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1、合肥市家庭电脑普及情况调查计划书 合肥市家庭电脑普及情况调查计划书 非常5+2调查人员：张梦梦 汪亚朋 郭敦勤 李红 汪群 臧飞 郑东影 提交时间：2012年5月6日班级：10 红府店长2班目录报告简介：实训项目实训目的实训形式实训报告内容一:调查背景 七:调查地点二:调查目的 八:调查方法三:调查项目 九：调查工具四:资料来源 十: 执行质量监控五:调查对象 十一:费用预算六:调查时间 十二:调查分工实训项目：合肥市家庭电脑普及情况调查计划书实训目的：1、通过课业训练，帮助学生认识到调查计划在市场调查中的重要作用，调查计划是营销调查的第二步,是指导市场调查工作的总纲，是整个市场调查活动的指南
2、。2、通过课业训练，帮助学生掌握市场调查调查计划制定的基本技能。实训形式：小组讨论+实训报告+PPT汇报结果实训报告内容：u 一:调查背景1) 随着科技的发展与进步、人们生活水平的提高，电子产品在人们日常生活中越来越来重要，用于工作、学习、娱乐，甚至购物、交友等众多方面，购买和使用电脑的消费者也越来越多。2) 市场变化日新月异，而消费者对市场的认知也愈见深化，故而通过对合肥市各个区域的居民家庭电脑普及情况调查，了解消费者对电脑产品消费的观念、行为及习惯，进而把握消费者的消费心理。3) 目的：在对合肥市家庭电脑普及情况的调查中，我们的目标是熟悉和掌握市场调查计划书的内容及执行步骤，了解市场调查的
3、重要性，准确深刻的理解和体会调查方法和调查工具的运用，以及团队之间互相合作，协调时间、统筹工作。u 二:调查目的1、了解合肥市现有居民家庭电脑的普及情况2、了解消费者选择家用电脑购买地点的考虑因素3、了解消费者购买家用电脑所注重的因素4、了解消费者对现有家用电脑的品牌评价u 三:调查项目 消费者人群分析：1) 根据居民的年龄、职业、收入、消费水平、文化程度等因素合理的分为不同的调查样本2) 根据人群分布比例制定样本数量及规模 消费行为与观念调查：1) 居民家用电脑的购买地点的选择2) 居民购买电脑所注重的购买因素及消费习惯3) 居民对家用电脑购买所能接受的价位 电脑销售点调查：1) 消费者偏爱
4、的家用电脑品牌2) 消费者购买电脑注重的因素，如外观、性能、性价比、售后服务等u 四:资料来源第一手资料：1. 实际问卷调查所统计的数据资料2. 通过访问合肥市区域管委会调查获得的调查对象及地点的资料3. 访问电脑销售人员获得电脑销售情况资料第二手资料：1. 网络、文献等资料2. 相关统计单位或调查机构的调查结果资料u 五:调查对象合肥市固定人口，针对各区域居住人口根据不同的消费水平的小区人口进行分类抽样调查。u 六:调查时间项 目 工作日 项目确定 D+2 2012、5、32012、5、4问卷设计/确认 D+4 2012、5、52012、5、8实地执行 D+13 2012、5、92012、5
5、、21问卷编码 D+2 2012、5、222012、5、23问卷录入 D+2 2012、5、242012、5、25数据编程及分析 D+4 2012、5、262012、5、29整合报告 D+5 2012、5、302012、6、3 合计 32天 u 七:调查地点合肥市庐阳区、包河区、蜀山区、瑶海区内各个居住小区u 八:调查方法v 一：抽样问卷调查:1) 上门问卷调查，即将调查人员分派到三个不同消费水平的小区（消费水平高、中、低等），分别从三个小区随机抽取一定数目的家庭上门做问卷调查。2) 网上问卷调查，即把问卷发布到网上调查，对网上购物电脑销售店就合肥销售情况做问卷调查。 抽样方法:根据三个消费等
6、级在各个小区随机确定样本进行调查 样本量：每个小区200个样本v 二：访问调查法：即在电脑销售地点对电脑销售人员和消费者进行面对面的访问调查，了解消费者购买电脑所注重的购买因素及消费习惯和对家用电脑购买所能接受的价位以及消费者偏爱的家用电脑品牌等。u 九：调查工具1. 第二手资料，采用搜索资料，如资料调查方法。2. 第一手资料，应该采用实地调查法。主要包括询问法、问卷调查法等u 十: 执行质量监控 调查人员的访问要求：1) 服装端庄整洁、态度亲切诚恳2) 尽量制造轻松的访问氛围，倾听要专注，富有兴趣3) 把握时间，注意不能影响被访问者的工作 问卷审核1) 对问卷所涉及的问题进行审核，一确保问卷
7、的准确有效，二注意不涉及被调查者的隐私信息和避免不被消费者接受的问题。2) 问卷调查结束后，调查人员应当对问卷进行审核，对审核时发现的问题，例如漏填、错填、误解等，要做出标注，以保证问卷的有效性。 问卷整理分析审核:在对所有调查问卷进行统计整理的时候，尤其注意问卷的有效统计，小组成员共同协作，审核问卷结果的准确性，形成数据资料，并进行核实工作。u 十一:费用预算花费项目数量单价/元小计/元项目规划费1700700问卷打印12*2000.61440实地执行122002400问卷编码、整理1120120差旅费73002100整合报告1200200总计/元6960u 十二:调查分工该调查方案所需的调
8、查人员工作性质共为三种，即调研督导、调查人员、复核员，具体分工如下：调研督导：由组长张梦梦担任，负责工作分配和效果监督调查人员：第一小组 汪亚朋、郭敦勤负责庐阳区的高、中、低档小区及瑶海区的高档小区调查，共四个小区。第二小组：李红、汪群负责瑶海区的中、低档小区和包河区的高、中档小区调查，共四个小区。第三小组：郑东影、臧飞负责包河区的低档小区和蜀山区的高、中、低档小区调查，共四个小区。复核员：张梦梦负责调查问卷的内容审核以及执行质量监控。注：1) 问卷设计和数据分析、整理以及问卷的编码、录入均由小组成员共同讨论、合作完成；2) 第二手资料的搜集由汪群、李红负责，第一手资料的访问结果由张梦梦、汪亚朋、郑东影负责；3) 最后由组长完成实训报告，郭敦勤、臧飞协助完成。
