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1、深圳市希顺有机硅科技有限公司 汇报人：储赛霞 职 务：经 理部 门：行政人事部 入职日期：2016年7月25日 报告日期：2016年10月24日第一部分 行政人事工作总结首先非常感谢文总给予我这样一个机会，让我能有幸加入希顺团队。担任行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，我清醒地认识到，行政人事部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，必须自我强化工作意识（正如文总给我们的指导：要“没事找事”），注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在希顺团队中，本部门既是所有规章制度、厂规厂纪、条例规范的制定者、
2、监督者，更是执行者，负有“身先士卒”“模范表率”的引导重任。同时肩负团队中所有“人”与“事”的管理、协调、服务责任。时间一晃而过，转眼间，三个月的时光就被我“忙”完了。期间在良师文总的悉心关怀与指导下，在各部门主管同事的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到快速融入团队、顺利开展工作。 三个月以来通过从流程完善、制度管理到现场实务问题解决、团队人员培训、执行力度的增强等各方面进行管控，全面的展开、改进了行政人事部的工作，现将三个月来的工作详实情况总结汇报如下：一、人事工作1.招聘流程完善管控、入职流程规范化、人事档案完善建档（1）招聘方面，本部目前在招聘方面的工作基本能按指标完成，因为公司人员较
3、为稳定，需要改善的就是招聘流程，必须严格控制招聘流程，从源头上杜绝“庸才”的混入，以及不必要岗位的人力成本浪费，做到“适才适岗”。对此入职半个月后即在中高管理例会中对各部门提出建议要求并经公司领导批准后即刻执行实施。重新编制了完善的人员增补申请单，以此表上填写的内容对各部现有人力资源进行评估，以及新增人员的资质审核。并严格要求所有新增入职岗位的薪酬待遇必须按公司现有薪酬制度经行政人事部协商确认。（2）入职在“细”：重新编制了完善的员工入职登记表，规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证（学位证）、资格（技能）证、健康证、相片“四证一像”，同时注重细节、效率和行
4、政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻起感觉到家的温暖、公司流程的规范性，培养新进员工对公司的认同感和敬业感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。并要求人事专员必须对新员工跟进服务，确保员工顺利、快速融入团队。（3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性、以及特殊工种岗位的资质证明（技能证书）的有效性。入职半个月内查核出未签订劳动合同人员占总人数比例的70%，而且合同版本不一致，这些在劳动用工方面存在很高的风险成本。入职20天内即重新签订了统一规范的劳动合同，完善了用工程序，规避了
5、高成本的用工风险。2.培训1）入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，对此要求人事专员一对一的在新员工入职时及时培训，并要求记录在档（新员工入职培训记录）；2）安全培训：入职一个月内即重抓公司安全管理，加强员工安全生产意识，利用换消防设备（换充干粉灭火器干粉）的机会“零”成本的对公司各部人员进行现场消防演习培训，以及成立并组织公司“安全应急救援小组”成员进行全面的安全生产知识培训讲座，并进行答卷考试方式的考核。现场展开安全隐患检查、排除工作。即保证公司的安全管理工作的有效实施、执行，也响应地方安检部门的政策号召。文件管理方面：全面规范的编制出公司安全
6、管理制度系列文件，以及与公司各部门中高管理人员签订了合法有效的安全责任承诺书）。3.考勤（1）每周不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对考勤异常情况进行严格的审核。（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。（3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。（3）及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，并进行稽查，确保工资核算准确。4.社保、工伤社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程，做到社保
7、费用及时申报，保证公司和员工利益。5、绩效考核：编制了符合公司发展现状的绩效管理制度，并制定出切实可行的制造中心绩效考核方案，经公司领导审批从2016年10月份起执行考核。二、行政工作1.保安：保安工作对全厂财产、安全起重要作用，编制了完善的保安管理制度、保安工作守则并张贴到保安室，有效的控制了保安离岗、公共区域5S的清洁、维护工作。对工作存在的老问题及时给予解决，重新招聘保安换岗一人，给予老保安适当的危机感，自觉加强本职工作的执行力度。2、办公用品成本管控：编制了办公用品领用记录一览表，规范办公用品的申领流程，有效控制改善了“想到哪里买到哪里”、“随用随拿”的申领方式，严格采取统一申购、以旧
8、换新、领用签名登记、每月统计各部办公费用等一系列规范管控流程，有效控制、杜绝办公用品的浪费，以及采买方式的成本浪费。3、设备设施管理：编制了设施设备管理记录表，将各部门所有使用的设备设施（包含机器设备、仪器仪表、工装夹具、办公设备等）进行点检登记，并记录使用状态，明确管理责任人，实行“谁使用谁负责”的管理方式，改善控制了乱用乱扔、随便修随便报废的现象。4.5S管理（1）、公共区域目视管理改善：有效的对公司办公环境、公共区域环境进行了合理改善，提升员工的环保意识，树立公司环保、规范的5S形象；（2）案例：解决了生产粉袋的免费处理问题，以前一直是乱堆在广场上或者花钱拉走处理的方式，经过多次、多方沟
