商业模式9种要素

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1、商业模式9种要素商业模式包含9种必备要素：(1)价值主张。即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值。表现为：标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围。(2)客户细分。即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体。表现为：本地区/全国/国际、政府/企业/个体消费者、一般大众/多部门/细分市场。(3)分销渠道.描绘公司用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径。表现为 ：直接/间接，单一/多渠道。(4)客户关系。阐明公司与其客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈。表现为：交易型/关系型、直接关系/间接关系。(5)收入来源(或收益方式)。描述公司通过各种收入流来创造财务的途径。表现为：固

2、定 / 灵活的价格、高/中/低利润率、高/中/低销售量、单一 /多个/灵活渠道.(6)核心资源及能力。概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力.表现为：技术/专利、品牌/成本/质量优势。(7)关键业务(或企业内部价值链)。描述业务流程的安排和资源的配置.表现为：标准化/柔性生产系统、强/弱的研发部门、高/低效供应链管理。(8)重要伙伴。即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络。表现为：上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟。(9)成本结构。即运用某一商业模式的货币描述 .表现为：固定/流动成本比例、高/低经营 杠杆。9大要素间结构关系-商业模式画布(如何设计商业模式)一个有效的商业模式不是9各要素的简单罗列，要素之间存在着有机的联系我们可以用商业模式画布这一工具来描述，如下图：根据9大要素间的逻辑关系，商业模式的设计可以分四步进行：（1）价值创造收入：提出价值主张、寻找客户细分、打通渠道通路、建立客户关系。（2）价值创造需要基础设施：衡量核心资源及能力、设计关键业务、寻找重要伙伴。（3）基础设施引发成本：确定成本结构。（4）差额即利润：根据成本结构、调整收益方式。值得注意的是，因为客户关系决定，所以，9大要素中于价值主张和渠道特性，核心能力和成本往往是关键业务确定后的结果 的客户关系、核心能力、成本 3个要素难以形成商业模式创新。