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1、结果的启蒙认知 关闭 1 课前测试 2 课程学习 3 课程评估 4 课后测试 窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 从2003年开始，中国管理领域使用频率最高的词汇之一是： A 完成任务 B 执行细节 C 服从命令 D 企业文化 正确答案： B2. 作者认为，对组织和个人来说，执行力是： A 从起点到目标的过程 B 在过程中采用的方法和手段 C 不折不扣得到结果 D 采取强制手段加以实现的活动 正确答案： C3. 做事主体对事情的程序和过程负责、对事情的目的和价值负责分别是什么思维： A 任务思维、执行
2、思维 B 执行思维、结果思维 C 执行思维、任务思维 D 任务思维、结果思维 正确答案： D4. 在案例“买火车票的故事”中，属于任务思维的人物是： A 小陈 B 小刘 C 老板 D 都是 正确答案： B5. 以下属于结果思维的说法是： A 我没有完成，但是有以下方案弥补 B 我已经按照您说的做了 C 我已经尽最大的努力了 D 我该做的都做了 正确答案： A6. 判断结果的三要素不包括： A 满足客户需求 B 可以量化 C 体现价值 D 得到上级肯定 正确答案： D7. 组织内部的客户关系包括职级、职能和： A 工序、流程 B 工序、责任 C 流程、责任 D 责任、绩效 正确答案： A8. 如
3、果上级未能将工作清楚地交代给下级，导致下级工作没有完成，为此负主要责任的应该是： A 上级 B 下级 C 都不负责 D 都要负责 正确答案： B9. 上级给下级交代任务时，理想的用词应该是： A 完全 B 很多 C 可能 D 差不多 正确答案： A判断题10. 员工在执行的过程中，态度十分重要，态度就等于结果。 正确 错误 正确答案： 错误11. 在企业内部商业关系中，上级是下级的客户。 正确 错误 正确答案： 正确12. 对企业来说，客户就是指购买公司产品和服务的人和组织。 正确 错误 正确答案： 错误13. 上级往往比下级承担的责任重、任务多，因此一个合格的上级往往无法把工作交代得清清楚楚。 正确 错误 正确答案： 正确14. 对于上班族来说，上班本身没有价值，创造结果才有价值。 正确 错误 正确答案： 正确15. 如果任务交代得比较含糊，常见的恶果就是工作做得好时有人抢功，工作做得不好时相互推诿责任。 正确 错误 正确答案： 正确窗体底端
