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1、年底个人工作总结集合9篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是为大家收集的年底个人工作总结9篇，欢迎阅读与收藏。 从10月13日开始,我便正式成为现代科技学院信息中心记者部的一名学生记者干事,我与其他1位部员共同为记者部服务。 作为一名学生记者,我认为首先需要一个态度对工作极度认真负责,其次的要有一个精神热爱本职工作,有浓烈的工作兴趣,最后需要一种能力擅长与人交流沟通。本着这三样,我积极投入到学生记者的工作当中。0月14日,这是我进入记者部后接到的
2、第一个任务在社团招新中收集有用信息,对一些部长，学生进行实地采访。对于第一次出任务的我来说，不免有些紧张,譬如该怎样与采访者开展对话,应该提一些甚么样的问题，如何能让采访者显得自然得体而不紧张。说实话对于第一次任务,我着实捏了一把汗,但当真正开始采访时,所有该注意的一切都被我抛到脑后,真的应了一句老话“初生的牛犊不怕虎”。总之0月14日一天我过得非常愉快,在实践中我感受到了学生记者的乐趣。 1月11日，学院领导武佐军老师和杜主任给信息中心召开的全体会议给我留下了深刻的印象。杜主任在给全体干事开会时强调信息中心是学院建设的基础,应当是学院工作的一个宣传机构，并且要求信息中心主任及部长们要制定好严
3、格完善的管理制度,扩大信息中心的功能。最后杜主任说作为一名干事,应当有一个好的精神状态,对所做的事情要细心推敲,用心思考,然后很好的服务于工作。杜主任的一席话让我更加坚定了我坚持服务于信息中心的信念。我相信，在全体干事和部长们的共同努力下,信息中心一定能建设的更好。 时间易逝，自己不知不觉抓住20X年的尾巴,回想个月的学习、生活,蓦然发现留给自己记忆最多的是自己最喜欢的地方记者部。回想在记者部的点点滴滴，有每个星期二雷打不动的例会，有十五个兄弟姐妹一起打闹嬉戏，还有每个星期日晚必交的稿子，一切的一切似乎已经形成了一种习惯，谁也不会埋怨自己工作量多，减少了自己的课余时间。在短短的2个月里，我发现
4、自己不知不觉具有了与别人更好交流沟通的能力,自己的写作水平也有了很大的提高。我庆幸自己在大学伊始开了一个好的彩头，不管明年的现在会怎样,我会持之以恒的努力做好这个工作。 回首总结2年,自己不会后悔,展望20X,希望自己一如既往秉承着“信息中心,团结一心”的理念,勇往直前。20X，自己加油！记者部加油！信息中心加油！ 年底个人工作总结 篇2 不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了,在这里的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，同时也结识了很多的良师益友，从中活的了很多的经验和教训,真的是有失有得啊 ！回顾即将过去的一年,现在是时候给自己做个个人的年度总结了,也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标
5、和发展方向，不能在盲目的这样往下走了，希望各位同学朋友可以给我一些建议。一.先来个工作总结: 从学校出来到现在也有一年了，在这期间也先后也进了几家公司，做的时间都不是很长，那时候的我们都很盲目，不清楚自己以后的路该怎么走,天天都想着加班赚钱,这样的生活虽然比较稳定，但是天天重复着一样的事,人的思想都会麻痹,根本无法成大器，因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力，我便辞掉了在深圳的工作，来到了上有天堂下有苏杭的杭州,做了我自己喜欢的销售行业，我感觉很多老板都是从销售做起来的在杭州的这半年虽然挣得钱不算多，但是却学到了很多的东西，各方面的能力也得到了一些提高。二.工作中存在的问题: (1
6、)由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售,而现在都是需要上门拜访的，所以不是很适应,沟通方面会遇到一些问题,同时对于我自己也是一个挑战； (2)对业务也不是非常的熟悉，对产品也没有一个确切的了解和认识； ()在与客户的沟通当中还有所欠缺，有很多地方还需要进一步的加强完善和学习，比如:对自己所做行业缺乏了解和分析，对工作的定位认识也不足，工作中的最优流程认识不够，逻辑能力和结构性思维也还有待提高；我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,加强自己对工作的认知能力，争取做到最好； 三.工作中的心得；(1)在深圳的半年当中,我与同事之间的相处也比较和睦，在这里的工作当中我看到了团队的力量和
7、团队意识的重要性，在互相信任的基础上,思想统一，行动一致,这样的团队一定的攻无不克,战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大的提高了工作的效率; （2)工作的每一步都要用心去对待,在这种心态的指导下,有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩,工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求，我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它;现在的我时常冷静下来分析自己,认清自己的位置，也时常问自己到底付出了多少，时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看的太重，要有责任心; （3）在杭州的半年工作当中,经过实际的教训，深刻的理解到了做事一定要讲
