市场营销学总复习题

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1、精选优质文档-倾情为你奉上市场营销总复习题第一套一、 单项选择题，每小题一分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）1、 在不规则需求情况下市场营销管理的任务是A开发市场营销 B反市场营销 C关系市场营销 D协调市场营销2、 下述消费者市场细分变量中，单独使用不可靠的是A地理变量 B人口变量 C行为变量 D心理变量3、 体育名星属于消费者相关群体中的 A首要群体 B次要群体 C向往群体 D厌恶群体4、 消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于 A金融机构 B地方公众 C企业内部公众 D市民行为公众5、 消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的 A购买动机 B购买层次 C购买

2、频率 D购买行为6、 在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是 A竞争性谈判 B现场竟投 C邀请报价 D协商报价7、 百科全书属于 A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品8、 如果顾客购买批量小，则可用-渠道为其供货 A长 B短 C宽 D窄9、 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括 A独立商店 B连锁商店 C中心商业区 D百货商店 10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当 A成反比 B相等 C成平比 D成正比 11、人员推销的主要缺点是 A用人多 B时间效用长 C成本费用高 D容易引起顾客反感 12、一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动，涉及从新

3、创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程，叫做 A生产管理 B技术创新 C产品开发 D研究开发 13、市场营销与服务联盟多为 A单边联盟 B紧密联盟 C多边联盟 D松散联盟 14、批发商的最主要类型是 A经纪人 B代理人 C伤人批发商 D制造商销售办事处 15.以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是 A 需求导向定价法 B.成本导向定价法 C.投标定价法 D随行就市法 16. 利用顾客求廉心理，特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的 A撇脂定价 B招徕定价 C 价格歧视 D折扣定价 17.长期平均变动成本函数由-决定 A生产规模 B规模效益 C边际成本 D

4、生产函数 18.研究-的消费心理和消费习惯 ，对于加速长创新产品的扩散有着重要意义 A创新采用者 B早期采用者 C早期大众 D晚期大众 19.产品的外观特色属于 A核心产品 B有形产品 C附加产品 D无形产品 20.产品差异程度可以用-来测定 A需求弹性 B收入弹性 C需求交叉弹性 D供给弹性1.D 2.B 3.C 4.D 5.D 6.B 7.D 8.A 9.D 10.D 11.C 12.B 13.A 14.C 15.D16.B 17.B 18.C 19.B 20.C二、 多项选择题，每小题2分，共20分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、错选该小题无分）1.实现产品差

5、异化的决策主要有 A服务决策 B地理决策 C季节决策 D促销决策 E研究与开发决策2.下述那些资源是取之不尽、用之不竭的A空气 B水 C森林 D粮食 E石油3.生活方式是一个人在世界上所表现的下述某些方面的生活模式A活动 B兴趣 C看法 D动机 E行为4. 菲利普科特勒于1984年提出大市场营销战略思想，其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量，变成6PS，这两个变量是A价格 B渠道 C权利 D促销 E公共关系5.垄断竞争是一种介于-之间的市场形式A完全竞争 B寡头竞争 C纯粹竞争 D纯粹垄断 E不完全竞争6.心理定价策略主要包扩A声望定价 B尾数定价 C认识定价 D知觉定价 E招徕定价7.需

6、求收入弹性大的产品通常是一些A高档食品 B耐用消费品 C娱乐支出 D低档产品 E中档产品8.发展策略适用于波士顿咨询公司中的-类业务单位A问号类 B现金牛类 C狗类 D明星类 E熊类9.政府采购的主要方式有A招标 B竞争性谈判 C邀请报价 D采购卡 E单一来源采购10.国际战略联盟在经营上的优势主要表现在A产品优势 B市场优势 C技术优势 D管理优势 E服务优势1. ABDE 2.AB 3.ABC 4.CE 5.AD 6.ABE 7.ABC 8.AD 9.ABCDE 10.ABCDE三、 名词解释，每小题2分，共8分1.市场 2.市场定位 3.认知价位定位法 4.物流1. 市场是指某种产品的

7、现实购买者与潜在购买者的总和（1 分）可表示为市场=人口+购买力+购买愿望（1 分）2. 企业为了使自己的产品获得稳定的销路，要从产品各方面培养一定的特色，树立一定的形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，即为定位。3. 认知价值定位法，就是企业根据购买者对产品认知价值来制定价格的一种方法（1 分）它是一种需求导向的定价方法。 （1 分）4. 所谓物流是一种通过有效的安排产品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。四、 判断题，每小题3分共12分（判断正误1分，说明理由2分）1.整体营销是基业整体内部环境的营销。理由1. 错（1 分）理由：整体市场营销是对构成其营销环

