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1、学习课程：绩效管理实务单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ 回答：正确 1. A 事件安排不合适；主管心境不佳 2. B 员工状态不好；对照效应 3. C 个人因素和情境因素 4. D 考前准备不足；考后跟进不够 2.绩效考评准备工作中最重要的一步是？ 回答：正确 1. A 收集公司内外对被考评员工的反馈 2. B 警惕打分时的偏见 3. C 保证精力充沛 4. D 提前通知员工做准备 3.绩效考评的原则是： 回答：正确 1. A 不谈钱 2. B 回顾员工表现 3. C 避免个人偏见 4. D 多方位衡量 4.技能评估的目的是： 回答：正确 1. A 决定员工是否升职 2. B 提升
2、部门绩效 3. C 以人为本 4. D 与员工有效沟通 5.下列哪一项不是反馈的特征？ 回答：正确 1. A 要描述不要判断 2. B 要讲技巧，不能太直接 3. C 侧重表现而非性格 4. D 要有所特指 6.在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？ 回答：正确 1. A 人力资源部 2. B 经理 3. C 员工自己 4. D 直线经理 7.下列哪种表述是正确的反馈？ 回答：正确 1. A 你出生前事情就是这么解决的 2. B 问题只能这样解决 3. C 这也许是个好方法，你还有其它建议吗？ 4. D 这就是最佳的解决方式 8.下面哪一项属于软技能？ 回答：正确 1. A 演讲技巧
3、 2. B 谈判技巧 3. C 自我激励的能力 4. D 电脑操作能力 9.员工发展规划中雇员的职责有： 回答：正确 1. A 分析技能需要 2. B 与经理讨论发展计划和目标 3. C 给经理以建议和咨询 4. D 提供培训课程 10.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？ 回答：正确 1. A 开发绩效考核系统 2. B 设定绩效目标 3. C 参与结果的运用 4. D 提供绩效反馈 11.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ 回答：正确 1. A 不利于沟通 2. B 容易被使用者接纳 3. C 是一种短期行为 4. D 很少有不可控因素 12.如何避免“像我”误区？ 回答：正确 1. A 强制分布法 2. B 目标管理 3. C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录 4. D 正态分布曲线 13.怎样避免“趋中趋势”误区？ 回答：正确 1. A 关键事件法 2. B 正态分布的曲线 3. C 强制分布法 4. D 做职位分析 14.怎样避免相比错误？ 回答：正确 1. A 关键事件法 2. B 同自己的短期目标作比 3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比 4. D 强制分布法 15.怎样避免“近期行为偏见”误区？ 回答：正确 1. A 做职位分析 2. B 关键事件法 3. C 格外警惕 4. D 目标管理
