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1、朝阳医院信息系统实施方案朝阳医院信息系统实施方案1. 序言32. 医院基本情况调研32.1 调研内容32.1.1 医院基本信息32.1.2 住院科室配置及其床位数32.1.3 门诊概况32.1.4 医院原有系统情况43. 进场前环境准备43.1 医院应具备的实施环境（商务人员配合执行）43.1.1 硬件环境基本要求43.1.2 软件环境基本要求43.1.3 基本设施43.1.4 时间要求：43.2 实施人员出差前在公司的准备工作：53.2.1 软硬件配置53.2.2 时间要求：54. 组织机构及分工54.1 公司信息化建设工程小组：54.2 院方信息化建设小组65. 实施环境准备86. 数据初
2、始化87. 确定业务流程128. 培训128.1 系统管理员、业务骨干操作人员培训128.2 业务操作人员培训148.3 培训人员须知158.4 培训人员表178.5 培训考核178.6 培训请假188.7 培训结果反馈198.8 培训人员结业考试成绩单199. 系统启动1910. 系统运行移交2111. 系统客户化2212. 系统总体验收2213. 系统售后服务2314. 项目质量控制2315. 实施计划进度一览表24朝阳医院信息系统实施方案1. 序言医院信息管理系统的展开，是一个系统工程，涉及到医院各个业务部门。一方面需要将过去 处理的业务，部分或全部交由计算机来处理，计算机处理将比手工处
3、理更严格，要求各业务部门 的操作人员必须准确地操作，改变过去操作的某些习惯，以适应计算机化的管理。另一方面，由于朝阳医院信息系统在设计时，对医院业务流程进行了科学化调整，在项目实 施中也可能需要医院对传统业务流程作出相应的调整。这一过程涉及到医院许多部门和人员，需 要院领导和机关大力组织协调，加强管理力度，积极组织配合，才能做到切实有效地将系统应用 起来。医院是信息系统实施的主体，公司提供系统实施的技术指导和技术保障；医院信息系统的 成功实施，需要医院和公司双方的紧密配合。为保证系统实施的顺利进行，特制定本实施计划， 明确系统实施的任务、时间和责任，双方共同遵守执行。2. 医院基本情况调研为了
4、提高朝阳医院信息管理系统的实施速度，了解医院的现有的基本情况以及相关的管理机 制，便于*朝阳源达科技有限公司的专业系统实施人员完成有关朝阳医院信息管理系统的前期实 施准备工作，特此进行此次实施调研。2.1调研内容2.1.1医院基本信息医院规范名称地址（含邮编）国家编码在编床位数*x医院2.1.2住院科室配置及其床位数带病房的住院科室数量，总编制床位数，最大加床数，医生数量，护士数量科室名称在编床位数最大加床数医生数量护士数量负责人名称2.1.3门诊概况门诊急诊量（日）高峰时间时段（日）平均工作量收费点数及其分布挂号室门诊诊室2.1.4医院原有系统情况.模块*称运行情况运行时间开发工具后台数据库
5、3. 进场前环境准备3.1医院应具备的实施环境（商务人员配合执行）3.1.1硬件环境基本要求1、培训服务器及数据初始化服务器（性能可靠）2台较高配置的计算机作为服务器并配有CD-ROM、网卡及其驱动程序。2、客户端（兼容性好）15-20台普通配置计算机作为客户终端并配有网卡及其驱动程序。3、培训网络环境2台服务器与终端客户机联成局域网，并且连接可靠，开机即可正常使用。3.1.2软件环境基本要求备有WIN2000 SERVER安装盘；客户端操作系统（WIN2000 Professional）正确安装3.1.3基本设施1、数字投影仪一台，培训时使用2、激光打印机一台、打印纸若干3、白板、彩笔3.1
6、.4时间要求:开始时间：2007年 月曰完成时间：2007年 月 日负责人：*x医院3.2实施人员出差前在公司的准备工作：填写项目实施任务书3.2.1软硬件配置 软件配置1. Oracle9i、 Oracle10g2. Pb60、 pb903. W2k server、 W2k Professional、 w2k-sp34. WinRAR、 Winzip、 OFFICE20005. 朝阳医院标准版（由朝阳源达科技发展有限公司发行的版本）6. 朝阳医院软件培训文档、考题、初始化指南等等 硬件配置1. USB硬盘或笔记本2. 光盘包3. 行李3.2.2时间要求：开始时间：2007年 月 日完成时间：
7、2007年 月 日4. 组织机构及分工按*x医院的实际情况，HIS项目实施的组织机构由公司和医院信息化建设小组组成。4.1公司信息化建设工程小组：任务描述：组建公司负责该项目的项目小组。组成时间：2007年 月 日筹建小组负责方：*朝阳公司人员构成及分工：姓名所属部门职务分工1人*朝阳公司公司主管副总/ 事业部总经理负责协调公司总部资源调度及进度跟踪1人*朝阳公司事业部HIS技术经理负责组织协调本部技术人员完成本项目实 施，项目实施顾问，协调解决项目实施中的 重大问题及进度跟踪1人*朝阳公司事业部项目经理负责现场项目进度安排，指导解决项目实施 中的技术问题，协调资源完成本项目1-2人*朝阳公司
