社会实践心得体会

《社会实践心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社会实践心得体会（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、社会实践心得体会 社会实践心得体会1 这周,我们班又组织了义卖活动，虽然不是第一次义卖了,但是大家的兴致还是非常的高,毕竟,爱心义卖是一项非常有意义的活动,我们都乐于参加。 有了上两回义卖的经验,我们总结出:要想义卖的好,一要脸皮厚,二要很机智。我们搬了水,特地到人多的地方叫卖，街上的人熙熙攘攘，不时看看我们在干什么,我们就会上前解释我们是在爱心义卖,所得的钱都会捐给福利院儿童等等。有的人会心一笑，有的人就会掏钱支持我们的工作。 其实，世上还是好人多,还是会有很多人关心弱势群体，奉献自己的爱心。我们的一些媒体,把一些坏人坏事大加渲染,搞得众所周知,于是对身边的很多爱心行为都会抱着很大的怀疑，总

2、会认为:这可能是假的。可是，就如我们周围相处的人,我们碰到的坏人骗子微乎甚微，这说明,世上还是好人的,所以不要带着偏见，面对发生在我们身边的爱心行为。我们的义卖,绝对是对的起自己的良心，所以不必猜疑。 这次义卖,让我学会了很多,我以前从来没有接触过关于销售的东西,所以每一次义卖我都抱着极大的兴致,想知道如何才能提高销售量。我发现，第一,要引起顾客的注意力,所以要大声叫卖,清晰表达爱心义卖的实质,第二，要明白顾客的需求,比如,有些顾客是真的关心爱心事业的,所以你要多跟他说说关于爱心义卖的事情。有些顾客是纯粹来买水的，所以你就干脆利落的卖水就好了。越了解销售，越感兴趣。 每一次的义卖,都是一次感情

3、的升华。每一次分组分到的都是不一样的人，然后大家求同存异，分工合作。大家都是热情的人,大声叫卖,收钱找钱,说笑逗乐,其乐融融。我们的感情在相互合作中慢慢提升。每一次义卖都可以认识到熟悉的人不熟悉的一面。以前我以为很羞涩的小王却是叫卖的最卖力的一员，我以为热情开朗的小玲,对于外人却难免羞涩。所以说，很多人都不是你以为的模样,你看见的,未必就是最真实的。只有通过更多的接触,你才能更加了解你身边的人。 暑期实践活动到现在应该差不多结束了,这一个多月，真的学到了很多,明白了很多。我的胆量提高了,我和同学们的友谊提升了,我摸索到了一点点销售的小窍门，最重要的是,我知道这个世上还是好人多,很多素未相识的人

4、都会支持你的爱心事业。今后无论怎样,我依然会继续我的爱心之路,无悔青春,青春无悔。 社会实践心得体会2 一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流，仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理,数据库,物流,市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间：2X年7月11日20X年月27日 实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅，

5、重点商品管理盘点等等。 三、实习主要内容（一)实习单位简介： 人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,x年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止202X年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家，签约门店多家，员工人数超过1。8万人,02年销售额突破10亿元。22X年月7日在深成功上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场（现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局,百货为主，超市为辅,以超市促

6、进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二,三楼,一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部，防损部,促销部,客服部,人事部，财务部等等部门,部门健全，制度完善。 （二)实习具体过程 实习具体过程可以分为三个阶段：学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,7月17月6日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货,报损相关流程，

7、学习f机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。 第二个阶段，07月7日7月3日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。 第三个阶段,08月日0月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，

8、让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、实习总结与建议 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：（1)在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏

9、,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。 (2）超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份

10、底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。（)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间，通过分工明确，协调工作,为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保

11、障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。 (二)毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会: （1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了X年的教育，真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上

12、班,接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。 （2）相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储，营销，管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库,管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。 (7)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情,心理等等，

13、但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间，工作,生活，使我的许多目标变的清晰。 社会实践心得体会3 实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感，为社会做出贡献,现将此次实践活动的有关情况报告于下： 社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服

14、务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。一、给社区内老人安装“援通”呼叫器。“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援

15、通”的使用方法和注意事项。“援通”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上

16、门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。二、在实践中,我参与处理了一起社区突发事件。在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现，该单元,入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水,打开井盖，水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵，由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了