Exchange灾难恢复全过程.doc

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1、Exchange灾难恢复全过程 出现内部处理错误。请尝试重新启动 Exchange 系统管理器或 Microsoft Exchange Information Store 服务,或两者都重新启动。ID 号:c1041724Exchange 系统管理器 试着重新装入,结果还是相同。公共目录存储也是相同。马上查系统日志,发现了:事件 ID: 9175Source Exchange SA描述:MAPI 调用 openmsgstore 失败,出现以下错误 ? 网络问题或 MSE 服务器计算机已关机或处于维护状态。 用Eseutil /mh查看数据库状态,显示为Dirty shutdown ,为不正常关

2、闭。想到把数据库进行硬恢复,但提示操作失败。Eseutil /d 也不能顺利完成。在线查遍了资料如:http:/ bitsCN.nET中国网管博客 http:/ http:/ 按照上面的方法,都未能成功装入存储,仍然提示:c1041724 ,但迟迟不敢用Eseutil /p 因为微软建议在不得以的情况下不要用这个命令,而且有可能会丢失部份数据。 小记:晚上八点出现这个问题,在机房一直弄到十一点,在没有办法的情况下,只能先回到住处再远程拨进来慢慢解决。回到住处,冲了个凉,泡了壶茶,继续开始排错。 直到最后,在没有办法的情况下,只能运行Eseutil /p (Eseutil /p e:exchsr

3、vrmdbdatapriv1.edb)进行数据维护。经过漫长的等待,第一个数据库完成。再次运行Eseutil /p e:exchsrvrmdbdatapub1.edb;这次对公共存储进行修复。修复完后,将服务重启,终于决定把邮件系统重新弄一弄了。因为服务器经常出问题,DNS报错,SMTP也经常出问题。最重要的是,因为以前只有两台服务器,这台服务器上充当了几种角色(PDC,ISAserver,Exchange服务器),后增加了一服务器。于是将ISA分离出来。由于当时人在上海,只能通过远程访问对系统进行操作,过程中不知道出了什么错,导致ISA没有完全删除。之后无法安装,也无法卸载。而且重启服务器后

4、,所以的客户机都无法访问该服务器上的所有服务。(最后发现,重启运行ISA安装程式,其中会报错,报错完后,进行回滚操作,回滚完服务器还是能被访问)其原因找了非常久,一直没有得出结果。 所以这次从上海回来,决定了好久,还是要把服务器好好弄一弄。 BBS.bitsCN.com网管论坛 设定了几个恢复方案: 环境:三台服务器 PDC mailserver(要维护的服务器) DC dhcpserver 成员服务器 ISAserver ,全Win2K3环境。 一、备份“系统状态”,和Exchange存储数据 。备份整个C盘(三项分开备份) 二、恢复方案: 1、直接重装系统,恢复系统状态,再恢复Exchan

5、ge存储数据。检查两台域控是否能正常通讯。能否解析。不做回滚操作是否能访问Mailserver(此方案最为简单)如果恢复失败,则启用第2种恢复方案。 2、当第一种服恢复方案失败后。原服务器处DOWN状态。必须让服务器DHCPSERVER强制夺取五种FSMO角色。为做为GC运行。是否能让客户机正常登录。再重装mailserver,加入域,并做为额外域控运行。再以灾难方式安装EXCHANGE再进行数据恢复。 3、经过两种方法仍不能回复正常状态。进行整个C盘恢复(前面已做过全C盘备份) www_bitscn_com 设计好恢复方案后,开始来做(非常多人一定会问,为什么先不把FSMO角色通过转移的方法

6、转移到其他的DC),当然,就是因为不能转移才想到这样的办法。一连接域控就报-RPC服务不可用。其原因我想也是以前的ISA所导致。 直接重装好系统(补丁也没打),重启按F8进入目录恢复模式,启动NTBackup进行恢复“系统状态”过程非常快完成了,提示重新启动系统。按是,重启。但发现系统启动不了,在启动画面过后,就不断得又重启。以为是安装系统时有问题,于是再装系统,再恢复。结果相同,启动到老地方就为断地又重启。心里一想,坏啦。会是哪里出错呢?容不得我多想,时间问题,决定采用第二种方案。 在dhcpserver上,强制夺取FSMO角色(关于夺取的方法,这方面的教程非常多,直接启动WIN系统帮助,一

7、查就能),非常顺利,在提示符下操作,非常快的将角色夺取过来。重启,过一段时间后,马上测试客户端登录是否有问题。测试结果,登录正常,没有出现登录非常慢的问题。mailserver非常快也装好啦,加入域后,升级为DC,看到所有的信息都已在两台DC上同步。两台DC通讯正常(以前的问题算是解决了) #这里有一点特别重要:在前面未指出,因为恢复系统状态失败,必须以全新安装方式进行安装,虽然以相同的名字命名,但WINDOWS并不会认为是原来的DC,必须在安装开始之前,在域控中删除原来的DC,否则在安装EXCHANGE时会认为已有另一台EXCHANGE已安装,而会导致安装失败! BBS.bitsCN.com

