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4、事部主管日 期：2009-5-8摘 要有人根据8020的原则，提出企业中80%的利润是由20%的员工创造，这些员工指的便是核心员工。比尔.盖茨曾说：“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司。”这句话真正说出了核心员工对企业的价值，这些员工无疑已经成为企业生存和不断发展的最重要的战略资源。在经济全球化和中国加入WTO的背景下，随着外企的大量涌入及其采取的本地化策略，我国企业将面临着越来越激烈的人才竞争，而核心员工更是成为各个企业竞相争夺的重要资源。核心员工一旦流失，便会影响企业的发展壮大。尤其在全球经济陷入危机的今天，核心员工的流失对于民营企业来说更是雪上加霜。但是由于
5、人才市场的活跃和人才观念的改变等原因，人才遇到了瓶颈，几乎每个企业都有核心员工流失的问题，并且有加速上升的趋势。因此如何避免和预防核心员工的流失，并找出解决对策，便成了企业管理亟待解决的重要问题，这对帮助民营企业度过经济的寒冬也有着重要的意义！文章从企业外部原因，企业内部原因以及员工自身原因上对核心员工流失的原因做出了深刻的分析，并结合当前国内的经济形式，针对民营企业中相对落后以及不合理的政策与制度，对企业在预防核心员工流失方面应做的一些调整提出了意见和建议。试图为企业制定对核心员工富有吸引力的制度政策提出一些理论指导。本文的创新点在于，不仅仅阐述了如何控制核心员工流失，更对如何减少核心员工流
6、失造成的损失做出了分析。使得企业在经营中可以未雨绸缪。即使有核心员工流失，也能在最短的时间做出反应，运筹帷幄，持续生产，将损失减至最低。关键词 核心员工，流失后果，流失原因ABSTRACTBase on the 80-20 principle, it is said that 80% companies profit was created by the 20% staff members, who refer to the lead or core staff members. Bill Gates said : “ if you take away 20 core staff, then
7、basically Microsoft is insignificant.” This has illustrated what the core staff means to any company. These core staff members will absolutely be the key factors for companys continuous development and even survival. With the world economy globalization and Chinas entrance into WTO, lots of foreign
8、companies have come into China, our local companies are facing great competition, and the core staff members are becoming the centre for them among those competitions. Once these staff members leave, it will easily affect the whole companys development, especially when we are in the world economic c
9、risis, once we lose any of these core staff members, it will be a big hit for any private enterprise, and with the HR Perspective changing rapidly, nearly all the companies faced more or less this problem, its even getting worse and worse. Therefore, how to avoid and set up necessary precautious sys
10、tem becomes very important. This will play a sentimental role in helping those enterprises.The article below, from different angles of any enterprise and staff itself, gives a deep analysis on core staff loss. Together with the current domestic economic status, for all the comparatively backward pol
11、icies and systems in all the private enterprises, we have submitted some constructive suggestions and advices. This is to help them in theoretical way to build up their attraction to different core staff members.Whats new in the below article is it not only illustrate how to control the loss of comp
12、any core staff, but also analyse how to minimize the loss. In this way, we could act before it happens. Even though there may be some loss of core staff members, we would also react to it in a very short time, it wont affect our operation. KEY WORDS core staff members, consequences of the loss, reas
13、ons of the loss目 录第一章 核心员工的概念及其特点7第一节 核心员工的定义7第二节 核心员工的特点7一、高价值性7二、难替代性8三、高流动性8第二章 企业核心员工流失的现状及其造成的损失8第一节 我国企业核心员工流失的现状8第二节 企业核心员工流失造成的损失9一、企业经营成本的增加9二、商业机密的泄露9三、企业声望的降低10四、企业正常工作的中断10第三章 民营企业核心员工流失原因分析10第一节 组织外部因素10一、宏观环境的变化11二、企业间的人才争夺11第二节 组织内部因素11一、薪酬架构设置不完善12二、企业的发展前景黯淡12三、企业文化建设不完善13四、不重视对核心员工
14、的培训和开发13五、管理者的因素14第三节 员工个人因素14一、压力太大14二、强烈的自我价值实现愿望15三、家庭因素的影响15第四章 民营企业核心员工流失控制的对策16第一节 预防核心员工流失的措施16一、进行合理且富有弹性的员工价值定位16二、制订富有竞争力的市场薪酬政策和完善薪酬结构16三、提供多种升迁和培训的机会,创造员工成长和发展的空间17四、帮助核心员工平衡事业与家庭17第二节 降低核心员工流失后的损失18一、战略制衡人才储备18二、核心能力传递文档控制18三、合同约束19四、担保19结语20参考文献21第一章 核心员工的概念及其特点第一节 核心员工的定义企业要想吸引和留住核心员工
15、,首先必须知道哪些员工是自己需要的核心人才。核心员工，是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、具有本行业丰富的从业经验及杰出的经营管理才能、对企业的生产经营起关核键作用，能够为企业做出重大贡献的员工。而不同的企业,企业的不同发展阶段,对核心员工的界定又是不同的。简单地说,核心员工就是你最看重的、最难以寻找的、不可缺少的、最难以替代的、保证公司经营策略成功的关键人物。例如：美国UPS联合包裹运送服务公司认为其核心的员工是司机。因为司机是UPS业务运转的枢纽，他们具有在速递业务中所需要的重要技能,他们了解路线的特征,并主导着与客户的关系，是企业经营的关键人物。1第二节 核心员工的特点通常说来，核心员工一般具备3个特点：一、高价值性帕雷托2080定理认为,企业80%的价值是由企业中20%的员工创造的,另外80%的员工只创造了企业20%的价值, 20%的员工在组织中起着关键作用。作为20%的核心员工一般拥有专门的技术、掌控企业的核心业务、控制企
