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1、人事部总监岗位职责一、 岗位名称:人事部总监二、 岗位级别：三、 直接上司：行政副副总四、 管理对象：人事部部经理及及下属员员工五、 岗位提要：根据国国家政策策和酒店店经营管管理目标标，组织织制定酒酒店人事事管理制制度和计计划采用用合理的的分配制制度、适适当的报报酬形式式、有效效的培训训方法及及福利措措施，充充分开发发、利用用本店人人力资源源。六、 具体职责：1、 参与酒店的的高层决决策，参参与制定定酒店的的经营发发展战略略。2、 根据酒店的的经营发发展战略略，组织织制定酒酒店人事事行政发发展战略略规划。3、 根据酒店的的基础设设施，接接待规模模、经营营项目、服服务方式式等经营营管理需需要，负
2、负责酒店店的机构构设置和和确定各各部门的的人员编编制并组组织实施施。4、 制定招聘制制度并组组织实施施。5、 组织制定晋晋升制、劳劳动工资资制度、分分配方案案与管理理办法并并组织实实施。6、 会同个部门门研究制制定。建建立健全全各岗位位工作职职责、操操作程序序。规格格标准和和考核检检查办法法，并监监督实行行，检查查评估。负负责组织织本店中中层、基基层管理理人员考考核。7、 组织制定并并执行员员工福利利制度及及管理办办法，执执行政府府的各项项劳动保保护政策策与规定定。8、 组织制定奖奖惩条例例，审批批员工奖奖惩事项项，并负负责员工工投诉的的检查、处处理。9、 建立健全人人事档案案制度，检检查、监
3、监督人事事档案的的保管和和使用。10、 负责本部门门员工聘聘用、培培训、考考评。奖奖惩及有有关经费费开支预预决算。11、 完成上司交交办的其其他任务务。七、 任职条件：1、有强烈烈的事业业心、责责任感，坚坚持原则则，公道道正派，踏踏实稳重重，顾全全大局。2、熟知国国家劳动动人事政政策法规规，了解解酒店各各部门运运转流程程、各岗岗位人员员素质要要求，具具备人力力资源管管理、心心理学、经经济学、社社会学等等专业知知识。3、具有较较强的组组织协调调能力、了了解判断断能力、文文字和口口头表达达能力。4、具有大大专以上上文化程程度或同同等学历历，具有有较高的的文化修修养，从从事人事事管理工工作三年年以上
4、。5、身体健健康、仪仪表端庄庄、精力力充沛。人事部主管管岗位职职责一、 岗位名称:人事主主管二、 岗位级别：三、 直接上司：行政副副总人事事部主任任四、 管理对象：五、 岗位提要：执行各各项人事事及劳动动工资政政策规章章，依照照程序办办理人员员聘用、调调配、考考核、奖奖惩薪酬酬事项，以以使人事事工作合合理。 六、具体职职责1、根据酒酒店经营营管理的的需要，提提出机构构岗位设设置、人人员编制制的方案案建议。2、协助上上司制定定工资奖奖金分配配方案，并并根据执执行情况况提出建建设性意意见。3、统计年年度、月月度员工工变动情情况并预预报人员员需求。4、检查统统计各部部门的考考勤，审审计个部部门工资资
5、资金。5、负责新新员工和和技术人人员的招招收、招招聘工作作，及时时调配各各工作、各各岗位人人员余缺缺，以使使各部门门工作正正常运转转。6、负责人人员聘用用、晋升升、调动动、退休休、辞退退等工作作管理，组组织员工工劳动合合同的签签订、鉴鉴证，办办理员工工养老保保险等事事宜。7、协助上上司进行行中、基基层管理理人员考考核，组组织进行行员工工工作考核核。8、执行奖奖惩决定定，拟定定奖惩文文函，协协助上司司处理员员工投诉诉。9、审核员员工年度度休假。10、负责责酒店工工作服定定样并督督办、核核发。11、执行行档案管管理制度度，负责责人事档档案的使使用与保保管。12、办理理员工工工作证、工工牌的发发放和
