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1、 谋学网东财市场营销学在线作业一（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 营销导向（mrketing orienttion）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（ ）三者利益关系所持的态度、思想和观念。. 企业、政府和公众. 顾客、社会和内部员工. 企业、顾客和社会. 企业、社会和竞争者正确答案：2. （ ）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。. 品牌竞争者. 产品形式竞争者. 平行竞争者. 愿望竞争者正确答案：3. 产品组合的（ ）是企业生产经营的产品线的多少。. 宽度. 长度. 深度. 黏性正确答案：4. （ ）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组
2、合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。. 品牌. 客户. 商标. 广告正确答案：5. 总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（ ）。. 好处. 利润. 利益. 效益正确答案：6. 市场细分在本质上是按照（ ）进行的。. 购买力差别. 需求差别. 个性差别. 偏好差别正确答案：7. （ ）是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。. 消费群体. 细分市场. 目标市场. 整合营销正确答案：8. （ ）是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。. 市场营销管
3、理. 市场经济. 市场需求. 市场客户正确答案：9. 恩格尔系数即用于购买（ ）的支出占家庭收入的比重. 服装. 住房. 教育. 食品正确答案：10. 企业发展新业务的战略有三种：（ ）、（ ）、（ ）. 广泛型成长战略、一体化成长战略、目标化成长策略. 密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长策略. 广泛型成长战略、专业化成长战略、多角化成长策略. 密集型成长战略、专业化成长战略、目标化成长策略正确答案：11. 供应商公司营销中介单位顾客这一链条构成了公司的（ ）。. 核心竞争力. 核心营销系统. 价值链. 营销渠道正确答案：12. （ ）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。. 市
4、场领导者. 市场挑战者. 市场追随者. 市场补缺者正确答案：13. 企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（ ）。. 成本导向定价法. 竞争导向定价法. 需求导向定价法. 市场导向定价法正确答案：14. 核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品构成了（ ）。. 整体产品. 产品整体. 产品. 服务正确答案：15. 分销属于市场营销流程中的（ ）阶段。. 选择价值. 提供价值. 传播价值. 利用价值正确答案： 东财市场营销学在线作业一（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 采用现金折扣
5、要考虑的因素有（ ）。. 折扣比例. 给予折扣的时间限制. 付清全部货款的期限. 折扣数量E. 折扣利息正确答案：2. 营销控制的方法有（ ）。. 年度计划控制. 战略控制. 战术控制. 盈利能力控制E. 效率控制正确答案：E3. 下列对关于市场的说法中，正确的有（ ）。. 市场是买卖双方聚集交易的场所. 市场是买者与卖者的集合. 市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的. 卖者的集合构成市场E. 市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客正确答案：E4. 营销调研的内容主要包括（ ）。. 市场需求和变化趋势的调研. 购买动机的调研. 产品、价格调研.
6、分销、广告调研E. 市场竞争调研和宏观环境调研正确答案：E5. 顾客总成本由（ ）构成。. 货币成本. 时间成本. 体力成本. 精力成本E. 精神成本正确答案：6. 在企业营销实践中，存在着（ ）营销导向。. 生产导向. 产品导向. 推销导向. 市场营销导向E. 社会市场营销导向正确答案：E7. 下列属于促销工具的有（ ）。. 广告. 人员推销. 销售促进. 公共关系与宣传E. 直接营销正确答案：E8. 完整的营销调研系统包括（ ）。. 市场营销信息系统. 市场营销调研. 市场预测. 市场营销行为监控E. 制定营销决策信息正确答案：9. 下列属于直接营销方式的有（ ）。. 上门推销. 家庭展示
7、会. 邮购. 电话营销E. 因特网销售正确答案：E10. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ）。. 提供总顾客价值. 降低总顾客成本. 提供总顾客价值、降低总顾客成本. 提供产品价值E. 降低货币成本正确答案： 东财市场营销学在线作业一（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. （ ）是指人们通过感觉器官，对客观刺激事物和情境的反映。. 动机. 认知. 态度. 学习正确答案：2. （ ）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。. 内部环境. 外部环境. 物质环境. 宏观环境正确答案：3. 企业应在（ ）和（ ）之间获得一种很好的平衡。. 顾客导向、社会导向. 顾客导
