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1、信息中心规章制度(医院)（DOC30页）目录一、信息中心部1二、信息中心位2三、信息中心工作程与流程5四、信息保密制度11五、医院信息安全制度14六、医院信息系故障理急案19七、机房管理制度28信息中心部门职责(1)职能：在院长、分管院长的领导下，负责全院计算机网络及信息管理工作。(2)请示与上报：院长、分管副院长(3)隶属部门：无(4)任务与职责：1、信息中心在院长、分管院长的领导下展动工作。2、负责医院信息化建设、管理工作。3、制定医院信息化建设战略规划，年度工作计划并组织推行。4、建立健全信息管理的各项规章制度。5、组织软件论证与开发，软件应用、保护和技术培训。6、负责信息设施、耗材及网
2、络硬件的估量、采买、装备和保护工作。7、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及管理。1信息中心岗位职责一、信息中心主任岗位职责（一）在院长领导下，负责医院信息中心的平时工作。（二）制定本科室的工作计划并认真推行，做好年度工作总结。（三）负责组织全院计算机等信息设施、耗材、网络的估量、采买和管理。（四）负责组织全院各种应用系统的管理。（五）负责组织与外面相关部门的计算机联网和信息交换（六）领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。（七）制定信息化培训计划，组织相关部门睁开培训。（八）负责组织全院网络和综合数据的安全管理。（九）遵守医院各项保密制度。（十）完成院领导临时交办的其
3、他任务。二、综合管理岗位职责（一）参加制定信息化工作规划与年度计划（二）参加制定信息化工作管理制度及考察方法（三）参加制定信息化技术培训计划，并组织推行。（四）负责信息化相关文档资料的归档整理工作和相关资料的统计上报工作。（五）负责院内对外数据交换2（六）负责计算机设施、耗资资料的购领、发放和管理。（七）负责计算机及隶属设施的档案管理（八）负责本部门各种文件收发、运转和档案资料管理。（九）协助中心领导办理行政、对外沟通和思想政治工作，负责中心内部行政事务工作。（十）完成部门领导交办的其他工作。三、网络系统管理岗位职责（一）协助部门领导制定网络建设及发展整体规划，组织并推行年度计划（二）负责通讯
4、线路、网络设施和网管系统的运转管理工作。（三）负责全院计算机网络的运转和保护工作。记录网络的运转、故障、保护状况，除去网络运转中出现的故障，保障网络系统畅达。（四）负责落实各项网络安全管理制度和用户管理。（五）负责计算机网络操作系统和大型数据库系统的运转管理和平时保护。（六）负责网络管理资料的整理和归档。（七）完成部门领导交办的其他工作。四、硬件设施管理岗位职责（一）负责计算机等信息设施的平时保护、维涵保养和安全管理工作。（二）负责管理机房的电源、空调等相关设施，记录相关设施运转日3志；负责机房安全管理及平时管理、保护工作。（三）做好机房内各种应用服务器操作系统的安装、集成工作。（四）负责机房
5、内各服务器操作系统的平时管理、保护、版本升级。（五）计算机等硬件设施的使用、培训工作。（六）负责计算机等硬件设施管理的资料整理和归档。（七）完成部门领导交办的其他工作。五、应用系统管理岗位职责（一）负责医院信息系统的综合管理工作。（二）负责组织应用系统的需求解析，并提出应用软件的技术要求，参加各种应用软件的应用、测试与保护。（三）负责各种应用软件安装调试、版本升级等技术支持工作。（四）参加信息系统中各应用软件的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度的推行。（五）负责医院网站的建设及保护（六）负责应用系统的培训工作（七）负责其他应用系统的技术管理、支持与保护工作。（八）负责应用系统管理资料的整
6、理和归档（九）完成部门领导交办的其他工作。4信息中心业务工作规程与流程一、信息中心主任工作规程与流程：（一）组织协调好全科各项工作。（二）组织落实制定全院信息化工作应用规划和年度工作计划，并组织对计划落实情况的检查。（三）组织落实信息化设施估量，采买及方案论证并报告院长；组织落实计算机设施、网络的使用和保护,对硬件故障、设施报废状况报告，提出办理建议报院长；组织检查计算机系统运转和安全管理状况，对出现重要故障组织查找原因、除去故障，并立刻报告院长。（四）组织落实全院信息系统的论证、调研、系统解析、开发及应用软件的使用与保护。（五）组织落实与上级主管部门、医保、医院、社区等相关部门的联网及信息交
7、换。（六）组织落实全科人员的政治学习和业务学习，不断提高政治水平和业务技术。（七）组织岗位人员培训，严格按规程操作。（八）审查软件使用权限的设定，督查超级用户权限的使用以及控制条件的设定；如期组织核查更正数据的异常状况，对违规操作行为依照相关规定提出办理建议，报院长审批。（九）组织落实全院网络和综合数据的安全管理，遵守各项保密制度。5（十）完成上级交办的各项任务。二、综合管理岗位工作规程与流程：（一）协助部门领导，起草全院信息化工作应用规划和年度工作计划，并推行对计划状况的检查。（二）协助部门领导，制定医院信息化工作的相关管理制度及考察方法，并负责组织推行。（三）组织落实信息化技术培训计划。（
