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1、顾客满意度调查表编号：RSF/QR007-011 序号：尊敬的用户： （单位） 为更好地为贵处服务，请您对我公司供应贵处的 （产品） 在产品质量、售后服务等方面给予相应的评价并提出宝贵的建议：满意分值：非常满意12分、满意8分、一般4分、不满意0分、非常不满意-4分1、对本公司产品质量的满意程度：使用性能： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意产品外观： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意产品包装： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意2、对本公司产品价格的满意程度：性能价格比： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意3、对本公司服务的满意程度：供货交付的及时性：非常满意 满意
2、 一般 不满意 非常不满意咨询及疑问的回复：非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意投诉处理的及时性：非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务的态度： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意4、上半年贵处是否对我公司的产品进行质量抽查？抽查情况如何？下半年有无抽查计划？5、贵处对本公司供应产品的使用意见、同其他厂家在同类产品上的差距、改进的建议等 （单位）盖章 年 月 日用户满意是我们最大的心愿，您的意见和建议将成为我们产品改进和升级的重要依据，也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作！ 科技有限公司 年 月 日顾客满意度调查表编号：RSF/QR007-011 序号：尊敬的用户： （单位
3、） 为更好地为贵处服务，请您对我公司供应贵处的HGM-D型高摩合成闸瓦在产品质量、售后服务等方面给予相应的评价并提出宝贵的建议：与市场同类产品相比，您的评价为：1、对本公司产品质量的满意程度：摩擦体的物理力学性能： 较好 一般 较差摩擦体摩擦磨损性能: 较好 一般 较差制动摩擦磨耗性能： 较好 一般 较差摩擦体与瓦背粘结强度： 较好 一般 较差断裂现象改进情况： 较好 一般 较差掉块现象改进情况： 较好 一般 较差金属镶嵌解决情况: 较好 一般 较差损伤车轮改进情况： 较好 一般 较差外观质量： 较好 一般 较差2、对本公司服务的满意程度：供货交付的及时性： 较好 一般 较差咨询及疑问的回复： 较好 一般 较差投诉处理的及时性： 较好 一般 较差服务的态度： 较好 一般 较差3、上半年贵处是否对我公司的产品进行质量抽查？抽查情况如何？下半年有无抽查计划？4、贵处对本公司供应产品的使用意见、同其他厂家在同类产品上的差距、改进的建议等？ （单位）盖章 年 月 日用户满意是我们最大的心愿，您的意见和建议将成为我们产品改进和升级的重要依据，也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作！ 科技有限公司 年 月 日
