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1、物流配送理论与实务教学大纲适用专业市场营销、物流管理等先修课程物流管理、管理学总学时32总学分2（-）本课程的目的、要求物流是一个由运输配送、储存、包装、装卸搬运、流通、加工和信息处理等六大功能构 成的多功能体系。就每个物流功能来看，都要经过一系列的运作，将物品和服务通过运输配 送送达给需求者。物流配送管理是为满足客户满意的服务需求，最终实现物流企业的经营目 标为目的的物流主要业务内容，正是通过提供令人满意的配送服务，漫长的物流过程最终 体现了自身的价值，物流需求者如愿以偿，物流经营者因此获得了利润。通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务 方面的先进经营，
2、管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平，为行业输送现 代型人才服务。为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途径，掌握 各种物流配送的方法与技术要求，客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服 务。（二）内容选取和实施中注意的问题本课程不拘泥于一般的理论描述，而是将理论阐述与实际分析相结合，全面讲授物流配 送理论与实务。（三）教学方法教学过程中应采用理论和实践相结合的方法，运用较详实的案例学习、企业参观、计算 机模拟运作等方法，提高学习效率，并为学生的生产实习打下基础。（四）考核方式平时成绩主要考察学生考勤及课堂表现占30% （其中考勤占20%,课堂参与占1
3、0%）, 平时成绩以大作业形式，占70%o建议采用多种考核方式，根据课程的特点设计。（五）教学内容与学时分配教学章节教学内容学时安排备注1第1章配送概述22第2章配送作业流程83第3章配送中心64第4章配送中心实务65第5章流通加工46第6章配送信息技术6合计32二、大纲内容第一章配送概述1. 配送的基本概念与发展2. 配送的特点及意义3 .配送的类型4 .配送与电子商务5. 配送的模式说明与要求：(1)教学基本要求：掌握配送的类型及配送模式；了解配送管理的基本概念及国内外 的发展情况；熟悉电子商务配送的相互关系；理解并学会应用配送模式。(2)教学重点及难点：配送类型、配送的模式及配送的特点。
4、第二章配送作业流程1. 配送作业系统2. 配送的一般作业3. 配送的特殊作业4 .配送作业的内容5. 配送作业的流程6. 配送的一般作业流程说明与要求(1) 教学基本要求：了解配送系统的一般作业流程及特殊作业流程；掌握配送作业的内 容，具体包括订单处理、进货作业、储存作业、分拣作业、流通加工作业、装卸搬运作业、 送货作业等；掌握配送作业的流程，包括生产资料的配送作业流程、生活资料的配送作业流 程、特殊行业的配送作业流程。(2) 教学重点：配送作业的内容；生产资料的配送作业流程；生活资料的配送作业流程；、 特殊行业的配送作业流程。第三章配送中心1. 配送中心概述2 .配送中心规划3. 配送中心选
5、址说明与要求:(1) 教学基本要求：了解配送中心的形成和发展，配送中心的含义及地位、功能；掌 握配送中心的分类、配送中心规划及配送中心的规模决策；理解并应用配送中心选址、配送 中心选址的因素。(2) 教学重点：配送中心规划；配送中心选址 第四章配送管理1. 配送中心的订单管理2. 配送中心的库存管理3. 配送中心的运输管理4. 配送中心的成本管理说明与要求：教学基本要求：了解配送中心的订单管理概述、库存管理概述、运输管理及配送成本等 相关知识；掌握配送中心订单处理方法、库存管理方法、运输管理方法及配送服务与配送成 本的核算方法。教学重点：配送中心订单处理方法；库存管理；配送成本的核算方法。 第
6、五章流通加工1. 包装概述2. 包装合理化3. 流通加工概述4. 流通加工合理化说明与要求：(1) 教学基本要求：了解包装定义及功能、包装种类；了解流通加工概述，流通加工 的地位和作用；掌握包装合理化、包装管理等内容；掌握流通加工类型、加工方法、流通加 工合理化的方法和管理。(2) 教学重点：包装合理化；流通加工合理化。第六章配送信息技术1. 自动识别技术2. 自动跟踪和监控技术3. 自动补货订货技术说明与要求：(1) 教学基本要求：了解配送信息技术、自动识别技术、全球定位系统、自动补货订货 技术等；掌握条形码技术、射频识别技术、销售时点系统、电子订货系统。(2) 教学重点及难点：自动补货订货技术、自动识别技术。三、教材和主要参考书1.刘云霞.现代物流配送管理(第1版)，北京交通大学，2009.2. 姚城.物流配送中心规划与运作管理，广东经济出版社,2010.3. 王效俐、沈四林.物流运输与配送管理，清华大学出版社，2012.