8、事业部实施工程师负责项目实施中现场技术指导工作包括：指导院方数据准备、培训院方骨干、 与院方共同制订工作流程、管理流程等1人*朝阳公司事业部商务人员负责项目的商务协调*朝阳公司总部事业部客户化人员负责项目客户化4.2院方信息化建设小组任务描述：领导*x医院信息化建设，组织协调各科室人员协同动作，调动、整合医院和公 司各种资源，积极推动HIS项目实施，协调解决项目实施中的部门建设、流程调整、人员调配等 多方面工作，全面负责医院项目实施过程中的组织协调工作。组成时间：2007年 月 日负责方：*x医院人员构成及分工:姓名所属部门/职务分工院长组长领导小组组长，全面领导医院信息化建设副院长副组长在院
9、长的领导下，协助项目的指挥，协调， 组织，确定系统运行方案，督促落实各项实 施计划和管理措施。院办主任项目日常负责 人1. 协助院领导协调项目实施，具体落实院领 导各项安排2. 协调沟通医院各科室XXX计算机主任科长护理部，财务科。领导小组成员指定专人协助技术人员录入科室人员数据医教科，药械科， 药局，人事科，放 射科，总务科，功 能科，感染科，质 控科，住院处，门 诊部，器械科审核指导医疗业务流程的方案1人网络中心负责人1. 指导监督项目实施过程2. 提出医院信息化建设方案，负责项目实施 过程中的工程技术问题，协调沟通项目实施 过程中的各项事务4.负责制J定医疗信息分类统计方案，制定落 实病
10、案管理规章制度1人网络工程师负责数据录入环境、人员培训环境的搭建； 负责医院网络环境，网络设备的维护确保网 络畅通；服务器、前端工作站的硬件维护，确保数据 库及应用程序正常运行。n人软件工程师数据初始化阶段负责数据（书面版、电子版） 的保管；数据录入后的备份；数据测试结果 的备案；数据的后台调整。系统运行后负责服务器端数据库的维护，前 端工作站模块的维护；数据的调整、维护、 备份。客户个性化程序的开发及维护。1人用户管理员负责用户的设置和授权1人设备科总务科1. 负责项目实施后勤总务保障2. 负责协调医疗设备基础信息采集，安排专 人协助技术人员准备医疗设备基础数据录入1人器械科负责医院医用材料
11、信息初始化，完成信息录 入校对工作1人药品基本信息管理 员。数据初始化阶段负责药品信息的编写及维 护；药品字典，药品价格字典的编写维护； 监督指导数据的录入；核对药品基本信息。 系统运行后负责药品信息的维护，价格的调 整，药品管理单位的设置1人价表信息管理员O数据初始化阶段负责所有收费项目的汇总， 编码、价表数据的录入，核对价表信息。系统运行后负责价表信息的日常维护2人临床诊疗项目管理 员数据初始化阶段负责临床诊疗项目的汇总， 编码。诊疗项目与价表的对照信息汇总、数 据的录入，核对诊疗项目与价表的对照信息。 系统运行后负责诊疗项目、诊疗项目与价表对照的维护。5. 实施环境准备任务描述：根据项目
12、进度，准备好项目实施相应阶段所需要的工作环境完成时间：2007年1月9日负责人：*x医院6. 数据初始化任务描述：完成医院基础数据的收集整理、校对录入和测试开始时间：2007年 月 日完成时间：2007年 月 日负责人：*x医院技术指导：*朝阳公司医院医疗相关数据多且复杂，前期数据准备工作的好坏将直接影响医院信息系统的展开，包 括经济核算，统计，查询等等，如果数据初始化质量较差，将严重影响系统上线后的应用效果， 甚至系统不能正常使用。因此必须认真对待每条数据，做到数据的准确，完整。在此期间，要求 每部分初始化表格都必须有专人负责，并在规定的时间内完成。具体负责人员及完成时间经协商 后按本节安排
13、进行控制。由于数据初始化是将日常业务数据纳入到朝阳医院信息管理系统中去，因此初始化数据首先 需要各科室整理出文字材料后确认，科室负责人签字审核，医院有关领导签字审批，应用安装调 试人员确认签字，三方确认后方可录入程序。另一方面，由于基础数据专业性较强，仅凭工程人 员无法完成数据录入工作，因此需要相关科室安排专人，在工程人员的指导下完成数据录入，这 样一方面保证基础数据的准确性，另一方面也可以让医院工作人员提前熟悉系统，尽快成长为科 室的骨干，以便在系统正式上线运行时指导科室其他人员的工作。因此，所有数据录入工作均安 排相关业务人员和工程人员一起共同完成。数据初始化的具体分工与时间安排表：数据初
14、始化包括基础数据录入，数据测试，骨干人员选拔培养三个方面的工作，将与基础培 训同时进行，以便节约时间。基础数据录入：据调研，*x医院规模较大，数据初始化任务较重。数据准备、录入将在 工程技术人员的指导和帮助下，从各相关部门抽调计算机基础较好，对本部门业务较熟悉的人员完成。这些承担数据准备、录入的人员，将重点培养成为各科室信息化技术骨干，成为医院信息 化建设的先行者，在后续系统试运行和正式运行后，帮助和指导本部门同事尽快熟悉系统，熟练 掌握软件应用。初步统计的各类主要数据量准备、录入时间安排见下表:基础数据类别数据条数计划开 始时间计划结束时间负责人备注科室与人员信息1. 15细化到具体科、室，病房与护理单元 分开定义，分配每一个人员的帐号和 权限，与财务一起确定人员核算分组基础费用类信息1. 15收费费别，病人费别，合同单位，所 有病人的收费标准等基础的