8、境的内、外部环境的所有行为者的营销（2 分）2.在产品导入期，对市场容量大，消费者对价格教敏感的产品，可采取掠取策略。 理由2. 错（1 分）理由：可采用缓慢渗透策略（2 分）3.产业市场的特点决定了人员推销是一种教适合的促销方式，广告不适合产业市场。 理由3. 错（1 分）理由：产业市场的特点决定了人员推销是一种适合的推销方式，单广告在品牌建设及化解人员促销障碍方面起作用。4.在成熟期，运用赠品等促销工具比单纯用广告更有效。 理由4. 对（1 分）理由：在成熟期，竞争对手日益增多，赠品等促销工具更能够促使消费者了解商品；诱发购买兴趣。五、 简答题，每小题4分，共20分1.简答企业目标市场涵盖

9、战略的三种形式？1.企业营销策略有 3 种. 无差异市场营销策略； （1 分）差异性市场营销策略（1 分）集中的市场营销策略（1 分） （每项必须展开说明。综合说明 1 分）2.简答影响市场营销的微观环境因素？2. 影响企业微观环境的因素有：企业、市场营销渠道企业； （1 分）市场； （1 分）竞争者（1 分）公众（1 分） （每项具体内容必须展开说明，否则扣分）3.简答消费者复杂购买行为的特点和对策？3. 当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于产品品牌差异大，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程以广泛了解产品特点，最后决定购买。 （2 分）对策：市场

10、营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。 （2 分）4.简答产品差异化决策实现的途径？4. 研究与开发决策： （1 分）地理决策： （1 分）促销决策： （1 分）服务决策： （1分） （每项要求简要解释 1 分）5.简答企业定价目标有那些？5. 生存目标： （1 分）当期利润最大化目标： （1 分）市场占有率最大化目标： （1 分）产品质量最优化目标： （1 分） （每项必须展开说明，否则扣分）六、 论述题，共十分简述产品生命周期理论及其成长期的策略。（1）产品生命周期理论的主要内容： （4 分） ： （2）策

11、略：改善产品品质（1 分）寻找新的细分市场。 （1 分）改变广告宣传的重点。 ： （1 分）适当时间可降价。 （1 分） （展开说明 2 分）第二套一、单项选择题，每小题一分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）1.底机会和高威胁的企业是A想企业 B风险企业 C成熟企业 D困难企业2.每一企业的产品都有特定的A质量要求 B数量规定 C市场定位 D数额分析1. 一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为产品组合的A宽度 B长度 C深度 D关联性2. 新产品的开发程序的第3个阶段是A 求新创意 B产品概念的发展与实验 C制定市场营销策略战略 D进行市场实验3. 消费品中的便利品通常

12、采用A密集分销 B选择分销 C独家分销 D方便推销4. 职业协会属于消费者机关群体中的A首要群体 B次要群体 C厌恶群体 D向往群体5. 香烟属于A 便利品 B选购品C特殊品 D非渴求品6. 在衰退期，企业应把促销规模降到最底，保证足够的利润收入，只要少量的促销活动来保持顾客记忆即可。这时可采用A广告 B人员推销 C宣传 D销售促进7. 客观实在、如实反映问题是-的主要优点A观察法 B实验法 C调查法 D专家估计法8. 市场预测是指在一定的环境条件下和市场营销费用下估计的A市场供给 B市场需求 C市场供求 D市场环境9. 销售预算是对销售估计规模的A保守估计 B乐观估计 C从宽估计 D正常估计

13、10. 边际成本是每增加一个单位产量而相应增加的A边缘成本 B单位成本 C固定成本 D变动成本11. 在完全竞争条件下买主和卖主都是价格的A决定者 B接受者 C参与者 D影响者12. 从顾客方面说，寡头企业的产品是A无差别 B有差别 C部分有差别 D可以相互替代13. 需求的价格弹性反映的是需求量对价格的A反应水平 B质量要求 C敏感程度 D对应关系16.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历3种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和A选择性记忆 B选择性专业化 C选择分销 D选择定位17.企业赞助的主要目的是为其产品和-选择宣传机会A商标 B企业文化 C企业自身 D企业主要领导

14、者18.服务产品中实物成分越低、则越多的采用A成本导向 B竞争导向 C需求导向 D平行导向19.-一直是消费品市场营销的主要促销工具A人员推销 B销售促进 C宣传 D广告20.分销渠的宽度是指A中间环节多少 B生产厂家多少 C同一层的分销点多少 D不同层次的分销点多少1.D 2.C 3.B 4.B 5.A 6.B 7.A 8.A 9.A 10.B 11.A 12.B 13.B 14.B 15.C16.A 17.C 18.A 19.D 20.C二、多项选择题，每小题2分，共20分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、错选该小题无分）1. 收割条件可以适用于波士顿咨询公司法中的-类业务单位A弱小牛类 B问号类 C熊类 D狗类2. 人口老龄化对那些行业带来机会A保健品 B助听器 C眼镜 D旅游 E摩托车3. 企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有A制造 B采购 C研究与开发 D财务 E市场营销4. 市场营销管理所考察的市场，可以归纳为A消费者市场 B所有者市场 C占有这市场 D管理者市场 E组织市场5.