《店长个人工作总结5篇范文参考.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店长个人工作总结5篇范文参考.doc（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 店长个人工作总结5篇范文参考”查看更多相关的工作总结参考喔。 优秀店长（个人工作总结）（范文）1 在马上过去的-，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的缺乏之处。 作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面治理，工作（阅历），让我明白了这样一个道理： 一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的治理者; 二是要有的专业学问做后盾; 三是要有一套良好的治理制度。 作为公司的一分子，我要做到以下几点： 一、仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。 二、做好店员的思想工作
2、的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增加本店的分散力，使之成为一个团结的集团。 三、通过各种（渠道）了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输（企业（文化），（教育）店员要有全局团队熟悉，凡事要从公司整体利益动身。 五、以热闹周到及细致的效劳去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和积极性，为公司制造更多更好的业绩!新的一年马上降临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导
3、下来治理好我们枞阳店!力争在-年再创佳绩! 优秀店长个人工作总结范文2 漫长与布满激情的-年已尽尾声，伴随着热忱与澎湃的工作，我们经受了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来。 -我们收获颇丰，心酸，欢乐与哭泣的味道，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积存来的，胜利与失败在不断地刺激着我们，多少经受已成了真正的教科书。 向往着将来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。 一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的催促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经受中我体会到了许多。 公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，矗立在
4、大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的傲慢，更是每一位员工的骄傲。 总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了许多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、参谋这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项效劳与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬。 莎伊娜的胜利不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都打算着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店至员工积极热忱的效劳到领导干部的跟踪直至销售胜利，规律性是那么的自然，那么的精巧，这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作，这
5、只是冰心的一角，我说的还不够详细和全面，还有许多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满意了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那胜利是必定的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，制造辉煌不是什么幻想，只是想要与不想要的问题。 一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节打算成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着。 优秀店长个人工作总结范文3 我现在是一名书店的店长，很荣欣在半年前我还是一名在学校什么都不懂的学生，现在我是一店之主，这种变化，要感谢这个社会
6、给我的转变，下面就是我这半年的工作总结。 我们很有幸在学校的鼓舞下踏上了（社会实践）的旅程。不但丰富了我的见闻，同时也熬炼我的意志，也让了解了很多为人处世的道理。 我与几个同学经过商议后，一起来到了位于解放西的新华书店。我们的工作很简洁，主要是在门口存包，在收银台盖章，将一些新书上架。那里工作的哥哥姐姐也很照看我们，累了就让我们坐下看摊。一连七天六七小时的工作时间，任务也相当的艰难。恰不巧又敢上了寒流，每天的行程变的困难，但我们还是坚持下来了。 这个世界上没有十全十美的人，难免都会犯小错误，我也不例外。工作的时候难免有时会精力不集中。有时待客礼貌上有欠周到。加上天气不好的缘由，有时总会埋怨几句
7、。有时客人会对我们埋怨，心里真的很冤枉，很不服气，但又不能对客人发火。这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色，心里感觉非常的懊悔。或许当时的我能站在别人的角度思索问题，客人能站在工作人员的角度思索问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐，人与人之间就不会有怨恨，有误会，人们就不会冲动。 直到这次的实践完毕我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩。我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛，我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的担心。成长应当不单单是个子长的比以前高，学问比原来越来越丰富，而是我们应当越来越为我们身边的人着想。 我想这次实践或许只是我们迈向社会，迈向人生的第一步。以后我应当更加积
