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1、 寒假社会实践报告家电销售 寒假社会实践报告家电销售 寒假社会实践报告家电销售 为了增加自己心理素养，提高自己实战阅历，加大将“理论结合实际“的力量，也为了获得经济上的收入，在寒假期间我找到了一份家电销售的工作。在工作期间，我学到了许多课本上学不到的学问，针对详细的内容和心得做出以下实践报告： 放假后我在家休息了几天后，经人介绍于1月20日在我的家乡岫岩县城中“海尔专卖店岫岩分店”找到了一份家电销售的工作。预备在这个店内历练历练自己的力量，也好总结一些工作阅历，为将来的就业打好肯定的根底。 我到达店里的第一件事就是承受销售培训，培训的内容主要有了解公司产品和历史，还要了解专卖店的规章制度，以及
2、销售策略和各种家电的性能与价格表，还有每种家电的让利各是多少。经过将近一周的培训，我大体上对这些培训内容有所了解了，也学习到了一些根本的销售技巧，店里的经理告知我们怎样抓住一切时机让顾客购置本店的产品。培训完毕我便到达了我的工作岗位，那时我真是无比的感动和紧急。 虽然在卖场能遇到许多顾客，但工作并不好做，当我们上前问路过的人要不要买我店产品时，一个个都会毫不迟疑地说：“不要。”要么就是似乎没观察你的存在，理都不理你，有的甚至用异样的眼光看你，一副不耐凡的样了。这很大程度上打击了我们的自信念。做了一天，业务却是零。当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此为难和不堪，有必要吗？值
3、得吗？ 可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃？怎能半途而废？于是我鼓起士气，将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，其次天我的业绩上去了，许多顾客都主动地往我所在的店里走，也有许多人买了店内的产品。看到他们一个个都快乐的样子，我也感觉得到我在渐渐得成长。 从这次的实践中我体会到了许多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是绚烂的明天。我们不能由于一时的失败和不顺就放弃连续做事的士气和决心，许多事也不像我们想象中那么简洁，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经受了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要
4、在 不断学习和失败中成长的。 经过一个月的努力，我最终完毕了我的打工生涯，当我拿到自己这一个月的工资时真有种说不出的喜悦心情，由于这是我用劳动换来的，最重要的是这一个月来我不仅仅赚了钱，而且还收获了比钱还重要的珍贵阅历和课本上学不到的沟通力量以及人际交往的阅历。 电气与电子工程技术系应用电子专业091班 李东 大连职业技术学院 社会实践报告 电气与电子工程技术系应用电子专业091班 李东 扩展阅读：寒假社会实践工商家电 201*年1月12号,我开头了我的寒假社会实践。实践内容和我所学的建筑专业关系不相符,但是我要的是实践阅历,我在实践完毕后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要到达熬炼的目的.
5、我在留固镇工商家电城担当的是家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。由于顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业学问与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最根底的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必需做到以下几个方面：第一：需要了解任何小家电在该家电城公司中售前售中售后的优待政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪态度。其次：需要了解小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部构造和售后的相关效劳。 首先,我更深地体会到”态度打算一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,由于曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工
6、作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸张优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,立刻对现实社会绝望和生气。然而再次干销售，我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作；其次,销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好效劳工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提示他到效劳台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推举质优价廉，使用操作简洁，
7、适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品，并急躁地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们。 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开头的时候我感到店里竞争剧烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进展事,只是观看四周状况并仔细学习。我知道,各品牌都在进展多方面比赛,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德标准的同时还尽量帮忙同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认
8、可，慢慢地也得到了大家的帮忙。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。 最重要的一点，就是我熟悉到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至疑心多年来为教育付出的时间、经受、金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理；其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的
9、挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，固然我没有那样大的动力；再次，我对产品不熟识，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进展积极心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积存阅历，销量稳步上升。我这时意识到
10、，要永久坚决地信任自己，由于我还是有许多优点的，比方态度端正，做事仔细负责。 我在这份销售工作中积存了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。 起初在留固镇工商家电城时，我对小家电的熟悉还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜爱小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能答复出顾客提出的各种小家电方面的常识了。 在销售方面阅历方面，小家电销售，比的就是急躁与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比方我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：寒假促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您
11、在工商家电买小家电确定不会吃亏了，由于我们的价格都是这么透亮了。 首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，由于这样会造成有些优柔寡断的顾客打算性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购置家电上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的时机。 其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是打算购置者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西
12、，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今日不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。 工作中的我，不敢说多么努力，但是工商家电城的领导及其他工作人员的销售也鼓舞了我，认可了我的力量，我会连续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的完毕了，但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我信任这是我人生中的时机与阅历，是一本永久都要努力学透的课本。在实习期间最重要的是,通过
13、工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开头始终站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特殊的嘶哑。认真想一想，父母为了我们付出了多少。短短一个月的寒假实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但熟悉到自身的缺乏,也学到了一些东西。待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的学问面,拓宽了自己的视野,熬炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足。要想适应这个社会,我们必需不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争剧烈的社会淘汰。在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业学问,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让珍贵的时间付之东流.为了美妙的明天加油 友情提示：本文中关于寒假社会实践报告家电销售给出的范例仅供您参考拓展思维使用，寒假社会实践报告家电销售：该篇文章建议您自主创作。
