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1、信用社基本知识点公共部分 (一)有关此次全省农村信用社劳动用工制度改革相关政策1、劳动用工制度改革的指导思想是什么？答：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以市场为导向，以国内外先进的金融用工制度为标杆，以提高经济效益、增强竞争能力为目的，加快改革，建立新型的现代金融用工制度；正确处理改革、发展、稳定三者关系，分类实施，逐步到位；进一步增强员工的紧迫感和责任感，充分调动其积极性、主动性和创造性。2、劳动用工制度改革的基本原则是什么？答：坚持总量控制、逐年递减、讲求人均规模的原则，建设一支忠于信合事业、充满活力、具有较强竞争力的员工队伍；坚持机构精简、人员精干、运转高效、管
2、理有序的原则；坚持优化结构、提高素质的原则；坚持降低成本、增加效益的原则；坚持因事设岗、竞争上岗、优胜劣汰的原则；坚持公开、公平、公正的原则；坚持全员劳动合同制的原则。3、劳动制度改革的目标是什么？答：创新人力资源管理体制，优化人力资源结构，加强高层次复合型人才、核心人才队伍建设，建立市场化的人力资源和有效的激励约束机制；紧紧抓住培养、引进、配置人力资源三个重要环节，努力建设一支结构合理、素质优良的员工队伍。用3-5年时间，把员工总量调整到与业务发展基本相适应的范围内；基本解决年龄老化问题，形成比较合理的年龄梯次；持续提高文化素质，初中文化和谐的员工数降低为零，大专以上文化程度的员工占比达到7
3、0%以上，其中本科、研究生占比在现有基础上提高10个百分点；高、中、低级专业技术?比例基本匹配；培养和引进一批具有现代金融企业经营管理、风险管理、市场运作、业务创新等专业知识的高层次复合型人才、核心人才；员工的地区分布、层次分布趋于合理。4、劳动用工制度改革中的“三定”指什么？答：定机构、定岗位、定编制。5、劳动用工制度改革中，县联社的编制如何构成？答：由营业网点编制、稽核人员编制、守押人员编制和联社机关编制四个部分组成？6、劳动用工制度改革中，在编并在岗员工的分流方式有哪些？答：离岗退养、限期待岗、自谋职业、依法终止或解除劳动合同。7、劳动用工制度改革中，全辖编制有空缺且岗位缺员的县级联社如
4、何补员？答：对县级联社急需的经济、金融、财会、计算机、法律等专业技术人才和高层次复合型人才、核心人才，主要面向社会公开招聘。对营业网点临柜人员，以招聘短期合同工为主，面向社会定点、定岗公开招聘。8、干部竞聘的程序有哪些哪些？答：信息公布、申报岗位、资格审查、上岗考试、竞聘演讲、民主测评、党委(总支)审定、任前公示、法人代表或理事会聘任等。9、一般员工聘用程序有哪些？答：信息公布、自荐报名、资格审查、上岗考试、双向选择、党委(总支)审定、法人代表聘任等。10、劳动用工制度改革对县级联社机关、城区营业网点员工和稽核人员的学历有何要求？答：应具有大专及以上学历。11、岗位说明书中包含哪些内容？答：岗
5、位职责、工作内容、权限、任职条件及培训要求等。12、城区营业网点在什么情况下应予以撤并？答：006年1-6月月平均余额不足1000万元的；服务范围重叠，网点之间距离过近的。 (二)有关深化农村信用社改革的相关政策13务院关于深化农村信用社改革试点工作的15号文件明确的改革主要内容是什么？答：一是以法人为单位，改革信用社产权制度，明晰产权关系，完善法人治理结构，区别种类情况，确定不同的产权形式；二是改革信用社管理体制，将信用社的管理交由地方政府负责。14、深化农村信用社改革应遵循的原则是什么？答：按照市场经济规则，明晰产权关系，促进信用社法人治理结构的完善和经营机制转换，使信用社真正成为自主经营
