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1、20100年1月月全国自自考公共共关系学学试题参参考答案案全国20010年年1月高高等教育育自学考考试公共关系系学试题题课程代码码：0001822一、单项项选择题题（本大题题共300小题，每每小题11分，共共30分分）在每小题题列出的的四个备备选项中中只有个是符符合题目目要求的的，请将将其代码码填写在在题后的的括号内内。错选选、多选选或未选选均无分分。1.在界界定公共共关系内内涵的学学者中，持持“传播播说”观观点的是是（）A.雷克克斯哈罗B.弗兰克克杰夫金金斯C.詹姆姆斯格鲁尼尼D.斯斯科特卡特利利普2.在交交往与合合作中，将将平等互互利、追追求共赢赢作为处处理各种种关系行行为准则则的是（）A
2、.协调调观念BB.公众众观念C.互惠惠观念DD.服务务观念3.侧重重于从信信息传播播沟通角角度来研研究人和和人之间间关系的的概念是是（）A.人际际关系BB.人群群关系C.私人人关系DD.公共共关系4.西方方公共关关系学界界认为最最早问世世的公共共关系学学理论书书籍是（）A.修修辞学B.高卢战记C.荷荷马史诗诗D.尼可可马可伦伦理学5.国际际公共关关系联合合会（IPRRA）正式宣宣告成立立的地点点是（）A.伦敦敦B.纽纽约C.日内内瓦D.巴黎6.梅耶耶教授在在“霍桑桑实验”中中提出的的理论是是（）A.科学学管理理理论B.管理过过程理论论C.人群群关系理理论D.权变理理论7.公共共关系部部门作为为
3、“智囊囊机构”的的职责在在于（）A.传播播推广BB.协调调沟通C.提供供服务DD.辅助助决策8.公关关活动对对组织的的直接功功能表现现为树立立组织形形象和（）A.提高高个人素素质B.协调社社会运行行C.协调调关系网网络D.沟通社社会信息息9.公关关机构附附属于组组织的某某个职能能部门的的模式属属于（）A.部门门并列型型B.部部门隶属属型C.高层层领导直直属型DD.公共共关系委委员会10.一一个社会会组织的的领导者者必须对对本组织织的声誉誉和形象象承担（）A.直接接责任BB.间接接责任C.技术术责任DD.伦理理责任11.组组织所在在地的区区域关系系对象被被称为（）A.内部部公众BB.顾客客公众C
4、.媒介介公众DD.社区区公众12.消消极公众众也可称称为（）A.潜在在公众BB.首要要公众C.次要要公众DD.边缘缘公众13.“名名人广告告”、“名名流公关关”利用用的是（）A.首因因效应BB.近因因效应C.晕轮轮效应DD.定型型作用14.首首次提出出需要层层次论的的文章是是（）A.动动机与人人格BB.人人类动机机理论C.有有效的公公共关系系D.公众众舆论的的形成15.态态度形成成的基础础是（）A.认知知B.情情感C.意图图D.情情绪16.人人口膨胀胀、青少少年犯罪罪属于（）A.社会会事件BB.社会会问题C.社会会冲突DD.社会会运动17.公公共关系系正式被被纳入组组织管理理职能的的根本标标志
5、是（）A.正式式公关编编制确定定B.正正式公关关目标确确定C.正式式公关调调查的开开始D.正式公公关预算算编制确确定18.适适用于组组织机构构稳定、顺顺利发展展时期的的公共关关系是（）A.建设设型公关关B.维维系型公公关C.防御御型公关关D.进进攻型公公关19.下下列属于于公共关关系管理理环境因因素的是是（）A.组织织的目标标B.机机构与人人员设置置C.网络络媒介DD.社会会的媒介介体制20.公公共关系系四步工工作法的的最后一一个阶段段是（）A.公共共关系策策划B.公共关关系评估估C.公共共关系调调查D.公共关关系实施施21.议议题设置置论认为为，各种种传播媒媒介对所所传信息息首先起起到（）A
6、.决定定作用BB.辅助助作用C.整理理作用DD.过滤滤作用22.美美国著名名社会学学家拉扎扎斯菲尔尔德提出出的传播播学理论论是（）A.两级级传播论论B.把把关人理理论C.议题题设置论论D.55W模式式23.最最常见的的新闻稿稿结构是是（）A.并列列结构BB.顺时时结构C.倒金金字塔结结构D.金字塔塔结构24.将将人口总总体顺序序编号，用用等距法法，每隔隔一定间间隔抽出出一人为样样本的抽抽样方法法是（）A.分层层随机抽抽样B.间隔随随机抽样样C.分区区多级随随机抽样样D.整整群抽样样25.主主观随意意性最突突出的一一种沟通通形式是是（）A.书面面沟通BB.演讲讲C.报告告D.言言语沟通通26.为
