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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.赤峰华润燃燃气有限限公司员工手册 目 录录第一章章 公司简简介.33第二章 企企业文化化.5第三章章 员工行行为规范范.6第四章章 人力资资源政策策.一三第五章章 奖惩规规定一八第六章章 安全管管理21第七章章 附则26前 言欢迎您加入入赤峰润燃燃气有限限公司！我们相信这这是您职职业生涯涯中非常常重要、极极具意义义的一次次选择，衷衷心希望望您能通通过公司司这个平平台，为为社会创创造价值值，成就就个人事事业，实实现自身身理想。员工手册册是员员工工作作的指导导
2、书，帮帮助您更更快地了了解公司司，明确确自己的的基本责责任、义义务和权权利。员员工手册册是我我们的基基本行为为准则，熟熟悉并遵遵从员员工手册册的要要求和规规定，是是我们每每一个员员工都应应尽的义义务，这这不仅是是“华润燃燃气”发展的的需要，也也是个人人成长所所必需的的。您所所承担的的义务和和做出的的贡献是是我们事事业成功功的关键键，亦是是企业未未来发展展的基石石。作为世界5500强企业业的下属属公司，我我们始终终践行以以人为本本的经营营理念，积极营造“简单、坦诚、阳光”的组织文化氛围，我们坚信：只有严格执行公司的各项规章制度，依靠每位员工的不懈努力和开拓进取，公司才能为客户提供良好服务，为股东
3、创造最大价值，为员工赢得长期的工作和发展机会。新版本自发发布之日日起执行行，旧版版本同时时废止。本本制度解解释权归归总经办办所有。第一章 公司简介关于华润华润（集团团）有限限公司（以以下简称称“华润”或“华润集集团”）成立立于 19938年，是是一家在在香港注注册和运运营的多多元化控控股企业业集团。华华润集团团下设7大战略略业务单单元（消消费品、电电力、地地产、水水泥、燃燃气、医医药、金金融），19家一级利润中心，有实体企业2300多家，在职员工 44 万人，在香港拥有 5 家上市公司，在内地间接控股 6家上市公司。华润旗下“蓝筹三杰”：华润创业、华润电力、华润置地位列香港恒生指数成份股。华润
4、燃气、华润水泥位列香港恒生综合指数成份股和香港恒生中资企业指数成份股。华润集团是是全球500强企业业之一，20一五年年世界五五百强榜榜单，华华润位列列第1一五位，自20005年起连连续9年获得得国资委委A级央企企称号。目前，华华润集团团正在实实施“十二五”发展战战略，将将在充分分发挥多多元化企企业优势势的基础础上，打打造一批批营业额额过千亿亿、经营营利润过过百亿的的战略业业务单元元，力争争在“十二五”期间实实现集团团整体销销售额 70000亿，经经营利润润10000亿，总总资产1万亿的的目标，把把华润建建设成为为具有国国际竞争争力的“世界一一流企业业“。未来来，华润润集团将将在新的的起点上上，
5、以更更优异的的业绩，不不断超越越，回馈馈股东，回回馈大众众。关于华润燃燃气华润燃气集集团成立立于20007年1月，是是华润集集团战略略业务单单元之一一，主要要在中国国内地投投资经营营与大众众生活息息息相关关的城市市燃气业业务，包包括管道道燃气、车车用燃气气及燃气气器具销销售等。华润燃气从从无到有有、从弱弱到强，几几年来实实现了跨跨越式发发展，目目前已在在南京、成成都、武武汉、昆昆明、济济南、福福州、郑郑州、重重庆、南南昌、天天津、苏苏州、无无锡、厦厦门等1100多多座大中中城市投投资设立立了燃气气公司，华华润燃气气已经发发展成为为中国最最大的城城市燃气气运营商商。20008年10月底华华润燃气
