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1、如何通过锁定责任锁定结果窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，哪个不是案例“都是车臣惹的祸”给公司的启示：A公司应该建立一对一责任制B外部因素无法控制C严格界定各部门的责任D坚决杜绝互相推诿现象正确答案：B2. 根据事情的紧急和重要程度划分，上级最应该做的事情是：A重要且紧急B紧急但是不重要C既不重要又不紧急D重要但是不紧急正确答案：D3. 以下选项属于重要且紧急的事情的是：A完成当月销售目标B坚持锻炼身体C接听电话D看无聊的报纸正确答案：A4. 在以下选项中，上级最应该做的是：A应付难缠的客户B接待突来访客C制定长期战略规划D发呆正确答案：C5
2、. 以下都是导致巴林银行倒闭的因素，对企业管理最有警示意义的是：A放松对员工的检查力度B里森的错误判断C阪神大地震D日本股市大跌正确答案：A6. 组织对员工的行为或阶段性成果做出实时回应，指的是：A年终激励B即时激励C随时激励D从不激励正确答案：B7. 以下选项不属于即时激励三原则的是：A公开B具体C及时D快速正确答案：D8. 以下选项不属于锁定结果的方法的是：A建立一对一责任制B运用外包思维C遵循时间守恒定律D不断进行监督检查正确答案：B9. 以下有关年终奖的说法，不正确的是：A不利于员工提升工作热情B容易导致不平衡感C适合大多数员工，不适合骨干员工D激励往往不及时正确答案：C判断题10. 在工作中，如果运用“我们”、“你们”、“他们”就容易稀释责任。正确错误正确答案：正确11. 重要的事情要交给多人去做，人多力量大，一定比人少的效率高。正确错误正确答案：错误12. 上级不能将希望寄托于下级的承诺，因为如果事情没有完成，惩罚下级也是于事无补。正确错误正确答案：正确13. 执行力与薪酬没有太大的关系，主要决定于成就感。正确错误正确答案：正确14. 上级和下级的工作总量是不变的，下级占用的时间越多，上级创造绩效的时间就越少。正确错误正确答案：正确15. 对于管理者来说，惩罚员工不是最终的目的，只是约束的一种手段。正确错误正确答案：正确窗体底端
