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1、物流信息技术在运输管理中的应用 * 指导教师：* 摘要：自二十世纪九十年代以后，物流业开始了在中国的蓬勃发展进程。随着先进的物流信息技术融入到物流业之中，大大提高了我国物流业的质和量。本文在阐述了物流信息技术的含义特点、类型、以及作用的基础上，以案例的形式详细的论述了物流信息技术在我国当前物流企业运输管理中的应用，也诠释了物流信息技术在提高物流企业运营效率与时效的同时大大降低了物流成本。关键词：物流信息技术；运输管理；应用 随着“物流热”的兴起和信息技术的高速发展，物流信息技术作为一项先进的科技手段已成为我国当前物流业发展的无形支柱。在面临来自国际知名物流公司与快递公司的竞争压力下，越来越多的
2、国内物流企业与快递公司为寻找更有发展潜力的平台开始运用大量的先进的物流信息技术，如条码技术、射频技术、GPS、GIS等。运用这些引领时尚的物流信息技术使得物流企业与快递公司逐渐向无纸化的方向发展，而先进的物流信息技术的出现也节省了许多的时间与精力，降低了运输成本，使物流运输变得更通畅、更便捷。 一、物流信息技术的概况 （一）物流信息技术概念物流信息（Logistics Information）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。1物流信息技术是指应用于物流各环节中的信息技术，主要包括计算机网络技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、GIS和GPS以及在这些技术手
3、段支撑下的、面向行业的管理信息系统。2（二）物流信息技术特点1.无纸化亦是电子信息化。表现为物流信息变成商业性贸易，利用数据库和计算机代码来收集物流信息，从而来实现物流信息传送的标准性、准确性及高速性；2.互联网化。通过电脑互联网使得物流的运输 、存储、包装、配送等都实现信息化，使得物流信息得到进一步的升级。3.人性智能化。通过物流信息技术的发展，对于一些物流作业的操作，不需要人工自己一一操作，只需要机器代替便可，人们只需要进行远程监控，机器升级进行人性操作，便可以记住这一点。 二、物流信息技术的作用（一）物流信息技术在企业中的综合作用1. 物流信息技术可以在物流各个企业中提高工作效率，为工作
4、人员提供便捷且降低成本。 运用物流信息技术进行无纸化操作，为工作人员带来了便捷的工作方式，也为企业减少了纸张的成本，实现了多重的计算机操作，从而也实现了标准化，使得企业逐渐向标准化的操作发展，使得员工能够进行高效率的工作，减少了员工的工作时间，使得员工提高了工作的积极性。 2.物流信息技术的合理运用可以提高企业的决策管理水平。 运用先进的物流信息技术，可以随时掌握各个部门的工作动态，及时了解各种情况与突发状况，在遇事时可以得到及时的解决。3.物流信息技术通过对供应链起作用而提高企业的控制力。 通过物流信息技术在供应链中起到了很大的作用，通过有效的信息处理把人力、物力、财力以及生产、供应、销售有
5、机的结合起来，提高了企业的控制能力。4.可以运用物流信息技术进行不同程度的采购管理、仓储管理、运输管理以及财务管理。 现在在不同的物流领域都有不同程度的运用到现代化的物流信息技术，来提高自身的竞争力，来实现在采购、仓储、运输、财务上的先进的信息化管理。5.可以运用客户服务系统让客户在互联网上直接下订单，并且进行物流信息跟踪与订单更改，以便于进行客户在线支付。 客户在线在互联网上下订单，通过呼叫中心以GPRS网关的形式发送到工作人员的终端上，进行客户的订单处理，来完成一次完满的交易。（二）物流信息技术在运输管理中的作用1.物流信息技术能够对发生运输的过程中进行有效的信息采集以及数据库信息整合。物