7、为捐助希希望工程程而作的的广告属属于（）A.形象象广告BB.公益益广告C.响应应广告DD.观念广广告27.相相互见面面和离别别时最常常见的礼礼节是（）A.微笑笑B.拥拥抱C.握手手D.目目视28.所所有通过过不同营营销传播播工具在在不同媒媒体上传传播的信信息都应应彼此关关联呼应应，这体体现了整整合营销销传播的的（）A.战略略综合性性B.战战术协调调性C.战略略导向性性D.战战术连续续性29.在在VISS中，应用最最广泛、出出现频率率最高的的要素是是（）A.标志志B.标标准字C.标准准色D.企业造造型30.政政府开展展公关活活动的最最终目标标是（）A.促进进公众的的认知BB.提高高政府的的知名度
8、度C.提高高社会效效益D.提高政政府的美美誉度二、多项项选择题题（本大题题共100小题，每每小题22分，共共20分分）在每小题题列出的的五个备备选项中中至少有有两个是是符合题题目要求求的，请请将其代代码填写写在题后后的括号号内。错错选、多多选、少少选或来来选均无无分。31.公公关人员员在工作作中应该该遵守的的道德规规范有（ ）A.公正正B.正正派C.对社社会负责责D.真真实E.保密密32.根根据公众众的稳定定性程度度，可将将公众分分为（ ）A.临时时公众BB.消极极公众C.积极极公众DD.周期期公众E.稳定定公众33.布布林认为为，决定定心理抗抗拒强弱弱的因素素有（ ）A.对自自由的期期望B.
9、对自由由剥夺的的威胁C.自由由的重要要性程度度D.是是否会影影响到其其他自由由E.逆反反心理34.组组织自我我形象分分析一般般包括（ ）A.组织织实态的的调查分分析B.组织拟拟态的调调查分析析C.员工工阶层的的调查研研究D.管理阶阶层的调调查分析析E.决策策阶层的的研究分分析35.民民意测验验的步骤骤包括（ ）A.确定定调查目目标和公公众对象象B.抽抽样C.设计计问卷表表D.实实施调查查E.整理理资料数数据并撰撰写调查查报告36.设设计民意意测验问问卷表应应考虑的的问题包包括（ ）A.问题题的全面面性B.提问的的方式C.问题题的繁简简D.程程序的先先后E.问题题的难易易程度37.演演讲传播播的
10、优势势表现在在（ ）A.具有有较强的的劝服效效果B.有效的的信息交交流C.表现现力较强强D.有有助于提提高声望望E.直接接宣传组组织的观观点并提提供权威威性资料料38.44Ps包括括（ ）A.促销销B.营营销C.产品品D.价价格E.渠道道39.产产品定位位的客观观依据有有（ ）A.对产产品的调调查研究究B.对对消费者者的调查查研究C.对市市场的调调查研究究D.对对竞争对对手的调调查研究究E.对传传媒与流流通领域域的调查查研究40.非非语文传传播符号号包括（ ）A.身势势语言BB.情态态语言C.电子子邮件DD.电视视画面E.无线线电波三、名词词解释（本大题题共4小小题，每每小题33分，共共12分
11、分）41.观观念广告告42.组组织自我我形象43.公公众44.公公共关系系四、简答答题（本本大题共共4小题题，每小小题5分分，共220分）45简简述广告告策划的的内容。46公公关人员员应具备备哪些公公关意识识？47优优秀演讲讲者应具具备哪些些条件？48简简述组织织公关的的新闻舆舆论分析析包括的的内容。五、论述述题（110分）49试试述公共共关系发发展的新新特点。六、案例例分析题题（8分）50.为为让群众众更好地地参政议议政，某某市市委委、市政政府先后后举办了了为市长长做参谋谋的“假假如我是是市长”征征文活动动，为政政府职能能部门出出谋划策策的“房房改政策策大家谈谈”等系系列活动动，讨论论城市文文明建设设的“城城市建设设你、我我、他”等等大型公公众活动动。报纸纸、杂志志、广播播电视等等媒体进进行了大大力宣传传报导，广广大市民民踊跃参参加，各各抒己见见，收到到了良好好的社会会效果，提提高了政政府的公公信力和和凝聚力力。（1）试试用公共共关系学学的相关关知识评评述案例例中该市市市委、市市政府的的行为。（2）请请结合案案例说明明政府应应如何完完善民主主传播机机制，促促进民主主政治建建设?62010年1月全国自考公共关系学试题参考答案
