服务承诺书模板7篇

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1、服务承诺书模板7篇 服务承诺书 篇1 XXXXXX有限公司自成立以来，一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有:XXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。 如我公司中标，将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。 服务承诺: 1

2、.高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。 2.对承担的维保设备供给一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。3.建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费供给消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。 .供给价格优惠合理的正规产品,免费供给相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及供给大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。 .在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，对发生

3、损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5-个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要求。服务目的: 以客户为中心,加快速度，提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。 服务目标： 1.服务满意率达%。 .处理投诉率达1%。3.处理报修率达10%。 我们供给的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜0倍,而在每一件事上都比别人优胜1。不断的满足并超越客户所期望。 XXXXX有限公司 服务承诺书 篇 我承诺: 1本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果

4、，本人愿承担所有责任。2.我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，认真负责任的做好自己的本职工作。 工作内容 1遇到非小区机动车辆，应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象，居住地址，并提供受访者姓名，并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者，让其给车位主人腾让车位。2熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。 .以饱满热情的服务态度对待业主，多用你好、谢谢、没关系等文明语言，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款20元。 4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。 .小

5、区发生盗、抢、火灾等紧急情况，应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。 .爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。承诺人: 22X年X月XX日 服务承诺书 篇3 xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺: 一x家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。三

6、包期以外，本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的,将在天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在6小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。 xxx家具制造有限公司 服务承诺书 篇

7、为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平,推进“以质取胜、创先争优”活动常态化,营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺: 1.坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事,客观公正，提升检验检疫执法把关质量。2.坚持政务公开 。大力推进政务公开,公布岗位设置、工作标准、业务流程,规范窗口工作人员行为,将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。 . 坚持高效服务。实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定,优化出证流程,提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制，建立

8、企业业务咨询服务台帐等服务新举措,提高窗口工作人员履职能力和服务水平。 . 坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息,实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训,提升窗口人员形象和工作效率。5.坚持清正廉洁。 坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法,廉洁勤政，严于律己,严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求,树立良好形象。 一、以诚信为本,坚持守法经营，公平竞争，坚决杜绝利用不正当手段进行恶性竞争,共同自觉维护社会公共利益和行业秩序。二、认真执行国家物价部门核定的收费标准,不以降价或其它任何不正当手段争揽学员,不损害其它驾校和学员的利益。 三、严格执行机动车驾驶员培训教学和考试大纲的

9、标准和规范,不缩短培训学时，不减少培训科目,保证培训质量。四、不使用报废、拼装、改装及检测不合格车辆作为教练车。五、教练员不借训练之便向学员“吃拿卡要”及接受学员宴请，不侮辱谩骂学员,不酒后执教。 六、业务员在受理档案、分车培训、预约考试等日常工作中不故意刁难学员，简化办事流程，为学员提供方便、快捷的服务。 七、定期召开安全例会、组织安全学习，强化安全意识,确保训练安全，为学员营造一个良好的学车环境。 八、不传播、刊登虚假招生广告,遵守承诺，不欺骗、欺诈学员，不损害学员利益。驾校名称 为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理老年人优待证工作，提高窗口服务水平,展示窗口服务的文明

10、形象,确保社会和谐稳定,XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺： 一、认真履职。 工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制,做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化，便民化,最大限度地为服务对象提供满意的服务。二、服务提速。 简化办事程序，力求科学、合理、简便,缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题，切实做到方便利民。凡符合条件的,在个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的,一次性告知当事人需要增补的内容。 三、首问负责。 来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动

11、热情，认真负责，回答问题耐心细致，清晰明了。无法及时办理事项,主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围,应明确告知其承办部门和承办人。 四、信息公开。 严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示,做到窗口服务透明化。 五、优化服务。 优化服务意识，端正服务态度,改进工作作风。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难,做到举止文明,态度和蔼，用语规范,服务到位。六、接受监督。 建立完善投诉处理机制,设立投诉电话和来电来访登记，及时处理,

12、自觉接受社会各方面监督。 服务承诺书篇5 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象，我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料、 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货、 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品、 2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方、 三、交货期承诺: 产品

13、交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我们可特别组织生产、安装，力争满足用户需求、 四、售后服务承诺:1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计、 服务承诺书 篇6 为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展,中心及全体进驻中心部

14、门,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺: 一、实行阳光办理制 凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心网站及中心触摸屏全部公开,接受社会监督。二、实行首问负责、一次告知制 申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体

15、办事人员处办理。三、实行限时办结、超时默认制 中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内尽快办结,无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。四、实行联合审批制 凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。 五、实行全程代理制 对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。六、坚持依法行政热情服务 坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念，依法办事，热情服务,做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。 七、畅通投诉渠道 开通投诉电话和网上投诉专栏,投诉电话:8001。设专人负责,受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落