6、、自我约束、自我发展、自担风险的市场主体。按照为“三农”服务的经营方向，改革服务方式，完善服务功能，提高服务水平。按照因地制宜、分类指导原则，积极探索和分类实施股份制、股份合作制、合作制等各种产权制度，建立与各地经济发展、管理水平相适应的组织形式和运行机制。按照权责得相结合原则，充分发挥各方面积极性，明确信用社监督管理体制，落实对信用社的风险防范和处置现任。15、组建股份制银行机构的具体条件是什么？答：有较强的管理能力。全辖信用社资产总规模10亿元以上。不良贷款比例15%以下。组建后资本金不低于5000万元，资本充足率达到8%。16、组建统一法人的具体条件是什么？答：全辖信用社统算账面资能抵债
7、。基层信用社自愿。县(市)联社有较强的管理能力。统一法人后股本金达到1000万元以上，资本充足率达到有关规定的要求。17、专项中央银行票据发行的具体条件是什么？答：以县(市)为单位考核，考虑以专项票据置换不良贷款和弥补历年挂账亏损因素后，实行乡镇信用社和县(市)联社两级法人体制的信用社资本充足率应达到零；实行统一法人体制的信用社资本充足率应达到2%；农村商业银行或农村合作银行资本充足率应达到8%。18、专项中央银行根据兑付的条件是什么？答：专项票据到期时，以县(市)为单位秫，对符合下列条件的，人民银行给予兑付：实行信用社和县(市)联社两级法人体制的信用社资本充足率达到4%，农村商业银行或农村合
8、作银行资本充足率达到8%；按“一逾两呆”口径考核，不良贷款比例较2002年12月末的降幅不低于50%。19、专项中央银行票据到期时，末达到兑付条件的如何处理？答：专项票据到期时，资本充足率和不良贷款比例未达到兑付条件的，人民银行给予推迟兑付期2年，该期限内不计利息；推迟兑付期期满时，资本充足率和不良贷款比例仍未达到兑付条件的，人民银行以其不良贷款和历年挂亏损置换回专项票据。(三)有关银行业文明服务规范20、文明服务的宗旨是什么？答：进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，增强行业竞争力，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展。21、文明服务公约
9、中的依法合规原则是什么？答：自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定，在遵纪守法的基础上，开展各项文明服务活动。22、文明服务公约的诚实信用原则指什么？答：在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分。23、文明服务公约中的公平公正原则指什么？答：对待客户应做到公平、公正，保证客户的正当权益不受损害。24、文明服务公约中的安全交易原则指什么？答：应采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全。25、文明服务公约中的客户至上原则指什么？答：应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，满足客户提出的
10、合理服务要求，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量、高效益、高层次的优质服务。26、文明服务公约中的创造价值原则指什么？ 答：以客户为中心，通过办理各项业务帮助客户创造和提升价值，针对不同客户提供个性化服务，实现优质高效的服务价值。27、文明服务有哪些基本原则？答：依法合规原则、诚实信用原则、公平公正原则、安全交易原则、客户至上原则、创造价值原则。(四)有关安全保卫规章制度28、凡有金库的单位必须24小时守库值班，严格执行双人以上武装守库制度。29、“四双制度”包括双人临柜、双人管库、双人守库、双人押运。30、驾驶员出车前对车况进行全面细致的检查，加足油料，提前35分钟到达装
11、款地点；严格坚持“车等款”，严禁“款等车”31、枪支弹药保管应使用专用枪柜，做到枪弹分存，指定专人分别管理，严禁交叉或形成单人管枪的事实。32、要建立录像带的保管查阅制度。保管期限以能进行账务检查为宜，原则上不得少于30天。33、安全保卫检查实行验证登记制度。凡需对农村信用社的营业单位进行安全检查的，必须持有上级单位签发的介绍信，由联社保卫人员陪同，出示身份证、工作证，经被查单位验证确认后，方可开门进入营业场所。需要检查金库安全的，还必须有被查单位领导在场。非信用社系统人员不得进入金库检查。34、金融机构营业场所、金库的安全防范工作应实行“人防、物防、技防”相结合的原则，以“防盗、防抢、防破坏