8、向、竞争导向. 产品导向、市场导向. 生产导向、推销导向正确答案：4. （ ）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。. 减轻策略. 转移策略. 反抗策略. 撤退策略正确答案：5. （ ）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。. 探测性调研. 描述性调研. 因果关系调研. 预测性调研正确答案：6. （ ）就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。. 市场细分. 目标市场. 市场定位. 市场营销正确答案：7. 企业通过研究竞争对手的
9、生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（ ）。. 成本导向定价法. 竞争导向定价法. 需求导向定价法. 市场导向定价法正确答案：8. （ ）是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。. 市场细分. 目标市场. 市场定位. 市场营销正确答案：9. 按照广告、销售促进、宣传、人员促销的想对重要程度由强到弱排列的是（ ）市场. 消费品. 工业用品. 服务. 其它正确答案：10. 培养顾客忠诚度的任务被称为（ ）。. 市场营销. 市场管理. 关系营销. 市场经济正确答案：11. （ ）指企业进入某个市场时遇到的阻碍
10、，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。. 进入障碍. 退出障碍. 流动障碍. 感情障碍正确答案：12. （ ）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。. 需要. 欲望. 需求. 要求正确答案：13. 市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义，（ ）构成市场，而（ ）构成行业。. 买者、卖者. 卖者、买者. 企业、消费者. 需求、供给正确答案：14. 利用推销人员与中间商促销将产品推向市场的是（ ）策略. 促销. 沟通. 推式. 拉式正确答案：15. “边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（ ）和（ ）. 营销边界、法律边界. 营销边界、非营销边界
11、. 法律边界、实体边界. 微观边界、宏观边界正确答案： 东财市场营销学在线作业一（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. SWOT分销方法是指对企业的（ ）的全面评估。. 优势. 劣势. 机会. 威胁E. 外部环境正确答案：2. 公共关系的主要工具包括（ ）。. 事件. 新闻. 演讲. 公益服务活动E. 形象识别媒体正确答案：E3. 效率控制包括（ ）。. 销售队伍效率控制. 广告效率控制. 销售促进效率控制. 分销效率控制E. 销售渠道效率控制正确答案：4. 使用品牌对企业有如下好处（ ）。. 有利于订单处理和对产品的跟踪. 保护产品的某些独特特征被竞争者模仿. 为吸引忠诚
12、顾客提供了机会. 有助于市场细分E. 有助于树立产品和企业形象正确答案：E5. 退出障碍时企业包括（ ）。. 对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务. 由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低. 缺少可供选择的机会. 感情障碍正确答案：6. 品牌资产的好处有（ ）。. 提升消费者对资讯的解析与处理. 提升消费者购买决策的信心. 提升消费者使用满意度. 提升营销活动的效率与效果E. 提升品牌忠诚度正确答案：E7. 影响定价的三大因素指（ ）。. 成本. 市场需求. 竞争. 宏观环境E. 微观环境正确答案：8. 企业的战略策划主要分为（ ）层次。. 公司层. 产品层. 部门层. 业务层E
13、. 个人层正确答案：9. 以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（ ）。. 应用科学的方法. 调研的创造性. 采用多种方法. 模型和数据的互赖性E. 有益的怀疑论和道德营销正确答案：E10. 要搞好销售促进而必须做好的决策有（ ）。. 建立目标. 选择销售促进工具. 制定销售促进方案. 预测、实施和控制方案E. 评价结果正确答案：E 东财市场营销学在线作业一（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（ ）. 创意. 构思. 设想. 创新正确答案：2. （ ）是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。. 消费群体. 细分市场. 目标市场. 整合营销正确答案：3. （ ）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。. 探测性调研. 描述性调研. 因果关系调研. 预测性调研正确答案：4. 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗？. 有时. 不是. 是. 不一定正确答案：5. 需求管理是（ ）的实质。. 市场营销管理. 市场管理. 市场细分. 市场经济正