8、诚信，办事一定要有效率，与客户之间的谈判一定要准备充分，客户才会信任你对你放心，这样取胜的机率会比较大； 四.工作中的教训:经过这一年的工作学习，我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距,主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方，仔细总结一下，自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想:()工作条理不够清晰,没有分清主次和轻重缓急；（2)对工作流程不够熟悉;(）工作不够细心;（4）工作方式不是很灵活，没有找到好的方法;（5)缺乏工作经验和阅历;(6）做事的时候不够果断，拘泥细节，有点拖沓的感觉;(7)人有的时候比较懒惰;
9、 年底个人工作总结 篇 日子过得真快,不知不觉中从江苏回到西安来到名城已经短短有小半年过去了,回首在名城工作的日子，有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候,现就本年度的工作情况做如下简单的总结： 一、在过去的半年里我从一个不懂销售到进入销售的门槛,自觉加强学习，虚心求教，不断的向自己的工作目标奋斗，总结实际工作中的一些小方法,让自己的话术不断提高。一方面：干中学、学中干,在学习中掌握方法在工作中积累经验;另一方面：依托公司给的平台不断学习提高自己。通过观察、摸索、探讨和实践锻炼自己,逐步丰富知识掌握销售技巧。在公司各位老大哥及领导的帮助和指导下，不断进步,找到了切入点，把握销售中遇
10、到的重点和难点。 二、在这半年的工作里，完成了一些工作,取得了一小点成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。 1、只有摆正自己的位置和态度，下功夫熟悉基本业务,才能更好的适应工作。 2、只有主动地融入团队，处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持一个有效的工作状态。 、只要有服务意识，加强沟通协调,不光能把分内的事情做好还能更有效的凑成成交几率。 4、加强自我检讨，在工作中往往要学会换位思考,发现问题及时改正,正确的认识自己。 三、经过紧张有序的半年，总结下来，在这半年的工作中接触到了许多,产生了许多问题，也学习到了许多知、积累了许多经验。使自己在想法和工作能力上有了新的认识与提高。在日常工作中
11、,我时刻要求自己尽量把每一件事做的完美一点,但是事事并不是那么的尽人所义,力求做到工作能力和素质双方面的提高。四、针对这半年工作中的不足，为了做好新一年的工作,急需做好以下几个方面: 1、积极搞好与每一个人关系、把自己的放在心里、虚心去倾听每一个人的心声。 、加强管理知识的学习，提高有效的工作效率，促进管理水平的同时也要夯实自己基本功。3、在今后的工作当中积极调整自己及身边每个人的心态，有效的进行沟通,提高自己和身边人的工作效率与工作责任，严格要求自己。、在0X年的工作中，我会继续努力，多向老大哥们学习、沟通、积极汇报自己工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺点，按时完成他们交代的每
12、一件事。5、我们的工作要团结才有力量,要合作才能更好，只要每个人都向着团队、团队才能走的更远！我相信，在公司领导和各位老大哥的带领下,02我们过的会更好。 年底个人工作总结 篇4 X即将到来,作为在这个行业从事导游工作近年来,从来没有做过一次总,总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游
13、山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平没有稳定的收入,没有固定的工作，没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧! 说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作，我
14、便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。 我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵,真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量
15、,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。 第三份工作，那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些
16、新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。 今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了0元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡,本来