6、收收回事项项。13、完成成上司指指派的其其他工作作。七、任职条条件：1、工作认认真、办办事公正正，严守守纪律与与保密，具具有较强强的原则则性责任任心。2、熟知国国家劳动动人事政政策法规规，熟知知各部门门人员分分布情况况，了解解酒店各各部门运运转流程程、各岗岗位人员员素质要要求，具具有统计计、行政政管理、人人是与劳劳动资源源管理专专业知识识。3、具有较较强的判判断能力力、组织织能力与与沟通能能力。4、具有大大专以上上学历，从从事本行行业劳动动人事工工作两年年以上。5、身体健健康、精精力充沛沛。培训专员岗岗位职责责一、 岗位名称: 培训训专员二、 岗位级别：三、 直接上司：人事部部经理四、 管理对
7、象：五、 岗位提要： 负责责组织本本店员工工和中、基基层管理理人员的的培训，协协助上司司开发、利利用本店店人力资资源。六、具体职职责1、协助上上司制定定和建立立培训管管理制度度。2、协助上上司制定定培训大大纲，设设计培训训项目。3、协助上上司指导导、督促促各部门门的岗位位培训。4、协助上上司组织织管理人人员培训训。5、负责入入店培训训、外语语培训、消消防安全全培训、转转岗培训训的组织织实施。6、定期向向上司提提交培训训工作报报告并负负责编发发本店培培训简报报。7、审批员员工的业业余学习习、自学学考试项项目。8、建立员员工培训训档案管管理系统统，督导导培训档档案的保保管与使使用。9、审合理理安排
8、下下属的工工作，并并予以指指导检查查评估。10、组织织培训经经验交流流，与店店外教育育培训机机构保持持联系，选选择好员员工店外外培训点点。11、完成成上司指指派的其其他工作作。七、任职条条件：1、工作认认真、勤勤恳踏实实，谦虚耐耐心，顾顾全大局局，有较较强的事事业心、责责任感。2、熟知国国家劳动动人事政政策法规规，熟知知本行业业各岗位位业务技技术与质质量管理理要求，了了解国内内外培训训动态、信息。具具备人力力资源管管理、成成人教育育学、培培训管理理、心理理学专业业知识。3、具有较较强的组组织能力力、沟通通表达能能力与教教育能力力。4、具有大大专以上上学文化化程度与与大学英英语水平平，有两年以以
9、上培训训教学与与管理经经验。5、身体健健康、仪仪表端庄庄、精力力充沛。招聘专员岗岗位职责责一、 岗位名称: 招聘聘专员二、 岗位级别：三、 直接上司：人事部部主管四、 管理对象：五、 岗位提要： 负责责实施招招聘工作作，对其其应聘人人员考核核、审查查及录用用工作。六、具体职职责1、协助人人事主管管制定酒酒店各类类员工招招聘计划划。2、定期或或不定期期对酒店店人力资资源状况况进行调调查分析析，掌握握内部员员工供求求情况，进进行招聘聘需求分分析。3、收集酒酒店各类类岗位信信息，编编制各类类岗位的的工作说说明书。4、建立拓拓展销售售渠道，编编制各类类岗位的的工作说说明书。5、负责酒酒店招聘聘信息的的
10、草拟及及发布。6、初步筛筛选应聘聘人员，通通知合格格者参加加面试。7、参与招招聘面试试工作，做做好面试试记录。8、对面试试合格人人员发放放录用通通知单。9、代表酒酒店与新新员工签签订劳动动合同；并办理理老员工工续签、变变更、解解除及终终止劳动动合同的的手续。10、建立立、完善善、维护护员工档档案与人人才数据据库11、完成成上级领领导交办办的其他他任务。七、任职条条件：1、工作认认真、勤勤恳踏实实，谦虚虚耐心，顾顾全大局局，有较较强的事事业心、责责任感。2、具有较较强的组组织能力力、沟通通表达能能力与教教育能力力。3、具有大大专以上上学历，具备人人力资源源、心里里学等相相关专业业知识。5、身体健
