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1、大学生超市实训心得范文10篇超市部门繁多，工作体系完善，非常适宜大学生到此处来进展实习，在这里的实习能学到不少的东西，在实习完毕后，要有自己的心得体会。这里给大家分享一下关于大学生超市实训心得10篇，方便大家学习。大学生超市实训心得1不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来渐渐的纯熟，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不擅长与人沟通的孩子。在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超
2、市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客效劳，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工
3、作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中，我觉得对顾客的效劳态度是极为重要的。作为效劳行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进展核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑效劳，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。在收银的过
4、程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很冲动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“假设你对我有什么不满可以到效劳台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我汲取了教训，这不仅让我明白了假设以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的效劳，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客
5、，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即使在效劳工作中遇到一些不愉快的事情，假设我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账效劳是收银员的根本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的效劳很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天
6、，企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的效劳态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最根本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我渐渐的抑制这些缺点。也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。将来我们要走的路很长，学校给我们安排这个时机能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了缺乏就要尽早的去改正，假设安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经历，使自己的工作和个人才能以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会理论的感想时突
7、然觉得自己长大了，难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和理论家的区别吧。改变观念只是第一步，最重要，最困难，也是最能考验一个人的，是用理论证明自己的想法，在不断理论中完善自己，这才是最重要的吧!大学生超市实训心得2首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有时机真实的参与了社会理论。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着宏大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会理论。假设长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。再次：我想对我
8、的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们E线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美妙回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔波在当老师与值班时的辛酸.但是都没有怨言。都默默的为e线付出。我们几个人就是一个集体，互相鼓励、互相支持。共同成长。我想说：有你们真好!最后：我想感谢我在外面的朋友，谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。如今我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享
9、。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。一：要有坚强的信念，相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有获得辉煌的成就。二：做事要持之以恒：首先我先自己抱歉。假设下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚决。跑到外面做事，抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管
10、结果如何。重要的是过程。而不是结果。三：什么事都必须有方案：数码组在一开始就缺乏明确的方案。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开始我们不懂啊，马虎了事的随随意便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚决的做下去。不能三心二意。四：不能太随意。在经营过程中个人感觉我自己太随意。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上，太随意。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太随意。只要自己用的快乐。不管自己砸下的钱
11、有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经历学了不少。学到经历。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经历，我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购置过任何商品的顾客发自内心的说声：谢谢你!感谢你对我支持。有你的支持：我会越做越好。大学生超市实训心得3转眼间，短短的一个月实习就这样完毕了。在那里我不仅看到了许多自身的缺乏，同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的理解。是的，展望将来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了可以制定更好的工作目的，获得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如
12、下：一、思想认识每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以超市的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在超市的运营过程中，同事间的互相鼓励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争气氛就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作那么来带动群体。此外作为一名超市普通的防损员工，我知道我们身上肩负着宏大的工作压力，我们不仅要监视员工而且还需保持商场的防盗与平安等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中
13、，我一方面配合指导和老师们做好实习监视检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，获得更大的进步。大学生超市实训心得420_年6月，我怀着非常冲动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将完毕。首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有时机真实的参与了社会理论。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着宏大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会理论。假设长此坚持下去。我
14、相信财院将会越办越好。再次：我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们E线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美妙回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔波在当老师与值班时的辛酸.但是都没有怨言。都默默的为e 线付出。我们几个人就是一个集体，互相鼓励、互相支持。共同成长。我想说：有你们真好!最后:我想感谢我在外面的朋友，谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。如今我将
15、一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。一：要有坚强的信念，相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有获得辉煌的成就。二:做事要持之以恒：首先我先自己抱歉。假设下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚决。跑到外面做事，抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将
16、谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。三：什么事都必须有方案：数码组在一开始就缺乏明确的方案。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开始我们不懂啊，马虎了事的随随意便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚决的做下去。不能三心二意。四：不能太随意。在经营过程中个人感觉我自己太随意。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上，太随意。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太随意。只要自己用的快乐。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经历学了不少。学到经历。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些
