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1、社会实践报告学院：经济与管理学院专业：09级财务管理02班姓名：刘娜学号：20090606310089一、实践目的：1、学习并参与借贷业务的处理2、提高自己专业技能和融入社会的能力二、实践时间：2011-8-01至2011-8-20三、实践单位：中国农业银行庆阳西峰支行四、实践的主要工作概况1、向现有客户介绍银行新推出的业务优惠2、发展潜在借贷客户3、协助整理应收账款4、对债务人进行社会调查，确认是否要计提坏账准备五、实践的具体工作内容（一）为客户服务初进农业银行进行实践的前几天，管理层对一个学生的能力持怀疑态度，所以并没有让我作具体的业务处理，而是在综合办公室里服务客户。向已有的客户介绍农行
2、新推出的业务优惠，让他们不仅仅局限于向银行借贷；对于潜在客户对他们进行更详尽的解说，发展其成为农行的真正客户。（二）协助整理应收账款进行了几天客户服务后，管理层让我协助整理应收账款的资料，一是随时记录新增加的应收账款账户信息；二是按借款额的大小对应收账款进行排序；三是按偿还期限的长短进行归类，并把最近一个月要收回的账款备注出来。这些工作处理完后将资料交由业务人员处理。（三）调查并确认坏账准备应收账款初次确认的入账金额并不意味着都能收回，由于债务人的种种原因，其中有一部分可能无法收回，对债权人来讲是一种损失，即为坏账损失。确认条件为（1）债务人破产或死亡，以其破产财产或遗产清偿后仍无法收回时。从
3、法律角度讲，债务关系已不复存在了。（2）债务人逾期履行其偿债义务，且有明显迹象表明无法收回。此时，从法律角度讲，债务关系尚存在，但从经济实质上讲，债款已不能收回。由于平时所学的是生产经营企业的坏账准备确认，所以对金融企业的坏账准备处理并不熟悉，只是向银行的业务人员学习处理。六、实践工作的总结及感悟（一）实习单位简介中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行，中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理念，坚持审慎稳健经营、可持续发展，立足县域和城市两大市场，实施差异化竞争策略，着力打造“伴你成长”服务品牌，依托覆盖全国的分支机构、庞大
4、的电子化网络和多元化的金融产品，致力为广大客户提供优质的金融服务，与广大客户共创价值、共同成长。截至2007年末，在中国内地设有分支机构24452个，同时在新加坡、香港设有分行，在伦敦、东京、纽约设有代表处，拥有员工447519人。2007年，中国农业银行列英国银行家世界1000家大银行排名65位；美国财富全球企业500强排名277位。 2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份，并更名为“中国农业银行股份”。 中国农业银行庆阳支行是一家资金实力雄厚、服务手段先进、业务功能齐全、科技水平一流、网点遍布城乡、经营独具特色的商业银行，辖属8个县（区）支
5、行，50个对外营业网点，存款总量居全市商业银行第一；贷款总量居商业银行第一；网点数量居全市商业银行第一；电子化网络覆盖面居全市商业银行第一；国际结算量居全市商业银行第一；经营利润居全市商业银行第一的国有商业银行。（二）实践的所得农业银行其借贷业务也是相当的复杂多样，数组冗长复杂，很难处理。在一边学习中一边进行着工作，感觉进入了一个新的环境，跟自己学习的理论知识相脱节，就是一个初学者。农行里的业务人员态度很好，得到了银行从业人员的指导，给了我莫大的学习动力。在课本中学习的都是生产经营企业的会计处理，对于金融企业的财务处理知之甚少。可能是因为选择的实践单位不大对口吧，总感觉这次实习带给我莫大的压力和委屈。但是这次实践利大于弊，虽然压力很大，但是也给了我很大的发展空间。亲身参与银行的日常办公中，接触并学习除了在学校的理论之外的新知识，拓宽自己的知识面。感受工作的真实环境带给我的乐趣和辛苦也是一分收获。经过这次实践，看到了很多自己的不足，意识到自己专业知识不扎实，知识面也太窄。懂得学无止境，要更加谦虚地学习除自己专业知识以外的更多技能。也懂得如何看清自己的实力，不骄不躁，不要眼高手低，踏踏实实的学习、工作、做人。感谢一直鼓励并耐性教导我的业务人员，也感谢中国农业银行庆阳支行给我的这次学习实践机会。