11、健康、仪仪表端庄庄、精力力充沛。薪酬绩效专专员岗位位职责一、 岗位名称: 薪酬酬绩效招招聘专员员二、 岗位级别：三、 直接上司：人事部部主管四、 管理对象：五、 岗位提要：参与制制定绩效效管理体体系，并并建立完完善酒店店薪酬管管理体系系，实施施绩效管管理、酒酒店员工工薪酬福福利管理理工作。六、具体职职责1、协助人人事主管管制定酒酒店各项项绩效考考核。2、收集相相关政策策及行业业薪酬福福利状况况信息，调调查分析析员工薪薪酬福利利需求，为为酒店制制定薪酬酬福利体体系提供供依据。3、编制酒酒店各类类员工绩绩效考核核。4、协助主主管进行行员工薪薪酬满意意度调查查工作；并组织织实施各各部门员员工的绩绩效
12、考核核工作。5、汇总统统计酒店店各部门门员工的的考勤、休休假、加加班情况况。6、负责酒酒店员工工工资、奖奖金、各各项福利利的计算算和统计计工作，编编制酒店店各类员员工工资资表。7、受理员员工考核核申诉并并进行申申诉调查查，提出出处理方方案。8、完成上上级领导导交办的的其他任任务。七、任职条条件：1、工作认认真、勤勤恳踏实实，谦虚虚耐心，顾顾全大局局，有较较强的事事业心、责责任感。2、具有较较强的组组织能力力、沟通通表达能能力与教教育能力力。3、具有大大专以上上学历，具具备人力力资源、心心里学、统统计学等等相关专专业知识识。4、身体健健康、仪仪表端庄庄、精力力充沛。档案管理员员岗位职职责一、 岗
13、位名称: 档案案管理员员二、 岗位级别：三、 直接上司：人事部部主管四、 管理对象：五、 岗位提要：参与制制定绩效效管理体体系，并并建立完完善酒店店薪酬管管理体系系，实施施绩效管管理、酒酒店员工工薪酬福福利管理理工作。六、具体职职责1、建立、健健全酒店店员工花花名册。2、及时收收集并更更新新员员工档案案的相关关资料。3、遵循档档案管理理制度，对对人事档档案进行行归档管管理，严严格借阅阅程序，保保证档案案安全。4、协助人人事主管管办理员员工签证证、暂住住证、健健康证等等工作5、完成上上级领导导交办的的其他任任务。七、任职条条件：1、工作严严谨、负负责，具具有良好好的团队队精神与与服务精精神。2、
14、一年档档案管理理经验，高高中及高高中以上上学历。3、身体健健康、仪仪表端庄庄、精力力充沛质检主管岗岗位职责责一、 岗位名称: 质检检主管二、 岗位级别：三、 直接上司：人事部部经理四、 管理对象：五、 岗位提要：负责酒酒店质检检制度体体系的制制定、监监督、检检查、为为酒店的的发展、提提升创造造条件 。六、具体职职责1、拟定并并不完善善酒店质质检相关关规章制制度和流流程，报报领导审审批后监监督实施施。2、拟定酒酒店的质质检检查查计划及及方案，报报领导审审批后实实施。3、组织制制定酒店店各部门门、岗位位服务质质量标准准、规范范和流程程，组织织编制各各部门、各各岗位服服务质量量检查表表。4、根据酒酒
15、店各部部门、各各岗位服服务质量量标准、规范和流流程，组组织编制制各部门门、各岗岗位服务务质量检检查表。5、按照酒酒店各部部门、各各岗位服服务质量量标准与与规范组组织对酒酒店各部部门的服服务质量量进行全全面检查查。6、对酒店店存在的的质量问问题提出出改进建建议并进进行指导导、纠偏偏和监督督。7、落实各各项预防防、纠正正措施，确确保酒店店各项服服务质量量的持续续改进，不不断提升升整体服服务水平平，增强强酒店的的综合竞竞争力。8、定期对对酒店各各部门的的质检结结果进行行总结汇汇报。9、负责对对下属人人员进行行质量检检查工作作的指导导和培训训，以及及日常考考勤管理理、绩效效考核工工作。10、完成成上级领领导
