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1、邮政副局长先进事迹材料 工作再忙，*(右）也要抽空看望独居老人沈大爷。 曾经在21年和20*年连续两次荣获市劳动模范，并在20*年获得全国劳动模范称号的*,现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了，但*依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神，以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为“讲奉献、挑重担、迈新步”的领头人。 建团队树信心 20*年7月,*离开了工作8年之久的东安路邮政支局，调到市内速递局任局长助理。上任后,他就组建了一支由精兵强将组成的市内速递营销团队。在团队里,*不仅身体力行开展各项工作,还提出了“塑精神、树信心、抓服务”的9字方针。在的带领下,这支营销团队
2、成功地开发了市出入境管理局港澳通行证续签、优品网购、个性化牌照投递等业务。优质的服务,使这支由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。市内速递局的业务收入由20*年的100万元迅速提高到20*年的20万元。 今年年初,*又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上，*认真进行市场需求调研，从树立信心和技能培训入手，建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度，及时通报营销信息，群策群力公关，共享营销经验，收到了很好的效果。今年以来,*还组建了区局层面的“北斗星”营销团队,担任队长。团队定期举行项目研究,推进落实。队员们在“北斗星营销团队好，我是最棒的”的理念激励下积极工作，为各支局的营
3、销工作提供了经验。在此基础上，*还根据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、5局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、0局的规模市场营销团队。这些团队,在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势,在6月中旬就提前实现了今年“时间过半任务过半”的营销目标。 抓服务自加压 “在迎世博中树立邮政优质服务新形象”活动中，*对“三心”服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是*提出的工作新思路。为此，*制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求，如要完善员工奖惩制度,引入激励机制，
4、激发员工的工作积极性;支局要深化现场管理，开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动;在14个支局建立“服务队”,进一步提高窗口服务的质量等。 迎世博自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是*新的工作目标。在*的主持下,以四川路桥支局为龙头的“红缎带服务队”在14个支局全面开花;来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量“挑刺”;与市北投递局和松江邮政局开展以“迎世博共同提高服务质量”为目标的社会公益互动;动员机关干部和各个支局的员工参与迎世博“三五”活动，擦亮邮政窗口，为即将到来的221年世博会提供更加优质的服务“热身”。 再努力添新彩 在荣誉面前,
5、在新的岗位上,依然是一脸的沉静，依然是以勤奋向上的精神，孜孜不倦地努力工作着。 为了实现营销目标,不仅带领精兵强将攻坚克难，啃下了一个个硬骨头,在区局建立起了营销的样板团队，而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎世博、抓服务、塑形象，*感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外,他放弃休息到各个支局暗访,“看看双休日的窗口服务质量有否下降”。在处理群众投诉时,坚持“不讲客观讲主观”，对各个窗口严格要求,使用户对市北局的服务满意度稳步提高。为了工作，*克服自身困难,坚持早上班晚下班，连双休日都扑在工作上。为此,他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。 工作再忙，*依然牵
6、挂着结对的独居盲人沈世恩。采访中笔者有幸目睹了这感人的一幕。6月14日中午,的气温攀升至32摄氏度。在茶陵路5弄的8旬独居盲人沈世恩却像往常一样听到了熟悉的招呼声。只见*手提着解暑的西瓜，亲切地问候连续结对15年的沈大爷。说起*的关心,老人眼虽看不见心里却很清楚：“1年来,的工作岗位换了好几个,职务从普通职工升到了副局长,但是他对我的关心却从来没有中断过。”不仅如此,*生怕自己工作繁忙漏掉了上门看望沈大爷的日子,特地在老单位东安支局物色了徒弟郑晓敏，让他多去照看。于是,师徒俩定期上门为老人代办邮件、代领工资、买米购物,节假日还自掏腰包送上慰问品，乐得老人连夸他们是“最亲的人”。第 2 页 共 2 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