6、气在香港港成功上上市。华润燃气秉秉承专业业、高效效、亲切切的服务务宗旨，供供应安全全清洁燃燃气，努努力改善善环境质质量，提提升人们们生活品品质，坚坚持海纳纳百川、包包容开放放的用人人理念，塑塑造简单单、坦诚诚、阳光光的组织织氛围，致致力于成为综综合实力力“中国第第一、世世界一流流”的燃气气企业。关于赤峰公公司概况况赤峰华润燃燃气有限限公司是是华润燃燃气投资资（中国国）有限限公司的的全资子子公司，注注册资本本60000万人民民币。公公司于20110年7月一三三日正式式设立。公公司经营营范围：燃气销销售；燃燃气设备备、器具具的销售售和维修修；管道道工程。主主要负责责赤峰市市中心城城区（红红山区、松
7、松山区、元元宝山区区）的管管道天然然气项目目的投资资、建设设、运营营和管理理，20112年8月29日与赤赤峰市政政府签订订赤峰市市城区管管道燃气气特许经经营合同同。赤峰华润燃燃气有限限公司将将致力于于改善人人民生活活，提高高环境质质量，以以提供安安全、环环保、经经济、方方便的优优质管道道天然气气为己任任，秉承承华润企企业文化化，以人人为本，坚坚持做实实、做强强、做大大、做持持久的经经营理念念，加快快推广使使用管道道燃气，提提高赤峰峰人民生生活品味味，提高高城市知知名度，为为赤峰市市的经济济发展做做出应有有的贡献献。公司坚持“诚信经经营、用用户至上上”的宗旨旨，为工工商业、居居民用户户提供从从方
8、案设设计、施施工安装装到运行行维护全全过程的的服务，使使广大客客户用上上安全、经经济、环环保和方方便的优优质燃料料天然气气。第二章 企企业文化化一、企业标标识 华润标志中中琥珀黄黄的正方方形象征征大地；四个抽抽象化了了的“人”字分别别代表华华润“一切以以人为本本、人口口驱动增增长、尊尊重人文文精神、改改善人们们生活”的经营营理念；四个“人”字又像像一组向向上的箭箭头，寓寓示着华华润的事事业蒸蒸蒸日上；白色的的“人”字从琥琥珀黄的的底色中中鲜亮地地跳出来来，代表表华润人人勇于面面对挑战战，积极极创新思思维。二、公司使使命提供专业、高高效、亲亲切的服服务，供供应安全全清洁燃燃气；致力于改善善环境质
9、质量，提提高生活活品质；不断追求卓卓越，实实现股东东价值和和员工价价值最大大化。三、企业愿愿景发展成为用用户信赖赖的清洁洁能源优优秀运营营商。四、企业精精神诚信：坚守守诚信原原则 重视个个人操守守 加强互互信关系系 巩固卓卓越商誉誉团队：尊重不不同文化化 包容各各种观念念 倡导平平等沟通通 发挥团团队精神神务实：贯彻务务实态度度 激励奋奋发精神神 壮大企企业根基基 奠定领领导地位位积极：积极迎迎接挑战战 勇于面面对改变变 主动学学习新知知 实现自自我价值值专业：整合丰丰富资源源 荟萃各各方精英英 积累中中外经验验 提升专专业水平平创新：营造开开放环境境 鼓励创创新思想想 构思非非凡意念念 推动
10、企企业发展展五、组织氛氛围兼收并蓄，无无边界沟沟通，华华润致力力打造开开放式文文化，在在简单、坦坦诚、阳阳光的氛氛围中，凝凝聚起华华润核心心价值观观，以此此为企业业经营之之基，规规范全体体华润人人的共同同价值观观和行为为模式，指指导公司司整体活活动和形形象，形形成华润润人的道道德操守守。简单、坦诚诚、阳光光，员工工之间坦坦诚相对对，相互互欣赏和和激励，由由此形成成心情舒舒畅、朝朝气蓬勃勃、奋发发向上的的工作氛氛围。六、企业价价值观诚实守信 业绩绩导向 客户户至上 感恩回回报七、企业承承诺开放进取，以以人为本本，携手手共创美美好生活活。第三章 员员工行为为规范一、仪容仪仪表服饰要求求：1.一线操