8、极的参与这类活动，学习更多的学问，增加适应社会的力量。 优秀店长个人工作总结范文4 能够成长为餐饮店长的地步自然与以往工作中的努力分不开，而且也得益于领导的支持与诸多员工的认可让我在餐饮店长工作中有着较好的发挥，转瞬间过去的一年也让我停下脚步开头分析当前店中的收益毕竟如何，实际上由于餐饮行业竞争较为剧烈以及下半年食材价格上涨的原因导致收益并不高，面对目前的严峻形势还是应当对今年的餐饮工作进展相应的总结比拟好。 上半年由于加盟外卖平台以及推出的优待从而到达了薄利多销的效果，虽然外卖平台的抽成较多却也为餐饮店起到了良好的宣传效果，除了让更多的顾客了解到自己的店铺以外还显著地提升了餐饮的销量，但是由
9、于新店需要让出大局部利益的原因导致营业额并没有获得较大的提升，尤其是新店优待完毕以后价格上升至原本程度以后得不到局部顾客的认可，但是能够通过这种方式推广餐饮店并获得局部固定的客源也是上半年的收获之一，除此之外自己在治理餐饮店的时候也会通过聘请大学生进展兼职的方式来削减开支。 下半年由于肉类食材的价格上升导致整体收益受到了很大的影响，实际上原材料价格上升导致大局部菜品涨价也是不得已而为之，但是由于大局部顾客对这种做法不理解导致下半年的营业额并不算高，选购食材导致的本钱上升却难以通过售卖的菜品赚回利润，可若是通过削减重量来保持原有的价格又会给顾客留下极差的印象，所以在后续的餐饮工作中自己通过改善包
10、装以及附赠下饭菜的方式来获得顾客的好感，前段时间餐饮店呈现营业额上升的趋势也意味着这样的做法是正确的。 对实体店效劳的无视以及外卖平台的差评也给自己带来了很多困扰，其中可以明显感受到很多新型的餐饮店对自身营业额造成了冲击，而且由于效劳方面没有做到位的原因也使得当前的生意受到了影响，所幸的是这种状况只消失于年初导致后来实行有效方针将其改善，另外则是外卖平台被恶意刷差评的状况让我推出了一些新的优待，虽然在餐饮店的利润上有所下降却能挽回很多失去的人流量，面对这种不好不坏的结果只能寄盼望于明年的餐饮店能够有着较好的营业额。 总结完今年平淡的餐饮店工作也让我发觉自己在整体规划上存在着一些缺乏，所以在明年
11、的餐饮工作中可以考虑培育助手分担压力从而排解相应的隐患，而且面对当前竞争剧烈的行情应当连续保持薄利多销的策略从而在提升销量方面进展思索。 优秀店长个人工作总结范文5 作为一个优秀的店长不但应具备优秀的工作力量，更应当具备良好的工作态度和高度的敬业精神，一年来，本人以公司的理念为方向，以方迅的制度为做事方针，秉承着公司的办事原则和做事标准，我主要完成了以下任务： 1、在上级领导亲临现场的帮忙和带着下，我自觉加强学习，理清工作思路，渐渐摸清工作中的根本状况，把握工作的重点和难点，快速找到切入点，准时妥当解决了开业初期店内业绩消沉的问题。 2、店里导购和各级主管在自己的工作岗位辛勤努力，（爱岗敬业）
12、，扎实工作，不怕困难，勇挑重担，我店从开业后的灯光暗、环境差、效劳不到位，打版陈设不突出，快速转变，到达公司要求。 3、在消防方面，我店加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，店内消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，使员工牢牢把握预防火灾四个力量和消防学问五个常识，从而推动消防安全各项工作有效的开展，精确达标各项消防检查指标，安全度过数次消防突击检查。 4、在制度方面，我店以总部公司制度为纲领，以店内实际状况为根底，加强店内各项治理制度的落实，各项奖惩制度的全面实施，快速提高了我店员工的工作积极性和工作素养，我店以导购技能培训为工作重点，
13、切合实际，使员工快速了解公司规模及进展前景，对公司有了全面了解。 虽说我店在一年的努力中取得了不错的成绩，总的来看我们的工作还存在缺乏的地方，还存在一些凾待解决的问题主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路解决问题，表现在工作上的创新不够。 2、我认为导购对顾客的效劳是影响销售业绩的很大因素，因此我店在对导购的仪容仪表、掌控产品学问、销售流程、应对顾客异议、投诉等方面仍应当连续努力 3、通过市场考察，我了解到许多店面为了让店铺运行更顺畅，设置了不同的功能组别，各个组别分工不同，职责不同，主要分为效劳组(主要负责销售效劳工作，带动销售气氛，促销口语
14、的培训)、陈设组(主要负责店面形象工作，节假日店面布置等)、货品组(主要负责补货、退换货、调货和盘点)等。我店在此方面还需连续跟进市场，了解更专业更先进的治理模式，去其糟粕，取其精华。 4、在（广告）宣传方面，我店应加大力度，广告作为商品经济的产物，无疑正日益在提高业绩上扮演着越来越重要的角色，能有效诱导消费者的兴趣和感情，引起消费者进店购物的欲望，直接促进消费者的购置力。在宣传商品信息方面，也是最快速，最节约，最有效的手段，在过去一年里，我店在广告宣传方面的力度与唐县（其它）存在竞争的商场比拟，宣传强度不够，没有到达公司宣传指标。仍应当努力。 5、在货品损耗方面，我店也存在缺乏。商品的损耗是
15、由盗窃、损坏及其它因素共同引起，我店应全面了解店铺发生损耗的详细缘由和细节，并严格加以掌握，以加强内部员工治理及作业为主，有针对性的实行（措施），堵塞漏洞，尽量使各类损失削减到最低。 在将来的一年内，我认为我们应当发扬工作中的优点和特长，弥补工作中的缺乏，我认为将来一年内，我应当做到以下几点： 1、做好店铺的代表者，在服装企业里，店长是代表企业与顾客、与社会有关部门的公共关系是整体店铺的经营绩效与店铺形象的代表，必需对店铺的营运了如指掌 2、做好经营目标的执行者，对于石家庄总部的一系列政策、经营标准、治理标准、经营目标，作为店长，必需忠实的执行，所以应懂得善用全部资源，已达成兼顾顾客需求及公司需要的经营目标，店长在店铺必需成为重要的中坚治理者，才能强化店铺的运营与治理，确保店铺经营目标的实现。 3、做好店铺的指挥者，作为店长必需负起店内问题总指挥的责任，安排好人事主管、业务主管以及导购们的工作，严格执行营运规划，
