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1、2X年银行信访工作总结范本 关于银行的信访工作总结应该要怎么写呢。下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于20X年银行信访工作总结范本，欢迎阅读。 X年银行信访工作总结范本【1】一、小企业贷款业务发展情况 我支行本月小企业贷款发放万元，回收0万元,实际增长0万元。目前贷款余额为395万元,全年净增1000万元。贷款本息回收正常，贷款为正常类。 二、业务发展进程 1、我行存量客户某某有限公司申请00万元增信贷业务，目前资料已上报审批; 、实地走访了甲工业园区、乙工业园区部分企业,营销成果不明显，后续跟进部分有贷款意向的企业。 3、完成了2月的贷后检查等工作。 三、下步安排及打算 1、跟进有
2、贷款意向企业的营销工作，摸排客户在他行贷款情况，分析我行产品优势,精准营销客户。 2、继续加大营销力度，具体措施为电话营销和上门营销,大力发展新客户。银行信贷员工作总结、加深与园区企业的交流，了解园区管委会相关会议活动，争取参与园区举行的推荐会,拓展新客户。 4、对存量客户进行深入营销，营销现有客户上下游企业，扩大存量客户的贡献率。 5、深入与白酒工业园区企业的沟通和交流,争取把此商圈白酒类行业确立为我行互惠贷项目。 202X年银行信访工作总结范本【2】一、加强领导,夯实信访工作基础 一是成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，专门研究全乡信访稳定工作形势,分析
3、信访工作中的不足和问题,制定解决和改进办法,调度信访案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了信访基础工作,实现了“四有”,即有阵地,有办公地点,有工作人员,有档案。各村也设立了信访接待室，并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要认真听取和答复群众反映的问题,信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众,对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。 二、开展农村矛盾纠纷排查调处工作,促进农村和谐稳定 为了确保农民安定、农村稳定,我乡严格落实
4、矛盾纠纷排调责任制,认真做好群众工作,妥善处理各类矛盾。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益,可能诱发的矛盾，超前研究了“苗头”,认真做好矛盾纠纷的预警工作,确实做到了及早发现、及时化解。二是快介入。我乡对矛盾纠纷高度重视,并做好了随时应对的准备。群众事无小事，一发现,就迅速深入到现场,立即着手办、迅速办，抓紧解决,避免矛盾激化,真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,防止了x体性事件的发生。三是好态度。我们进行换位思考，自觉站在群众的角度考虑问题,真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲透讲明,让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的及时予以解决，一
5、时解决不了的，也做好记录,给群众一个满意的答复。今年以来,全乡共排查调处矛盾纠纷0起，调解率100%，调解成功率达10，有力的促进全乡的和谐稳定。 三、积极开展以法治访活动 一是畅通信访渠道,引导群众依法上访,推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭广播、印明白纸等形式向广大群众宣传信访知识。全乡共书写大字标语条,办专栏2块，发信访明白纸500张(一户一张），广播喇叭每周早、晚广播信访宣传提纲两次，二是配备人员,实行专门机构接访。为信访办配备了名专门工作人员,设立了接待室，实行领导接待日,每天由领导班子成员负责接待,及时与上访人勾通情况,认真听取他们反映的问题,归纳整理，及时答复解
6、决。 三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度,对因同类问题上访人数较多,或因上访的案情比较复杂、重大事件,信访接待领导了解情况后,及时组织乡、村有关人员与上访人员进行对话，核实有关情况，找准争议和分岐，依照法规权衡，求得共识，对无理上访的做好解释和说服疏导工作，向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题,根据情况确定解决期限,交有关人员和村级共同处理。四是领导带头，积极解决信访问题。对排查出各类信访问题及时解决,对于历史遗留的问题，组成工作组，实行包案责任制，限期解决，对于新发生的信访案件，实行包村干部和村主要干部包案责任制，依法依理处理,对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决信访
7、问题过程中，书记、乡长亲自参与,及时督促,通过依法治访，控制了x体性事件的发生。 四、严格落实稳控责任制和信访责任追究制 为切实抓好全乡信访稳定工作,乡党委政府实行了严格的稳控责任制和信访责任追究制，并实行实行信访双向责任书制度,明确工作重点，一是对初访问题本着“宜快不宜慢”的原则，迅速给予解决。二是对重访问题,本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原则，从宽处理。对无理访、缠访的,要依据有关政策、法律、法规给予耐心细致的解释，在案件未解决前,办案人员保持与上访人的经常性联系，及时了解他们的情绪状况，发展趋势,心理变化,杜绝体性事件的发生。三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”，增强事业心和责
8、任感,对群众反映的问题不推不搡，依据政策和法律给予解决和解释,对签定了信访双向责任书的信访案件要求限期解决，绝不允许不负责任上推下搡,态度生硬粗暴,激化矛盾的现象发生。 并明确规定凡因包案的乡、村干部工作不负责任,监控不力，致使出现越级到石市以上上访的，对包案的乡干部给予下岗处理,村干部给予免职处理。发生严重问题的要进行组织处理并依据党纪国法追究责任。四是对疑难问题在千方百计寻找解决办法的同时,做好上访人思想工作，明确专人搞好监控,必要时,采取人盯人、死看死守、派专人蹲坑把口的办法,确保不发生一起赴省、进京越级上访。尤其是在重大节日和国家重大政治活动期间，乡、村、各单位安排好值班、巡逻人员。乡值班、巡逻人员由乡领导干部带班,村由两委班子成员带班,乡直单位由班子成员带班,值班巡逻人员要做好安全保卫工作和信息反馈。 第 2 页 共 5 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