8、网管论坛 接下来就是最重要的一步,也是最复杂的过程。首先,以灾难恢复安装方式安装Exchange2003,非常简单,进入命令提示符,再进入X:setupi386(这里的X是指Exchange所在的盘)键入:setup /disasterrecovery 会启动灾难安装方式安装Exchange2003,随后的安装过程。就跟着向导走。 安装过程也非常快完成(安装过程中,如果一直停留不前,请不要终止,有时会非常慢,有一次在安装时看到一直不动,强制的终止了安装过程。结果导致安装失败)重启服务器后提示“至少有一个或以上服务不能启动”查了查日志,发现Microsoft Exchange system At

9、tendant系统助理不能启动,日志显示:Event Type: ErrorEvent Source: MSExchangeSAEvent Category: GeneralEvent ID: 9022Description:Microsoft Exchange System Attendant encountered an error while processing the security data for Exchange server . For more information, click http:/ Event Type: ErrorEvent Source: MSExcha

10、ngeSAEvent Category: General bitsCN.nET中国网管博客 Event ID: 9149Description:Microsoft Exchange System Attendant failed to start Exchange server .Error code 0x80070005. For more information, click http:/ Event Type: ErrorEvent Source: MSExchangeSAEvent Category: General Event ID: 1005Description:Unexpect

11、ed error Access denied.Facility:LDAP Provider ID no:80070005 Microsoft Exchange System Attendant occurred. 查了相关资料,其中看到一篇说是和GC有关,因为服务器日志中,也显示了一行,不能和GC通讯的记录,把mailservr做为GC运行。重启后,发现问题依旧。经过一段时间的查询,终于在微软看到相关的解决办法,如下: 要解决此问题,请使用“ADSI 编辑”为服务器帐户授予对 Exchange 组织容器和 Active Directory 中服务器容器的正确权限。“ADSI 编辑”位于 Mic

12、rosoft 视窗系统 2000 支持工具中。要安装 视窗系统 2000 支持工具。注:在Win2K3的安装盘中有一个SUPPORT TOOLS 目录,在这里安装支持工具。安装完后会在:C:Program FilesSupport Tools目录下找到ADSIEDIT编辑工具。 bitsCN.nET中国网管博客 怎么使用“ADSI 编辑”授予正确的权限警告:如果使用“ADSI 编辑”管理单元、LDP 实用工具或所有其他 LDAP 版本 3 客户端,并且不恰当地修改了 Active Directory 对象的属性,则可能造成严重问题。要解决这些问题,你可能需要重新安装 Microsoft 视窗系

13、统 2000 Server 或 Microsoft Exchange 2000 Server,或两者都需要重新安装。Microsoft 不确保能够解决因为 Active Directory 对象属性修改不当而产生的问题。修改这些属性需要你自担风险。 1. 启动“ADSI 编辑”。 a. 单击开始,指向程式,然后单击 视窗系统 2000 支持工具。 b. 单击工具,然后单击 ADSI 编辑。 2. 依次展开ConfigurationyouDomainName-CN=Configuration,DC=domain,DC=com - CN=services - CN=Microsoft Exchan

14、ge 3. 右键单击 YourOrganization,然后单击属性。 4. 单击安全选项卡,确保Exchange Domain Servers组具有“创建所有子对象”“删除所有子对象”权限。(本人建议如果不太清晰就给“完全控制”权限。 5. 打开Exchange系统管理器。依次展开管理组、站点和服务器。 bbs.bitsCN.com 6. 右键单击服务器,然后单击属性。 7. 单击安全选项卡,验证服务器对象在帐户列表中的权限,然后验证完全控制所对应的允许复选框是否已选中。如果没有选中此权限,请单击以选中完全控制所对应的允许复选框,然后单击确定。 8. 退出“ADSI 编辑”。 9. 等待更改

15、在域控制器中复制。 10. 启动系统助理。 通过上面的设置,等街一段时间后,重启Microsoft Exchange system Attendant服务,成功。 感动! 接下来的就是恢复“邮件存储”了。启动NTbackup, 1、在ESM里设置邮箱存储,右击邮箱存储-属性-数据库-勾选还原时能覆盖此数据库,这是非常重要的,否则不能还原成功!。(这里要注意一点,在运行NTbackup程式之前。就要先做这一步,一在网友在某个webcast上提到过这个问题说是NTBackup的一个bug,但没试过) 2、进入NTBACKUP,找到刚才备份的文件,打开编录。你会看到其中写着“无数据项目”,别管他,能恢复就

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