8、四）依照上级规定及要求，完成信息化相关文档资料的归档整理以及相关资料的统计上报。（五）经领导赞成，负责对外交换数据并对数据进行办理，做好登记工作。（六）计算机设施、耗材的购置要严格依照政府采买方法、医院相关管理规定，依照各部门的需求，结合工作实质进行论证后，制定设施购置计划报告报主任。（七）要建立设施档案，同时与院固定财富管理部门核对。内容包括型号、设施配置、设施本源、安装地点及变动状况、启用时间、使用科室（人员）、设施故障状况及检修记录等。遇到设施更正，应实时登记更正。（八）负责注册用户、设置口令、授予权限，并合时加以更正，以便加强系统的保密程度。（九）负责本部门各种文件收发、运转和档案资料
9、管理，并实时归档。（十）协助部门领导做好本院各项信息化工作的平时督查，办理行政、6对外沟通和思想政治工作以及内部行政事务工作。（十一）遵守各项保密制度，做好安全保密工作。三、网络系统管理岗位工作规程与流程：（一）协助部门领导起草网络建设及发展整体规划和年度工作计划，并推行对计划状况的检查。（二）网络建设必定采用防火、防水、防雷击、防电磁搅乱、防盗等防范措施，保证全院的通讯设施及网络设施的安全与畅达。（三）网络的平时管理和保护：、每日检查计算机网络的运转状况，保证线路畅达、网络设施安全牢固运转，做好运转日志。、运用防、杀病毒软件、防火墙对网络推行实时防范，一旦发现病毒或“黑客”侵入立刻向主任报告
10、并迅速组织除去。、如期检查内网计算机可否与互联网推行物理间隔。（四）负责落实各项网络安全管理制度和用户管理，做好客户端操作系统权限控制、应用系统操作权限分级控制、数据库操作权限分级控制。（五）做好网络运转状态督查与数据库数据备份工作；对计算机网络操作系统和大型数据库系统的运转状况每工作日进行检查，有异常的立刻向主任报告并迅速组织排障。（六）负责网络管理资料的整理和归档。（七）遵守各项保密制度，做好安全保密工作。7（八）完成部门领导交办的其他工作。四、硬件设施管理岗位工作规程与流程：（一）计算机设施的保护和保养1、对计算机设施操作人员的保护、保养状况进行检查，检查的主要内容是机器干净、防尘状况；
11、可否是有任意拆装、调试状况；有无对硬件进行技术变动等。检查每季进行一次，同时结合平时抽检，检查时做好记录。2、接到设施异常状况报告单后，要查清故障原因，并记录故障信息；分别状况恩赐维修，每次维修工作完成后，在设施档案中要作详细的维修记录。3、确实无法自行修复的，持各科室报送的设施维修单交主任签字后将报修设施送计算机维修公司维修。4、如遇特别状况，须经技术论证后，书面报主任赞成后推行。5、对所辖范围内计算机运转所发生的各种事故应当日查明状况，以书面形式报主任。（二）每日检查计算机机房和UPS等的运转状况，作好运转日志。（三）协助专业人员做好机房内各种应用服务器操作系统的安装、集成工作，并做好记录
12、。（四）每日检查各服务器操作系统的运转状况，保证各服务器安全稳定运转，做好运转日志。8如遇系统运转中出现异常状况应立刻报告部门领导，并组织排查。（五）积极普及和宣传计算机基础知识并负责指导相关科室及部门睁开计算机使用工作。（六）负责计算机等硬件设施管理的资料整理和归档。（七）遵守各项保密制度，做好安全保密工作。五、应用系统管理岗位工作规程与流程：（一）平时管理1、在全院范围内积极普及和宣传计算机管理知识并负责指导相关科室及部门睁开计算机应用系统管理工作。2、保护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用，3、每日检查应用系统的运转状况，保证各应用系统安全牢固运转，做好运转日志。4、如遇系统运
13、转中出现异常状况应立刻报告部门领导，并组织排查。（二）对各科室提出的软件需求更正申请时1、经调研、解析后应在工作日24小时内填写保护申请单报部门领导审查，并做好记录。2、收到软件更新通知后，在测试环境下全面测试，测试无误后报主任审查。（三）实时通知各科更新各工作站端程序，并随时检查程序更新状况。（四）依照上级主管部门标准化管理规定，对应用系统的技术标准、9数据标准、应用标准及规范性制度加以推行。（五）负责医院网站的软件开发、应用培训、安全管理。（六）负责组织医院应用软件使用的专业培训。配合部门制定培训计划及编制培训教材。（七）对于各科室使用的其他应用系统，依占相关操作说明，协助其正确安装，并全
14、力解决程序运转中出现的问题。（八）负责应用系统管理资料的整理和归档。（九）遵守各项保密制度，做好安全保密工作。10信息保密制度为保持医院信息系统正常运转，保护集体数据财富，保障医院友善发展，依照中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、中华人民共和国保守国家奥秘法等相关国家和省相关法律法规，结合医院实质状况，拟订本管理规定。第一章总则第一条本管理规定适用于院内全部使用计算机、服务器和相关辅助设施、设施的科室和部门。第二条计算机信息系统的保密管理，推行控制源泉、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展的原则。第三条医院保密工作领导小组主管全院计算机信息系统保密管理工作。医院计算机信息系统由专人负责管理相应的信息保密工作，要如期督查、检查保密管理规定的履