12、、防治安灾害事故”为目的。安全防范设施的建设应因地制宜、安全可靠、方便经营、经济实用。35、川信联委200648号规定对2005年6月28日省联社成立之后发生案件的直接责任人一律 顶格 处理，并 严格 追究相关人员责任；对2006年5月1日后新发案件的直接责任人一律辞退或除名；对没有严格执行制度，为作案人员提供便利条件的相关责任人，在按相关规定进行责任追究同时，一律下岗学习三至六个月（按规定给予开除、辞退、除名、解除劳动合同的除外）。36、临柜人员中途离柜应做到哪些事项？答：临柜人员不得同时离柜。临时离柜时，本人所管印章、密押、重空凭证、有价单证、现金必须入抽、箱上锁，并尽快返回，运用计算机处
13、理业务，临柜操作人员临时离岗时，应退出系统，以防止他人非法操作。37、营业终了应做到哪些？答：（1）先关闭营业室大门、窗户、耳门，并上杠、闩、锁后，方能清点现金、扎账。 （2）锁好抽、箱。双人将营业款、有价单证、重空凭证、印章、密押、账卡护送入库。储蓄所营业款、有价单证箱必须双人上锁，汽车接送箱的，营业人员不得在室外等待。 （3）送营业款、有价单证、重要空白凭证、账卡入库存放，应关闭通往库房的第一道门，后开库房门入库存放。 （4）运用计算机处理业务，柜前操作完毕后，操作人员应关闭计算机终端和打印机电源，系统管理员处理完当日业务后，应将数据盘按规定保管好。38、你作为农村信用社员工将如何作好安全
14、保卫工作？（根据各自岗位回答，体现岗位特点）答：（1）树立和增强安全意识，警钟长鸣，常备不懈。 （2）增强自我约束，加强思想道德和纪律教育，构筑拒腐防变的坚强防线。 （3）严格执行各项规章制度，按程序操作。 （4）加强安全防卫知识的学习和技能的训练，提高安全防卫能力。（5）弘扬正气，勇于同不良倾向和歪风邪气作斗争，维护国家、集体和人民的利益。(五)时事部分39、四川省农村信用社联合社何时成立？答：2005年6月28日。40、四川省农村信用社联合社乐山办事处何时正式挂牌？答：2006年1月20日。41、2005年7月21日，中国人民银行宣布开始实行新的汇率制度，这一制度的内容是：DA、单一盯住美
15、元；B、单一盯住欧元；C、实行以宏观调控为基储参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动；D、实行以市场供求为基储参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动。42、获得2012年夏季奥运会的举办权的城市是：AA、英国伦敦；B、法国巴黎；C、美国纽约；D、俄国莫斯科。43、2005年9月5日在北京举行的第22届世界法律大会的主题是：AA、“法治与国际和谐社会”；B、“法治与世界和平发展”；C、“法治与恐怖主义威胁”；D、“法律、法治与法院”。44、加快建设节约型社会的核心是：CA、改革开放和科技进步；B、合理利用社会资源，避免资源浪费；C、节约使用资源和提高资源利用效率；D、节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济。45、加快建设节约型社会的重点是：DA、改革开放和科技进步；B、合理利用社会资源，避免资源浪费；C、节约使用资源和提高资源利用效率；D、节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济。46、加强党的先进性建设的根本目的是：DA、提高人民生活水平；B、增强社会主义综合国力；C、提高党的执政能力、巩固执政地位；D、使我们党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，不断提高执政能力、巩固执政地位、完成执政使命。47、衡量党的一切工作是
