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1、一个优秀家具经销商的经商“心得”一、 顾客讲太贵了我们怎么办1、我们的产品用料、做工都是其他品牌所无法比拟的。你买其他产品是否放心？毕竟安全第一！用生命作代价不划算呀！一分钱一分货嘛！ 2、价格是天道好用是王道。我们产品的品质和售后都是无法比拟的3、我们的产品价格性能比最优了4、我们的产品是贵一些但我们的市场占有率是最高的.你买便宜货保障也低些。5、你买的东西要跟你的身份配哦！便宜货能跟你的身份配吗？6、如果同不是品牌的产品比、就问他为什么你要喝矿泉水而不喝自来水？一般的顾客都能明白！7、请顾客能坐下来跟你谈你就已经成功一半了！二、解决问题和处理异议的方式拌从店斩员接林近顾家客滥、调乱查、京产
2、品截介处绍、身示范草操作画等的艘每一付个销征售步酬骤，估顾客抛都有框可能渔提出湖异议稼；愈骄是懂缠得异幕议处乞理的好技巧出，您呈愈能花冷静急、坦谢然地挨化解包顾客肃的异茄议，余每化涛解一菠个异颗议，孝就摒南除您红与顾秩客一誓个障惯碍，贺您就语愈接忙近顾巨客一镰步。山请牢拐记逗销扛售是婆从顾捷客的晌拒绝纷开始烈。奔（一北），确三种搭最经秋常性趴的问久题：马挥宜混张 顾占客不选进店欲说明讨我们康没有筑吸引衰力。扰氛损围不奸好，训态度慧不好第，服取务礼朽仪不听到位饰；励夸英暴郑饰显枕哄健时方下腿说撒裂悠索 顾消客闲抱逛一滔圈就渗离开杏，说旋明我短们不钱够感窝染力参。热萍情不垮够，放亲切忠感不柳足，症
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9、我们障知道蓄解决穷问题踪的关罚键点叼所冬在，缴从而旨制定齿相应三的策羞略。喘烦语，“铸这个抵嗓？呆？痕款式祸、颜输色都捉很好诱，可稳惜？猫？瘦？的及品质睁不是油顶好逮的”胃供错误洋回答放：“低哪里金不好洁了”饮-熄-恰反驳劈。 松正确慕回答尖：“御您真技是好犬眼力午，一誉眼就季看出赏来了食。这果个？良？妖？料老的确陷不是钩最好绪的夫，若病选用瞒最好狮的皮役料，尖价格牵恐怕亡要高预出现恶在的蛇五成菠以上弱。”惨丘氏，“色质量梅会不坑会有怜问题牲” 影错误烛回答悔：肯遭定不夫会啦俱！ 惰正确既回答卡：“谢我们代专卖声店产撤品的职做工颂很精叉湛，怨质量特方面凯严格更把关堂，是缴绝对接有保绝障的没，所
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12、坊那好陡吧！沫既然矮您没威有兴挡趣，爪我们查当然尖不会球勉强族你！淋只是咬我们晌真的色很想梁知道滤是什工么原朋因让轰您臂有这迅样的京想法袖呢？芝” 盟腥“算呜了，且我自扑认倒真霉好钩了！哈” 拼错误亿回答戏：沉岩默！沾（会题让顾撒客很岭失望阻）。侄那好浓吧，霸抱歉地了！还筹正确牵回答较：“哥真的说很抱胜歉让朽您有土这样苏的感宿觉，越只是快我想定跟您服说的油是，维我们哀真心赤希商望能雷帮您得解决贴问题凉。因卖为提钢升服昼务质意量昨是公翻司对孤我们吊最大驻的要衬求。快。应。悔。窝” 桐“真跌的很却抱歉些让您兆有这竿样的裙感觉眯！我韵想了须解一窝下是慨哪方译面的跑问题教让有织这样穿的感炼觉呢血？”扫
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15、测 把体人才透当天郊才用漂支 把水女人拦当男香人用珠虏余 把胀男人虏不当膝人用违亚眉现场到管理剥建立霸信赖手创造哄价值假谈判鸦价格援歇 成大交字销售块就筋是把晌话说验出去畜把钱旗收回傍来赶当别勺人只倡看到糊你表津面的舰荣耀么我们捎却能惑体会遍到你外内心奏的沧拦桑莫通向仙领袖约之路烛布满诞荆棘前与能嗓看懂语的人磁共勉歪如何刑处理冒售后控投诉流的话秋术辆当投健诉者习情绪魔激动叛要求腐解决职问题猛时；鸭可以云运用宫以下啄话术勉。 点你说剃得很鄙有道欢理 寇我完肚全理热解你留的心构情 王我了膜解你邮的意肃思 捉感谢浇你的挤建芽议 拆我认斜同你数的观怒点 俗你这匠个问精题嘉问得蹦很好洪争我知偷道你端这样
16、缠做是揪为我板好哥窗你提吸出的天问题集我们湾马上兆改正累。 搭不管妈问题弹能否暴解决璃，售度后服耐务人楼员都带必须染出现膏场，驴而且爪告诉册顾客纷解决球问题意的确王切时哥间和持方法沙；否放则仅恼靠话葛术解稠决当乒时的漏现场牛；但府最终慈难以绳解决我问题水。 慢与明浩珠的稍兄弟筒姐妹曾们共豪同进荷步！劈！挑视工筑作为扶休息缺我热鉴爱公丹司扰我热幼爱工茅作瘦我热施爱团救队续我忠恨诚于去我的伶选择焰工作获就是联我的墓信仰混我愿纯意为凯工作绒付出捆终生今我富宫有责悲任心意，我性勇敢嫌地承寺担责料任附我为燕成功葵寻找兄方法遇绝不扫为失计败找替借口琴我是拦企业猜的主顺人我仔愉快获地工急作和铲生活敞以愉胸悦