6、流信息中的地理信息技术GIS便可以进行空中的远程物流信息搜集，而搜集的信息可以进行定期与不定期的更新，从而把搜集来的信息存入数据库，当做企业进行业务分析的详细资料，作为业绩提升的一个标准的有效资料，来提高企业的宽泛度。 2.物流信息技术能够进行及时有效地运输调度，大大提高了运输的时效与速度。 物流信息技术中的条码技术与射频技术的运用可以使得客户的货物信息进行存储，在进行分拣货物、出入库、解封车辆都能够及时有效的进行信息的传输，保证物流信息的完整上传，从而能够在途中和分拣时进行及时有效的运输调度，保证运输的时效与速度在企业的规定范围内。3.物流信息技术能够运用先进的GPS技术进行及时有效的车辆跟
7、踪与远程监控。GPS技术是一种全球的卫星定位技术，可以进行实时的进行远程卫星监控。通过卫星不间断地发送自身的星历参数和时间信息，用户接收到这些信息后，经过计算求出接收机的三维位置，三维方向以及运动速度和时间信息。3 通过运用GPS技术，使得在运输途中的车辆与其他的交通运输工具的现况与最新信息通过卫星的方式能够得到及时有效的传输，从而提高在运输过程中的时效与速度。 4.物流信息技术能够让其在物流运输中所做的决策进行优化，从而尽可能的降低运输过程中不必要的成本，提高在同行业运输管理中的竞争力。 通过有选择性的以及有创造性的运用物流信息技术，使得企业在运输过程中进行必要的决策时，可以进行不同程度的优
8、化，那么在进行决策管理时便可以进一步使得企业利润最大化，减少在运输过程中不必要的成本。 5.物流信息技术能够在整个运输管理中进行高效的物流信息交换，从而实现了在运输过程中的信息共享。 运用物流信息技术中的EDI远程数据交换技术，也就是无纸化的技术来实现信息的共享，运用GIS技术进行数据分析与解析，把详细的经过整理的物流信息技术放入不断更新的数据库中，在企业商业机密信息泄露的基础上，实现物流信息技术在工作人员与客户之间的信息共享，使得客户能够更好的了解企业，也可以使得工作人员能够更好的为客户提供服务，从而实现双方的共赢理念。 三、物流信息技术的类型 （一）条码技术条码是一种信息代码，由一组宽度不
9、同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息，它是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。4条码技术在运输领域使用广泛，由于它简洁易看懂，接收信息速度快且效率高；它采集的信息量多；它可靠程度较高；以及条形码的制作简单，成本较低。上述特点使得条形码的使用度很高，使得货物的分类、分拣以及出入库更为便捷与高效。 （二）射频技术射频技术（radio frequency，RF）也称无线射频或无线电射频技术，是一种无线电通信技术，其基本理论是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。5条码技术是物流信息技术应用在物流领域的基础技术，而射频技术是物
10、流信息技术应用在物流领域的无线电波通讯技术，是更深一级的物流信息技术，它的特点便是可以迅速扫描物体；使得扫描体积变小，形状多种多样；抵抗污染能力与耐用性强；可以穿透物体进行无屏障识读；数据信息的存储量大。正因为有了这些特点，使得射频技术运用广泛，例如图书馆的借书刷卡机，工作人员的上班打卡机，公交车的刷卡机等都是运用了射频技术。 （三）GPS技术 全球卫星定位系统（GPS Global Positioning System） 利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球卫星定位系统，简称GPS，具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素。6GPS是全球卫星定位导航系统，可以
