效果。 四、保洁工作完成方面 1、完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。签订了劳动用人合同。 2、完成对物业治理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。 3、完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。 4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
