《2022护理部的工作总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022护理部的工作总结范文（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、word可编辑2022护理部的工作总结范文护理部在院领导的带着及支持下，顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下：一、强化护理质控管理，加强监管力度1、深化科室催促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的方案，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中
2、发现的问题及时反响于科室，并在护士长列会中提出，分析p 查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进展追踪跟进。3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深化科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考察等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作方案、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经历在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任
3、的护士长工作，帮助她们在短时间内承当起科室护理管理工作。5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进展了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进展空气消毒，确保了医疗护理平安。6、严格落实医疗效劳收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速效劳。经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室防止少收、多收、漏收。7、一年质控工作情况：1-11月共完成质控大检查x次，其中抽查护理病历x份、危重症病人护理
4、x人次、根底护理x人次，检查急救药品、物品、器材管理x次、病室管理及护理平安管理x次、院感及特殊科室管理x次，对患者采取书面式满意度调查x次(共调查x人次)。8、各项护理质量指标完成情况：、根底护理平均得x分，合格率100%。、,危重症护理平均得分x分，合格率100%。、急救器材药品管理平均得分x分，合格率60%。、护理文件书写平均得分x分，合格率达100%。、护理人员“三基”考核合格率达100%。、常规器械消毒灭菌合格率达100%。、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度1、夯实根底护理，简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等)，要求各病
5、区必须将工作安排详细化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。2、为进步护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供给时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒”、“缴费手续费事”等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联络，获得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的安康知识”等问题，反响于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措获得了一定成效。3
6、、为更好的开展安康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了安康教育处方及宣传画，供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪标准，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教诲。三、提升护理平安防范意识，杜绝过失事故发生1、定期催促检查医疗护理平安，重点加强了节前平安检查。制定了“护理平安检查情况表”、“节假日前护理平安检查评分标准”等护理平安检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理平安防范工作，经常巡视、排查平安隐患，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理平安。2、完善了“护理平安不良事
7、件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及方案表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反响报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报，1-11月接到护理不良事件x例、药物不良反响x例、输血不良反响x例和压疮x例(院外褥疮x例，难免褥疮x例)的上报，较往年上报数有了较大的增长。3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进展分析p 讨论，为护理人员敲响警钟，以减少防止不良事件的发生。四、落
8、实人才培养方案，进步护理人员整体素质1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况，不断进步护理质量及程度，及时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有方案的安排各科护士长到XX市第二人民医院承受护理管理短期培训，并选派工作才能及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进展单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、标准用语、各项规章制度的执行、护理平安等内容;同时组织该类人员集体学习护士条例、相关法律法规、护理平安知识、观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试，成绩合格者方聘用。3、组
9、织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核x人次)，组织业务学习x次，“三基”理论考试x次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。4、组织“5.12”国际护士节活动，评选出技能比赛一等奖x名、二等奖x名、优秀奖x名及优秀护士x名，予以相应奖励，鼓励获奖者再接再厉，要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试，以进步技能程度。5、加强人力资管理，以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参加会诊x例，治愈压疮患者x名(其余y名患者未承受全面治疗无法统计)，治疗不愈合伤口x例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加pic
10、c穿刺x例，picc维护x人次。五、存在问题：1、护理人员素质参差不齐，个别护士主动效劳意识、工作责任心、沟通协调才能、专业技术程度及理论知识较差。2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。3、护理文件书写欠标准，内容单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多，病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握，导致护理文书书写质量不高。4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。5、护理平安防范意识不强，有待加强。6、宣教工作开展不尽如人意。7、急救药品、物品、器材管理差强人意。六、下一年工作打算1、继续以开展优质化效劳为重点，树立主动效劳意识，培养优质
11、护理观念，强调护士仪表礼仪，掌握的沟通协调技巧，积极开展安康、平安知识宣教。2、加强“三基三严”培训力度，进步护理人员专业技能及理论程度。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，鼓励带教人员更好的开展带教工作。3、继续加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥善方案、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度，及时发现、解决问题，加强平安知识培训，调动科室人员护理平安防范思维及意识，做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性，防止过失事故发生，鼓励护理不良事件的主动上报。4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。5、加强院感监管力度。6、不断完善护理文书书写质量标准，进步护理文书书写质量。7、开拓新护理工程，在符合规定的前提下拓展护理收费工程。随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断进步自身素质，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，进步医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的开展。第 页 共 页