11、操作类员员工及客客服员工工须着工装装，佩戴工工号牌，工装要求干净整洁。2.其他部部门上班班时间提提倡穿职职业套装装，不能能穿太时时尚、花花哨的服服装。（1）男员员工着装装要以清清爽整洁洁的衬衫衫或T恤衫为主。严严禁穿着着无领、花花色过多多的服装装。下装装应穿长长裤，款款式和颜颜色庄重重、得体体。 （2）女员员工着装装应庄重重素雅、大大方得体体。要求求款式简简练、高高雅，线线条自然然流畅；力求达达到“精明干干练、神神气十足足、文质质彬彬、温温文尔雅雅”的职业形形象。女女装尺寸寸不宜过过紧，裙裙子下摆摆不小于于膝上10公分。 （3）服装装必须合合身，保保持平整整、干净净，无污污垢、无无油渍、无无异
12、味，领领口与袖袖口处保保持干净净。 （4）所有有员工禁禁止穿无无袖衫、低低胸衫、透透视装、背背心、短短裤、超超短裙等等袒胸露露背有碍碍观瞻的的奇装异异服。 3鞋袜：以“舒适、整整洁、搭搭配协调调”为原则则。 （1）鞋子子建议以皮皮鞋为主主，鞋后后跟不得得钉铁掌掌，严禁禁穿拖鞋鞋。 （2）袜子子无破损损、无脱脱丝，裙裙角或裤裤角不漏漏袜口，忌忌穿网状状带点和和有花纹纹的丝袜袜。 （3）生产产作业场场所员工工严禁穿穿高跟鞋鞋。4特殊情情况下，可可以根据据现场不不同情况况和需要要酌情换换装。如如：孕期期女员工工、汇报报演出、外外出办事事等。头发：要要修剪、梳梳理整齐齐，清洁洁、无异异味，不不染烫怪怪
13、异发型型。 1男员工工不留长长发，头头发前不不过眉，旁旁不过耳耳，后不不盖衣领领，不剃剃光头。 2女员工工前发不不遮眼，短发不超过肩部，长发应为得体简洁的发型，不使用夸张耀眼的发饰。面部：清清洁、无无油腻，眼眼、耳清清洁，不不允许残残留眼屎屎、耳垢垢。 1男员工工：面部部需修饰饰清爽，胡胡须需修修刮干净净；及时时修理鼻鼻毛，注注意清洁洁。2女员工工：应面面着淡妆妆，给人人清洁健健康的印印象；不可浓妆艳艳抹，以以淡雅、简简洁为原原则，避避免使用用气味过过浓的香香水和化化妆品。口腔：上上班前和和工作餐餐时严禁禁饮酒，不不吃含刺刺激性气气味的食食物，保保持口腔腔清洁，口口气清新新 无异味味。手部：保
14、保持手部部干净，指指甲勤修修剪，不不超过指指头 2 mm，内无无脏污，不不涂有色色指甲油油。饰物佩戴戴：主要要规范是是“符合身身份、少少而精、不不影响工工作”。 1男员工工除正装装手表、眼眼镜及婚婚戒可以以佩戴外外，其他他饰物一一律不允允许佩戴戴。2女员工工可佩带带眼镜，婚婚戒、项项链、耳耳钉及正正装手表表，其他他饰物一一律不允允许配戴戴。 3眼镜：佩戴近近视眼镜镜者，眼眼镜款式式应简洁洁、干净净，不能能太夸张张，镜片片保持清清洁，不不佩戴有有色眼镜镜。 二、电话使使用1.电话铃铃响起三三声内，应应接通电电话，如如为外部部呼入电电话需先先报公司司名称，如如为内线线电话应应先报部部门，语语气应和和蔼亲切切；2.当同事事不在办办公室时时，应尽尽快帮助助接听电电话，帮帮对方找找来受话话人或请请对方留留言，记记录对方方的姓名名、公司司名称、电电话号码码、通话话时间等等重要信信息；3.工作期期间与业业务无关关的电话话应简明明扼要；4 .会议议、培训训等场合合，需关关闭手机机或将手手机设置置为静音音状态，除除突发事事件外，不不得接听听或拨打打电话。三、工作态态度1.员工工工作时要要始终保保持饱满满的工作作热情，尽尽职尽责责，恪守守职业道道德，一一切以维维护公司司利益为为前提；2.领导下下达工作作指令后后，应付付诸行