11、进行卫星的定位与跟踪，那么它就具备关于这方面的特点，即定位精度准确；全球全天候作业；实时导航；执行操作便捷；仪器操作简便；功能齐全，应用普遍。这些特点使得物流运输实现了远程的实时监控，能够让车辆在行驶途中更为安全与快速，操作中心的远程监控操作更为便捷与高效。 （四）GIS技术地理信息系统（Geographic Information System GIS）它是在计算机硬件、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、存储、管理、处理、分析、横例显示和描述的技术系统。7GIS技术即地理信息系统是远程搜集各种信息，对其进行分类处理以及进行详尽细致的分析与解析
12、，那么它的特点便有以下几点，即地理区域性特点：与地理位置密切相关；多重性特点：同一个位置可以有多种专题和属性；时效性特点：与时间有联系，短期的例如台风，中期的例如农作物的生长，长期的例如水土流失；进行空间信息的查询与解析；利用地理信息系统可以进行自动制图且可以加强系统集成。利用这些特点可以把空中和陆地的各种信息结合起来，进行统一综合的分析，分析后的信息做成数据库并且进行不定期的更新，作为长期有效的数据参考资料，再进行其他分析时以备后用。 （五）EDI远程数据交换技术电子数据交换 （ Electronic data interchange, 缩写 EDI ） 是指按照同一规定的一套通用标准格式，
13、将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。8EDI电子数据交换可以利用电脑进行无纸化的商业交易，那么它的特点即可以提高物流信息的处理速度及运转速度；可以提高物流信息的准确性以及减少犯错机率；可以降低物流信息运作成本与公司的人力资源的利用成本。通过以上特点可以看出，利用EDI可以进行电子化的交易，既可以进行无纸化操作，又可以进行数据备份，而无需再担心因纸质交易而造成的污损以及丢失重要文件等一些问题了。 （六）收派员HHT手持终端希尔伯特一黄变换(Hilbert一Huang transform，简称HHT)它是分析非稳态资料的一种独特分析方法，可用于
14、地震工程、地球物理探测、潜艇设计、结构损害侦测、卫星资料分析、血压变化和心律不整等各项研究。9HHT手持终端是收派员的必备的移动手持设备，在手持终端设备上便会少不了条码技术与射频技术的实际运用，而它的特点便有手持终端不同于过去的数据处理终端，它方便携带，可以储存数据且计算能力强；可以触屏式的输入文字与显示信息，可以用类似 一样的电池进行充电与供电。 （七）运输中的自动化技术自动化技术是一门综合性技术，它与控制论、信息论、系统工程、计算机技术、电子学、自动控制等都有着十分密切的关系，而其中又以控制论和计算机技术对自动化技术的影响最大。10对于物流领域的自动化技术主要是运用在对货物的配送，运用自动
15、化技术，能够让货物的分拣与配送变得标准化与准确化，从而减少了不必要的人力成本，对于每天要进行的分拣的货物是属于数量很大的，批次很多的，种类很多的，那么自动化技术就会变得尤为重要。 四、物流信息技术在顺丰速运中的具体运用物流信息技术中的识别技术与跟踪技术以及信息分析技术在顺丰速运集团中应用广泛，从寄件客户到收件客户之间，在运用呼叫中心和HHT手持终端涉及到了诸多的物流信息技术，寄件方在线从网上下单，呼叫中心接单运用GPRS网关以短信息的方式发送到收派员的手持终端上，之后收派员上门取货，经过两地的中转场把快递分配到不同的点部，分拣完以后收派员送货上门。在这个运输管理过程中运用了诸多的物流信息技术，例如无线射频技术与数字模糊识别；EDI数据远程交换；GPS卫星定位技术；基于GIS的物流配送；条码技术等。通过这些技术，使得顺丰公司组成一个超大的物流网进行覆盖，来完成快递的配送。而下面便来具体的阐述一下这些技术在实践中的具体应用。（一） 条码识别技术在顺丰速运中的应用 利用条码技术进行信息的识读，在其识读的过程中，它有着自身的写入标准与内存更新能力；它有着自身的读取范围与本身制作成本的高低。那么条码技术在顺丰中具体的实际运用在企业内也是广受好评的，在其成本低廉的情况下，使用条码技术可使顺丰在识别方面更为简便与高效。1.顺丰运用12位一维条码查询物流信息。
