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1、qc个人工作参考总结范文（通用）工作总结常见构造第一，纵式构造。确实是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别表达每个阶段的成绩、做法、经历、体会。这种写法主要以工作回忆连带谈及经历教训。根本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经历教训。如此写，主要着眼于工作过程的回忆。这种写法的好处是事物开展或社会活动的全过程明晰明白。第二，横式构造。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现互相并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。第三，纵横式构造。安排内容时，即考虑到时间的先后顺
2、序，表达事物的开展过程，又留意内容的逻辑联络，从几个方面总结出经历教训。这种写法，多数是先采纳纵式构造，写事物开展的各个阶段的情况或征询题，然后用横式构造总结经历或教训。详细写法是总结经历教训为主，用工作回忆说明经历教训。一般是先归纳和提炼出几条经历或教训，分别展开阐述，把工作过程、工作方法、获得的成效等等穿插在里面写，使经历和教训看起来更加充实。但是如此写，整个工作回忆会被拆开来分别为说明观点效劳，显得零散。为了弥补这一缺乏，可以在第一部分根本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的理解。202X年工作总结范文202X年，本人在质控部担任QC，质控部在较202X年减少2名QE,一个SQE
3、，一个文控主任的情况下，各项工作根本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。总结部份(202X年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经历的总结)1.标准统一方面：质控部在过去半年中每周一三五202X:00202X:30分进展的来料与过程标准磨合获得不错的成绩，在这项措施推出后，消费线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了特别好的预防。2.增设IPQC职能组：增设IPQC组，加强过程质量情况监视，进一步推进了质量事故的迅速处理，可以有效地完善信息反响机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及才能质素尚不能到达要求，发挥作用有限。这也是202X年努力的一个方向。3.客户投诉：
4、客户投诉13次，202X年为19次，无批退质量事故发生。尽管客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的表达我们的产质量量情况，相对来说也是比较科学的统计方法。4.客户一次验货合格率：客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要缘故是LEEDS灯罩外观不断不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，因而在去年治理评审时提升目的到98%，今年未到达目的，这将会成为今年的主要目的，全力达成。另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合质量本钱考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户觉察的情况
5、下逐步回归产品的正常要求水平。5.QA一次验货合格率：QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.202X%有特别大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留征询题的不断跟进和处理，工程部，消费技术，采购，QA都做出了相应的奉献。6.过程合格率：过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，尽管效果不是特别明显，但这也正表达了过程才能的提升，表达了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7.来料检验合格率：来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要缘故是引进
6、了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。三、存在的征询题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司开展的主要征询题)内因：由于部门人员质素参差不齐，给治理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业才能质素水平坦体不高，造成了与其它部门沟通处理征询题时效果不理想，这是我们本身必须克服的征询题。再加之我的经历尚浅，相信这一切在202X年将会有不错的改观。外因：第一，公司产品品种繁多，批量小，以及产品生命周期短，给质量治理带来了一定的难度;第二，人员质量认识不高，未做到全员参与，发生质量征询题就认为是质量人员该处理，而与己无关，如此的质量认识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量治理水平不高，物料征询题多，这也给质量治理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司治理水平的一种表达，因而让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。四、202X年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)针对过去一年的质量工作总结，从以下几个方面来提升质量水平。
