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1、 房地产估价师：物业管理的日常运作阶段物业治理的日常运作是物业治理最主要的工作内容，包括日常的综合效劳与治理；系统的协调两个根本环节。1日常综合效劳与治理日常综合效劳与治理是指业主大会选聘新的物业治理企业并签订物业效劳合同后，物业治理企业在实施物业治理中所做的各项工作。2系统的协调物业治理社会化、专业化、市场化的特征，打算了其具有特定的简单的系统内部、外部环境条件。系统内部环境条件主要是物业治理企业与业主、业主大会、业主委员会的相互关系以及业主之间相互关系的协调；系统外部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调。例如，供水、供电、居委会、通讯、环卫、房管、城管等有关部门，涉及面相当广泛。例题
2、局部：例题1：以下关于物业的含义，说法正确的选项是( )。A从物业治理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地B物业也是单元房地产的称谓C物业不是单元房地产的称谓D同一宗物业，往往分属一个或多个产权全部者E同一宗物业，只能分属一个产权全部者答案：ABD解析：“物业也不是单元房地产的称谓；同一宗物业，只能分属一个产权全部者”。都是不对的。例题2：以下关于物业治理的目的，说法不正确的选项是( )。A是为了保证和发挥物业的使用功能B使物业保值增值C不使物业保值增值D为物业全部人和使用人制造和保持干净、文明、安全、舒适的生活和工作环境答案：C解析：“不使物业保值增值”，不是物业治理的
3、目的。例题3：物业治理的三个根本特性是( )。A社会化B专业化C市场化D私有化E综合化答案：ABC解析：私有化、综合化不是目前物业治理的根本特征。例题4：以下不属于物业治理效劳的根本内容的是( )。A物业共用设备设施的运行、维护和治理B环境卫生、绿化治理效劳C业主自用部位的维护与治理D物业档案资料的治理答案：C解析：业主自用部位的维护与治理不属于物业治理效劳的根本内容。例题5：物业治理的预备阶段的工作包括根本环节有( )。A物业治理的早期介入B制定物业治理方案C制定业主临时公约及有关制度D物业的接收验收E选聘物业治理企业答案：ABCE解析：物业的接收验收不是物业治理的预备阶段的工作，是前期物业
4、治理阶段的工作。例题6：物业治理的前期预备工作包括( )三个根本环节。A物业治理企业内部机构的设置与拟定人员编制B物业治理人员的选聘和培训C物业治理的早期介入D制定物业治理方案E物业治理规章制度的制定答案：ABE解析：物业治理的早期介入、制定物业治理方案不是物业治理的前期预备工作包括的根本环节。例题7：物业治理的启动阶段包括( )4个根本环节。A物业治理的早期介入B档案资料的建立C物业的接收验收D用户入住E首次业主大会的召开和业主委员会的成立答案：BCDE解析：物业治理的早期介入，不是物业治理的启动阶段包括的根本环节。例题8：以下关于物业治理的日常运作阶段的特点，说法正确的选项是( )。A物业治理的日常运作是物业治理最主要的工作内容B物业治理的日常运作&考试大&包括日常的综合效劳与治理，系统的协调两个根本环节C物业治理的日常运作包括日常的综合效劳与治理，用户入住，系统的协调三个根本环节D系统外部环境条件主要是物业治理企业与业主、业主大会、业主委员会的相互关系的协调E系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调。答案：AB解析：物业治理的日常运作包括日常的综合效劳与治理，系统的协调两个根本环节；D、E两项的解释正好相反。