9、通协调、努力跟进彻底免费解决了粉袋的回收问题。编制了广场公共区域5S管理的解决方案，从源头部门控制公共区域5S的管理。5、企业文化建设（1）早会制度：每日坚持召开全体文职管理人员早会，稽查考勤、检查厂纪厂规执行、训练员工的团队意识；（2）宣传栏：设计制作了公司文化宣传栏，及时将公司的制度公告、新闻动态、活动照片、员工之声进行宣传，引导员工的思想意识。宣传工作是促进企业发展的生产力构成要素之一，具有对外和对内的双重作用，它所塑造的企业形象，所突出的企业精神面貌成为外界了解公司的一个重要窗口，因此它是提高企业知名度，树立企业良好外部形象，在企业与政府、社会、客户之间架设的一条沟通桥梁。宣传报道也是
10、企业文化的重要组成部分，是公司实施发展战略、重要决策的催化剂，它对企业内部具有凝聚思想、引导及鼓舞作用，同时它也为公司及时、客观地反映项目进展、员工生产和生活情况，为公司领导决策提供广泛且重要的信息。6、规章制度完善（1）修订完善制度六项：保安管理制度、员工考勤管理规范、入离职管理规范、厂牌、工装管理规范、公司人员保密管理规范、人力资源控制程序，并执行实施。（2）新增管理制度四项：饭堂管理规范、宿舍管理规范、高温补贴管理规范、绩效考核管理制度，将作为后续行政人事部工作的主要管理目标执行。第二部分 行政人事工作目标根据公司领导指示结合本部门实际工作规划，行政人事部工作在现有的执行基础上需加强管理
11、执行力度的工作事项规划如下：一、 行政工作：1、 饭堂管理：（1） 人员成本管理：将饭堂工作人员2个（一个生产工人每天协助洗菜、做卫生4小时）减少为1人（已经做了整改试行，确认可行）；（2） 伙食标准调整，实行每周加餐一次的方式（周三中午加一个荤菜）改善员工伙食；（3） 饭堂卫生管理：规范标识各区域，制作饭堂卫生检查表每周进行检查记录。2、 安保管理：编制保安值班时间表、交接班记录表，要求保安严格按照新编制的保安管理制度与保安守则执行公司安保工作及公共区域5S监督工作。3、 宿舍管理：编制宿舍卫生检查表，按照新编制的宿舍管理规范严格执行宿舍卫生管理、住宿登记管理、安全管理。4、 5S管理：按照
12、新编制的5S检查评分表严格执行定期检查打分制度，并将结果计入各人员绩效考核成绩内。彻底、根本的解决公司5S管理不到位的现象。二、 人事工作：1、 加班管理：（1） 制度流程完善：以“效率至上”为原则，修订公司加班管理制度，规范公司加班管理，做到有法可依、有据可查的可行性管控；（2） 现场管控：生产各级管理人员必须有计划、有成本观念合理的安排加班，并必须加强现场加班执行情况的监控管理；人事部跟进监督检查。2、文件制度管理：全面重新筛选现在使用的文件、表单，完善文件制度、优化表单格式，实行统一编号管理，改善公司现在文件、表单混乱的现状，从文件资料、表单记录上规范公司档案管理。 建立健全各项管理制度
13、、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。3、组织架构优化/人力资源配置管理：根据公司的战略规划，优化完善公司的组织架构，人员配置，实行定岗定编定职管理机制。从人力资源管理角度分析组织优化的目标应该是：(1) 支持公司发展战略，强化市场应变能力，支持（业务）扩张；增强管控能力，满足业务扩张需要。(2) 提高运行效率，实现有监督的授权；职责明晰、责权对等、分工协作；确保流程通畅(3) 专业化管理：市场营销、生产管理系统作为公司运营和成本控制中心，其它部门做为管理与服务部门，承担服务、监控以及战略规划等职能；公司经营行为统一、战略协同、专业高效。(4) 对
14、公司各项资源的集中管理，便于最高管理层对公司的统一控制，主要为预算管控、运营管控和人力资源管控。(5) 生产管理计划方面：为避免直接导致采购与生产脱节，生产与销售需求脱节。应加强从上到下、贯穿整个生产系统的长期、中期、短期完整的计划管理体系（销售运作计划、资源计划、主生产计划、物料需求计划等）。(6) 为适应高效生产产能需求，要形成集供应商开发管理、供应商评估管理、供应商选择管理、采购计划管理、采购实施管理、采购招投标管理、原辅料入库管理、原辅料质量管理为一体的采购管理体系，采购管理的薄弱将直接导致采购成本、生产成本提高。(7) 要避免检验规程缺失，质量奖惩管理流于形式，质量管理的职能过于弱化
15、，原辅料、生产过程、成品监控的质量管理职能不能隶属于生产管理部门同一部门。起不到实质的监督控制作用。具体改善建议方案如下： 公司管理架构：设置四个中心，管理中心（新增）、营销中心、制造中心、技术中心（改编），实行层次分明的监督管理机制； 管理中心职责范围：管理中心由公司各内勤部门组成，包括行政人事部、采购部、财务部，主要负责公司各中心、各部门的相关工作的结果检查、督导执行，由总裁办设立专职的监督执行人。设立有效的监督检查机制提升各团队的执行力，及时考核工作结果。 技术中心职责范围：技术中心由研发部、客服部、品质部组成，由文总亲自执掌，对公司研发技术、质量、客户（资料信息集中掌控）服务实行“一条龙”系统化管控，严控产品技术、质量，以及客户技术支持服务环节。技术中心是公司战略发展的核心部门，从整个项目的设计开发输入、输出、及其他各研发、试产、投产阶段的评审、验证、确认到客户技术服务支持等相关技术质量工作需统一管理。(8) 团队建设：1）内部团队建设：根据公司任务目标设定部门工作目标，明确每一位团队成员的周、月、季度工作目标，重新考核团队成员的资质审核/配备，编制岗位职责书，实行每月考核。并实行“一对一”的专业知识、规范流程的现场培训。搞好合理化科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的
